住友林業の営業職へ転職！仕事内容・やりがい・未経験からの成功戦略を徹底解説
岩下隼人
ロイヤル合同会社
ハウスメーカーの営業へ転職｜仕事のリアルと後悔しないための完全ガイド
岩下隼人
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「お客様の人生最大の買い物に、深く関わりたい」
「成果が収入に直結する仕事で、自分の力を試したい」
そんな思いから、ハウスメーカーの営業職への転職に興味を持つ方は少なくありません。お客様の「夢のマイホーム」という形あるものを作り上げる、非常にやりがいの大きな仕事です。
しかし、その一方で「ノルマがきつい」「土日は休めない」といった厳しい側面も耳にします。
この記事では、ハウスメーカーの営業への転職を検討しているあなたのために、仕事の具体的な内容から、気になる年収のリアル、そして未経験からでも成功するためのポイントまで、網羅的に解説していきます。
Contents
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ハウスメーカー営業の仕事とは？家を売るだけではない多様な役割
ハウスメーカーの営業の仕事は、モデルハウスで接客をするだけではありません。お客様と出会うところから、家が完成し、その後の生活をサポートするまで、非常に長い期間にわたってお客様のパートナーであり続けます。
営業スタッフの主な仕事内容
- 集客・接客住宅展示場やモデルハウスに来場されたお客様への接客が仕事のスタートです。お客様の家族構成やライフスタイル、理想の暮らしについて丁寧にヒアリングし、信頼関係を築いていきます。
- プランニング・提案ヒアリングした内容をもとに、土地の調査や資金計画（住宅ローン）の相談にも乗りながら、お客様に最適な間取りやプランを提案します。設計担当者とも密に連携し、お客様の夢を具体的な形にしていきます。
- 契約・着工後のフォロー契約手続きはもちろん、着工後もお客様と現場の間に立ち、工事の進捗を報告したり、仕様の最終確認を行ったりします。
- 引き渡し・アフターフォロー家が完成し、お客様に引き渡した後も、定期点検のご案内などを通じて、長期的なお付き合いが続きます。
気になる年収のリアル。インセンティブの仕組みとは
ハウスメーカー営業の年収は、成果が収入に大きく反映される**「基本給＋インセンティブ（歩合給）」**という給与体系が一般的です。
平均年収は、企業規模や地域によって異なりますが、430万円〜600万円が一つの目安となります。しかし、これはあくまで平均値。実力主義の世界であり、成果次第で年収は大きく変動します。
- インセンティブの仕組み インセンティブは、「契約1棟あたり〇万円」という形や、「販売価格の〇%」という形で支給されるのが一般的です。数千万円という高額な商材を扱うため、1件の契約で得られるインセンティブも高額になります。
実力次第では、20代で年収1,000万円を超えるトップセールスも存在します。自分の努力がダイレクトに収入に反映される点は、この仕事の大きな魅力です。ただし、インセンティブの割合が高い分、月々の成績によって収入が不安定になるリスクもあります。
「きつい」と言われる理由は？知っておきたい仕事の厳しさ
高い収入とやりがいが期待できる一方で、「ハウスメーカーの営業はきつい」と言われることも事実です。転職後に後悔しないためにも、厳しい側面を正しく理解しておきましょう。
- ノルマ（目標）のプレッシャー多くの企業で「月1棟」といった契約件数の目標が設定されます。高額な商材のため、簡単に契約できるわけではなく、常に目標達成へのプレッシャーを感じることになります。
- 土日・祝日は基本的に出勤お客様がモデルハウスに来場されたり、打ち合わせを行ったりするのは、主に土日や祝日です。そのため、カレンダー通りの休みは取りにくく、平日に休みを取るのが一般的です。
- 責任の重さとクレーム対応お客様にとって、家は一生に一度の買い物です。その大きな決断に関わる責任は非常に重く、時には工事の遅れや仕様の違いなどに関する厳しいクレームに対応しなければならない場面もあります。
- 常に学び続ける必要がある建築基準法や税制、住宅ローンの金利といった専門知識は、常に変化します。お客様に最適な提案をするために、自社の商品知識はもちろん、幅広い分野の情報を常に学び、アップデートし続ける必要があります。
未経験からでも成功できる？転職を成功させるためのポイント
ハウスメーカーの営業は、未経験者を歓迎する求人が非常に多い職種です。入社後の研修制度が充実している企業も多く、意欲と適性があれば十分に活躍することが可能です。
1. 「なぜ、ハウスメーカーの営業なのか」を明確にする
面接では、「人と話すのが好きだから」という理由だけでは不十分です。「なぜ車や保険ではなく、人生最大の買い物である『家』を扱いたいのか」「このハウスメーカーの家のどんな点に魅力を感じるのか」といった、あなた自身の言葉で語れる具体的な志望動機を準備しましょう。
2. コミュニケーション能力、特に「聞く力」をアピールする
この仕事で最も重要なのは、「うまく話す力」よりも**「お客様の想いを深く聞く力」**です。前職での経験（販売、接客など）を例に挙げ、「お客様の言葉の裏にある、本当のニーズや不安を丁寧に引き出し、信頼関係を築くことができる」という点をアピールしましょう。
3. 「学ぶ姿勢」と「素直さ」を示す
未経験からのスタートであれば、最初は覚えることばかりです。「新しい知識を積極的に吸収する意欲」や「先輩からのアドバイスを素直に受け入れる姿勢」は、成長のポテンシャルとして高く評価されます。FP（ファイナンシャル・プランナー）や宅建士などの資格取得に意欲を示すのも良いでしょう。
お客様の夢を形にする、やりがいに満ちた仕事へ
ハウスメーカーの営業は、確かに厳しい側面もあります。しかし、お客様と何度も打ち合わせを重ね、悩みや喜びを分かち合いながら、世界に一つだけの家を共に創り上げていくプロセスは、何物にも代えがたいやりがいに満ちています。
そして、引き渡しの日に、お客様から「あなたに担当してもらえて本当に良かった」と心からの感謝の言葉をいただいた時の感動は、この仕事でしか味わえない最高の報酬と言えるでしょう。
あなたの「人が好き」「暮らしに興味がある」という気持ちを、お客様の夢を形にする仕事で活かしてみませんか。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。