営業職の転職先完全ガイド｜経験を活かせるおすすめ業界・職種とキャリアプラン
岩下隼人
ロイヤル合同会社
営業成績が悪い…は転職のサイン？焦る前に考えたい原因と次の一歩
岩下隼人
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思うように営業成績が上がらない日々が続くと、「自分は営業に向いていないのかもしれない」「いっそ転職した方が良いのでは…」と、焦りや不安を感じてしまうのは当然のことです。周りの同僚が成果を上げている中で、自分だけが取り残されているような感覚に陥ることもあるでしょう。
しかし、営業成績が悪いからといって、ご自身の能力をすべて否定する必要は全くありません。それは、あなたのキャリアを見つめ直すための大切なサインなのかもしれません。
この記事では、営業成績に悩むあなたが、現状を客観的に分析し、次の一歩を冷静に考えるためのヒントをお伝えします。すぐに転職を決断する前に、一度立ち止まって考えてみませんか。
Contents
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なぜ？営業成績が上がらない主な原因
まず、なぜ成績が上がらないのか、その原因を考えてみましょう。原因は一つではなく、複数の要因が絡み合っていることがほとんどです。
商品やサービスへの不信感
心の底から「これはお客様にとって素晴らしいものだ」と信じられない商品を売るのは、誰にとっても難しいことです。商品やサービスに対して少しでも疑問や不信感があると、その気持ちは言葉の端々にお客様へ伝わってしまいます。自信を持って勧められないことが、成績不振の根本的な原因になっているケースは少なくありません。
会社の営業スタイルとのミスマッチ
「とにかく足で稼ぐ」「気合と根性で契約を取る」といった体育会系の営業スタイルが合わない人もいれば、延々と続くテレアポや飛び込み営業に精神をすり減らしてしまう人もいます。会社の営業方針や評価制度が、あなたの個性や得意なやり方と合っていない場合、本来の力を発揮することは困難です。
働く環境の問題
「入社してから十分な研修を受けていない」「困ったときに上司に相談しにくい雰囲気がある」「質問しても具体的なアドバイスがもらえない」といった環境も、成績が伸び悩む大きな要因です。また、長時間労働や過度なプレッシャーで心身ともに疲弊していては、良いパフォーマンスを発揮できるはずがありません。
営業という仕事への適性
もしかしたら、「営業」という仕事そのものが、あなたの特性と合っていない可能性もあります。例えば、人と話すことは好きでも、数字の目標を追いかけることに強いストレスを感じる、断られることに深く傷ついてしまう、といった場合です。これは能力の優劣ではなく、あくまで「向き・不向き」の問題です。
転職を考える前に試したいこと
「もう辞めたい」と結論を出す前に、現職で試せる改善策がいくつかあります。後悔のない選択をするためにも、以下のことを試してみてはいかがでしょうか。
トップセールスの真似をしてみる
社内にいるトップセールスの行動を観察し、徹底的に真似をしてみましょう。商談の進め方、トークの内容、資料の作り方、時間の使い方、お客様との関係構築の方法など、盗めるスキルはたくさんあるはずです。最初は模倣からでも、自分なりの成功パターンを見つけるきっかけになります。
上司や同僚に相談する
一人で抱え込まず、勇気を出して上司や信頼できる同僚に相談してみましょう。「成績が上がらずに悩んでいる」と素直に打ち明けることで、自分では気づかなかった視点からのアドバイスがもらえるかもしれません。客観的なフィードバックは、現状を打破するための大きなヒントになります。
部署異動を願い出る
もし会社に複数の事業部や商材があるなら、部署異動を願い出るのも一つの手です。同じ会社の中でも、扱う商品やターゲットとなる顧客、営業スタイルが変われば、あなたの能力が活かせる場所が見つかる可能性があります。
「営業からの転職」を考え始めたら
いろいろ試してみた結果、やはり転職という選択肢が現実味を帯びてきたら、前向きに次のキャリアを考えていきましょう。営業経験は、決して無駄にはなりません。
営業経験は武器になる！アピールできるスキルとは？
たとえ営業成績が振るわなかったとしても、営業活動を通して得られたスキルはあなたの強力な武器になります。
- コミュニケーション能力: 様々なお客様と対話し、要望をヒアリングする力。
- 交渉力・調整力: 落としどころを見つけ、合意形成へと導く力。
- 課題発見・解決能力: お客様の抱える課題を見つけ出し、解決策を提案する力。
- 目標達成意欲: 困難な目標に対しても、諦めずに取り組む姿勢。
これらのスキルは、どんな職種でも求められる「ポータブルスキル」です。自信を持ってアピールしましょう。
営業経験が活かせる異職種へのキャリアチェンジ
営業で培った経験は、他の様々な職種で活かすことができます。
- マーケティング: 顧客のニーズを理解し、商品やサービスの魅力を伝える点で営業と共通しています。
- カスタマーサクセス: 顧客と長期的な関係を築き、サービスの活用を支援する仕事です。
- 人事（採用担当）: 候補者の能力を見極め、自社の魅力を伝えて入社を促す、対人スキルが活きる仕事です。
- 販売・接客: 目標達成よりも、お客様一人ひとりと向き合う接客スタイルが向いているかもしれません。
もう営業はこりごり…未経験から挑戦できる職種
「もう数字を追いかける仕事はしたくない」と感じるなら、未経験から挑戦できる職種に目を向けるのも良いでしょう。
- 事務職（営業事務など）: 営業担当をサポートする立場で、営業経験を活かせます。
- ITエンジニア: 論理的思考が得意な方や、コツコツとスキルを身につけたい方に向いています。
- Webライターや編集者: 情報収集や文章構成が得意な場合に選択肢となります。
後悔しない転職活動の進め方
最後に、転職で失敗しないためのポイントをお伝えします。
自己分析で「なぜ辞めたいのか」を明確にする
「成績が悪いから」という理由だけでなく、「なぜ成績が悪かったのか」「今の職場の何が自分に合わなかったのか」を深く掘り下げてみましょう。これを明確にすることで、次の職場で同じ失敗を繰り返すことを防ぎ、自分に本当に合った環境を見つけることができます。
転職エージェントを賢く利用する
転職エージェントは、求人紹介だけでなく、キャリア相談のプロフェッショナルです。客観的な視点からあなたの強みや適性を見つけ出し、非公開求人を含めた幅広い選択肢を提示してくれます。一人で悩まず、専門家の力を借りることをお勧めします。
面接で「営業成績」について聞かれたら？
面接では、正直に成績が振るわなかった事実を伝えつつも、決してネガティブなだけで終わらせないことが重要です。「成績不振という経験から何を学び、その反省を次にどう活かしたいか」という前向きな姿勢を伝えましょう。原因を他責にせず、自分なりに分析し、改善しようとした努力を語ることで、誠実さや成長意欲をアピールできます。
焦らず、自分のペースでキャリアを考えよう
営業成績が悪いという事実は、決してあなたの価値を決めるものではありません。それは、あなたにとってより良い働き方や、もっと輝ける場所を見つけるための転機となる可能性があります。
自分を責めすぎず、まずは現状を冷静に分析することから始めてみてください。そして、現職で頑張り続けるのか、新たな道を探すのか、ご自身の心と向き合い、納得のいく答えを見つけていきましょう。あなたの次の一歩が、より充実したものになることを心から願っています。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。