【高卒からの転職】学歴を強みに変える！成功戦略とキャリアアップ完全ガイド
岩下隼人
ロイヤル合同会社
事務職からのキャリアチェンジ！「事務以外」の仕事へ転職する際の選択肢と成功の秘訣
岩下隼人
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日々の業務を通じて企業活動を支える事務職は、多くの組織にとって不可欠な存在です。しかし、キャリアを重ねる中で、「もっと専門的なスキルを活かしたい」「新しい分野に挑戦してみたい」「ルーティンワークから一歩踏み出して、より刺激的な仕事に取り組みたい」と、事務職以外の仕事へのキャリアチェンジを考える方もいらっしゃるのではないでしょうか。
事務職で培った経験やスキルは、実は多くの分野で活かせる可能性を秘めています。この記事では、事務職から「事務以外の仕事」への転職を考えている方に向けて、その理由や活かせる強み、具体的な職種の選択肢、そして転職を成功させるための秘訣について詳しく解説します。
Contents
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なぜ「事務以外」の仕事へ？事務職からの転職を考える理由
事務職の方が新たなキャリアを模索する背景には、様々な理由が考えられます。
- スキルアップ・キャリアアップへの意欲: より専門的な知識やスキルを身につけたい、あるいは責任のあるポジションで活躍したいという向上心。
- ルーティンワークからの脱却: 日々の定型的な業務に物足りなさを感じ、より変化や刺激のある仕事、自分のアイデアを活かせる仕事に挑戦したいという思い。
- 給与・待遇面での不満: 現在の給与や待遇に満足できず、より良い条件を求めて新しい分野へ踏み出したいという考え。
- 専門性を深めたいという思い: 特定の分野への興味関心が深まり、その道のプロフェッショナルを目指したいという気持ち。
- コミュニケーション能力や調整能力をより活かせる仕事への関心: 社内外の多くの人と関わる中で培ったコミュニケーション能力や調整能力を、よりダイレクトに活かせる仕事に魅力を感じる。
- 仕事のやりがいや達成感: 自分の仕事の成果がより目に見える形で現れたり、社会貢献をより強く実感できたりする仕事に就きたいという願い。
事務職の経験・スキルは「事務以外」の仕事でも活かせる！アピールできる強み
事務職として働いてきた経験の中で身につけたスキルは、決して事務業務だけに限定されるものではありません。実は、多くの「事務以外の仕事」でも大いに役立つ汎用性の高い能力が数多くあります。転職活動の際には、これらの強みを効果的にアピールしましょう。
- PCスキル（Word、Excel、PowerPointなど）： 資料作成、データ集計・分析、プレゼンテーション資料作成など、今や多くの職種で必須とされる基本的なビジネススキルです。特にExcelでの関数やデータ処理能力は、様々な場面で重宝されます。
- コミュニケーション能力: 社内外の様々な立場の人との電話応対、メール対応、来客応対などを通じて培われた、相手に合わせた丁寧で的確なコミュニケーション能力は、どんな仕事においても不可欠です。
- ビジネスマナー: 日々の業務の中で自然と身についた、正しい言葉遣いや立ち居振る舞い、ビジネス文書の作成ルールといったビジネスマナーは、社会人としての信頼感に繋がります。
- 資料作成能力: 会議資料や報告書などを作成する中で培われた、情報を分かりやすく整理し、相手に伝わるようにまとめる資料作成スキルは、企画職や営業職などでも役立ちます。
- スケジュール管理能力・段取り力: 複数の業務を同時並行で進めたり、会議やアポイントメントの日程調整を行ったりする中で培われた、効率的なスケジュール管理能力や段取り力は、プロジェクトマネジメントなどにも通じる重要なスキルです。
- 正確性・注意力: 書類作成やデータ入力など、細かい作業をミスなく正確に行う注意力や集中力は、経理や法務といった専門職はもちろん、あらゆる仕事で求められる資質です。
- 問題解決能力（業務改善経験などがあれば）： 日々の業務の中で「もっとこうすれば効率的になるのに」と考え、主体的に業務改善に取り組んだ経験があれば、それは立派な問題解決能力のアピールポイントになります。
事務職から転職しやすい「事務以外」の職種例
では、具体的にどのような「事務以外の仕事」が、事務職からのキャリアチェンジの選択肢として考えられるのでしょうか。ここでは、いくつかの例をご紹介します。
専門事務・バックオフィス系（より専門性を深める）
これまでの事務経験を活かしつつ、より専門性の高い分野へステップアップする道です。
- 経理・財務: 簿記の資格を取得したり、経理の実務経験を積んだりすることで、企業の財務・会計を支える専門職を目指せます。
- 人事・労務: 社員の採用、教育、評価、労務管理など、組織の人事戦略を担う仕事です。コミュニケーション能力や調整力が活かせます。
- 法務: 契約書の作成・レビュー、法律相談への対応補助など、企業の法務関連業務をサポートします。法律の知識が必要となります。
- 貿易事務: 輸出入に関わる書類作成や手続き、海外とのコレポンなど、語学力や貿易実務の知識が求められます。
- 秘書: 経営者や役員のスケジュール管理、来客応対、資料作成など、高度なビジネススキルと細やかな気配りが求められる仕事です。
コミュニケーション能力を活かせる職種
事務職で培った対人スキルや調整能力は、以下のような職種で大いに活かせます。
- 営業・営業アシスタント: 直接顧客と接する営業職や、営業担当者をサポートする営業アシスタントは、コミュニケーション能力や資料作成スキルが重要です。
- カスタマーサポート・コールセンター: 顧客からの問い合わせに対応したり、製品やサービスに関するサポートを行ったりする仕事です。丁寧な言葉遣いや傾聴力が求められます。
- キャリアアドバイザー・人材コーディネーター: 求職者のキャリア相談に乗ったり、企業と求職者をマッチングさせたりする仕事です。人の話を聞く力や、的確なアドバイスをする能力が活かせます。
- 広報・PR: 企業の製品やサービス、活動内容などを社内外に発信する仕事です。文章作成能力やコミュニケーション能力、企画力が求められます。
IT・Web関連職種
PCスキルや情報整理能力は、IT・Web関連の分野でも役立ちます。専門知識の習得は必要ですが、未経験からでも挑戦できる職種もあります。
- Webライター・編集者: ウェブサイトの記事作成や編集を行う仕事です。文章力や情報収集能力が活かせます。
- Webデザイナー（要スキル習得）： ウェブサイトのデザインやコーディングを行います。専門的なスクールで学ぶなど、スキルの習得が必要です。
- ITサポート・ヘルプデスク: 社員や顧客からのITに関する問い合わせに対応したり、システムの簡単なトラブルシューティングを行ったりします。
- データ入力・オペレーター（専門性の高いものも）： 単純なデータ入力だけでなく、特定のシステムへのデータ登録や、データ分析の補助といった、より専門的なスキルが求められる場合もあります。
その他
- 販売・接客（店長候補など）： コミュニケーション能力や顧客対応経験を活かし、店舗での販売や接客、将来的には店長として店舗運営やスタッフ管理に携わる道もあります。
- 教育・研修担当: 社員向けの研修プログラムの企画・運営や、新人教育などを担当する仕事です。資料作成能力やプレゼンテーション能力が活かせます。
- 公的機関の職員（試験が必要な場合あり）： 地方公務員や独立行政法人の職員など、公的な機関で働くという選択肢もあります。多くの場合、採用試験の受験が必要です。
「事務以外」の仕事へ転職するメリット・デメリット
新しい分野への挑戦には、期待と同時に不安もつきものです。メリットとデメリットをしっかりと比較検討しましょう。
メリット
- 新しいスキルや知識が身につく: これまでとは異なる業務に携わることで、新しいスキルや専門知識を習得し、自身の能力を高めることができます。
- キャリアの幅が広がる: 事務職以外の経験を積むことで、将来的なキャリアの選択肢が大きく広がります。
- 給与アップや待遇改善の可能性がある: より専門性の高い職種や、成果が直接評価される職種へ転職することで、給与アップや待遇改善が期待できる場合があります。
- より大きなやりがいや達成感を得られることも: 自分のアイデアが形になったり、顧客から直接感謝されたりするなど、事務職とは異なる形でのやりがいや達成感を感じられるかもしれません。
- マンネリ感からの脱却: 新しい環境や仕事内容は、日々の業務へのモチベーションを高め、マンネリ感から抜け出すきっかけになります。
デメリット（注意点）
- 未経験分野への挑戦は学習や努力が必要: 新しい職種に就く場合、その分野の知識やスキルを一から学ぶ必要があります。相応の学習時間や努力が求められます。
- 新しい環境への適応ストレス: 新しい職場の文化や人間関係、仕事の進め方などに慣れるまでには、時間がかかり、ストレスを感じることもあります。
- 給与や待遇が一時的に下がる可能性も: 未経験からのスタートの場合、一時的に給与や待遇が現職よりも下がる可能性も考慮しておく必要があります。
- 事務職の安定性やワークライフバランスを手放すことになる場合も: 職種によっては、事務職と比較して残業時間が長くなったり、休日出勤が必要になったりするなど、ワークライフバランスが変化する可能性があります。
- 求められる成果や責任が大きくなることも: より専門性の高い仕事や、顧客と直接関わる仕事では、求められる成果のレベルや責任の度合いが大きくなることがあります。
事務職から「事務以外」への転職を成功させるためのポイント
後悔のないキャリアチェンジを実現するためには、以下のポイントを押さえて、慎重かつ計画的に転職活動を進めることが大切です。
徹底した自己分析
まずは、自分自身について深く理解することから始めましょう。「何が得意で、何が苦手なのか」「何に興味があり、何にやりがいを感じるのか」「どのような価値観を大切にしているのか」といった点を明確にすることで、自分に合った職種や企業が見えてきます。
明確なキャリアプランの策定
「なぜ事務以外の仕事に挑戦したいのか」「その仕事を通じて将来どのようになりたいのか」といった、具体的なキャリアプランを描くことが重要です。目標が明確であれば、転職活動の軸も定まり、企業選びや自己アピールも効果的に行えます。
業界・企業研究の深化
興味のある業界や企業について、徹底的に調べましょう。仕事内容はもちろん、求められるスキル、企業文化、将来性、労働条件などを、企業のウェブサイト、業界ニュース、社員の口コミサイトなど、多角的な情報源から収集します。
不足スキルの習得
もし、目指す職種で求められるスキルが不足していると感じる場合は、積極的に習得する努力をしましょう。資格を取得したり、専門スクールに通ったり、オンライン講座を受講したりするなど、具体的な行動を起こすことが大切です。
事務経験のポジティブなアピール
事務職で培ってきたPCスキル、コミュニケーション能力、資料作成能力、スケジュール管理能力といった汎用性の高いスキルは、多くの「事務以外の仕事」でも必ず役立ちます。これらのスキルが、新しい職種でどのように活かせるのかを具体的に、そして前向きにアピールしましょう。
転職エージェントの活用
キャリアチェンジに強い転職エージェントに相談するのも有効な手段です。客観的な視点からあなたに合った職種を提案してくれたり、未経験者向けの求人を紹介してくれたり、応募書類の添削や面接対策など、専門的なサポートを受けることができます。
未経験者歓迎の求人を狙う、あるいはポテンシャル採用を期待する
未経験の分野に挑戦する場合は、最初から高い条件を望むのではなく、「未経験者歓迎」の求人や、これまでの経験よりも将来性や意欲を重視する「ポテンシャル採用」を行っている企業を中心に探してみるのも良いでしょう。
まとめ
事務職からの「事務以外の仕事」への転職は、新たな可能性を拓き、キャリアを大きく飛躍させるための素晴らしい一歩となり得ます。事務職として培ってきた経験やスキルは、あなたが思っている以上に多くの分野で活かせる強みとなるはずです。
大切なのは、現状への不満から逃げるのではなく、明確な目的意識と将来のビジョンを持ち、十分な準備と情報収集を行った上で、前向きに挑戦することです。この記事が、あなたの新しいキャリアへの扉を開くための一助となれば幸いです。
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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。