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岩下隼人
ロイヤル合同会社
転職活動の「ルール」と「マナー」：後悔しないための基本と注意点
岩下隼人
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転職は、キャリアにおける大きな一歩であり、人生の転機ともなり得る重要なイベントです。そのプロセスを円滑に進め、より良い結果を得るためには、知っておくべき「ルール」や守るべき「マナー」が存在します。これらを理解せずに進めてしまうと、思わぬところでつまずいたり、関係者に迷惑をかけたり、あるいは自分自身が不利益を被ったりする可能性も否定できません。
この記事では、転職活動を始める前の準備段階から、応募・選考、内定、そして退職・入社に至るまで、各ステップで押さえておきたい基本的なルールやマナー、そして注意点について、分かりやすく解説します。気持ちよく新しいキャリアをスタートさせるために、ぜひ参考にしてください。
Contents
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なぜ転職活動に「ルール」と「マナー」が重要なのか？
転職活動は、あなた個人のキャリア選択であると同時に、多くの人や組織が関わる社会的な行為でもあります。
- 企業への配慮と信頼関係の構築: 企業は採用活動に多くの時間とコストをかけています。応募者として誠実な態度で臨むことは、企業からの信頼を得るための基本です。
- 現在の職場への配慮と円満な退職: お世話になった現在の職場や同僚にできるだけ迷惑をかけず、スムーズに引き継ぎを行うことは、社会人としての責任であり、将来的な人間関係にも影響します。
- 自分自身を守るため: 労働基準法などの法律や、企業の就業規則を理解しておくことは、不利益な状況を避け、自身の権利を守るためにも重要です。
- 転職活動全体の円滑化: ルールやマナーを守ることで、無用なトラブルを避け、転職活動全体をスムーズに進めることができます。
これらを意識することが、結果的にあなた自身の成功に繋がります。
【準備段階】転職活動を始める前に押さえておきたいルールと心構え
本格的な応募活動に入る前に、以下の点を整理し、準備しておきましょう。
1. 会社の就業規則の確認
- 退職に関する規定: 「退職の申し出は〇ヶ月前までに」といった退職手続きに関する規定や、退職金の有無・条件などを必ず確認しましょう。
- 副業・兼業規定: 在職中に転職活動を行う場合、情報漏洩や利益相反に繋がるような行為は厳禁です。また、企業によっては副業・兼業を禁止または制限している場合があるため、注意が必要です。
- 守秘義務: 在職中に知り得た企業の機密情報を、転職活動中や転職後に漏洩することは法律で禁じられています。
2. 転職目的の明確化と自己分析
- なぜ転職するのか、転職で何を実現したいのかを明確にする: これが全ての行動の軸となります。
- これまでのキャリアの棚卸しとスキルの客観的把握: 自分の強み・弱み、実績、スキルを整理し、市場価値を冷静に評価します。
3. 情報収集と企業研究の基本
- 客観的な情報に基づいて判断する: 企業のウェブサイトや採用情報だけでなく、業界ニュースやIR情報（上場企業の場合）、そして可能であれば実際に働いている人の声など、多角的に情報を集めましょう。
- 口コミサイトの利用は慎重に: あくまで個人の感想であり、情報が偏っている可能性もあるため、参考程度に留め、鵜呑みにしないようにしましょう。
4. 転職活動の進め方の検討
- 在職中に行うか、退職後に行うか: それぞれにメリット・デメリットがあります。経済状況や精神的な余裕などを考慮し、計画的に進めましょう。一般的には、在職中の活動が推奨されます。
- 活動の公言は慎重に: 在職中に転職活動を行う場合、社内の人に知られると気まずくなったり、業務に支障が出たりする可能性があります。内定を得て退職の意思を固めるまでは、公言は控えるのが賢明です。
【応募・選考段階】企業とのやり取りにおけるルールとマナー
実際に企業へ応募し、選考プロセスに進む際には、以下の点に注意しましょう。
1. 応募書類（履歴書・職務経歴書）の作成マナー
- 正確な情報を記載する: 学歴や職歴、スキルなどに虚偽の記載は絶対にあってはなりません。経歴詐称は、内定取り消しや入社後の懲戒解雇の原因となります。
- 誤字脱字のチェック: 提出前に必ず複数回確認し、誤字脱字がないようにしましょう。
- 企業ごとに内容を調整する: 志望動機や自己PRは、応募する企業の求める人物像や事業内容に合わせて調整し、使い回しが露骨に分かるようなものは避けましょう。
- 提出期限を守る: 企業から指定された提出期限は必ず守りましょう。
2. 面接におけるマナー
- 時間厳守: 指定された面接時間の5～10分前には到着するようにしましょう。遅刻は厳禁ですが、早すぎる到着も企業の迷惑になる場合があります。オンライン面接の場合は、数分前に入室（ログイン）します。
- 適切な服装・身だしなみ: 清潔感のある、ビジネスシーンにふさわしい服装（スーツが基本）を心がけましょう。髪型や爪、靴なども含め、細部まで気を配ります。
- 丁寧な言葉遣いと誠実な態度: 正しい敬語を使い、明るくハキハキとした受け答えを心がけます。質問には正直かつ誠実に答え、分からないことは正直に「分かりません」と伝える勇気も必要です。
- 企業への敬意を示す: 面接の機会をいただいたことへの感謝の気持ちを忘れず、企業の理念や事業内容への理解と関心を示しましょう。
- オンライン面接特有のマナー: 背景や照明、カメラアングル、マイクの音量などに配慮し、安定した通信環境を確保します。視線はカメラを意識し、対面よりもやや大きめのリアクションを心がけると良いでしょう。
3. 企業との連絡（メール・電話）のマナー
- 迅速かつ丁寧な返信: 企業からの連絡には、原則として24時間以内（1営業日以内）に返信しましょう。
- 正しい敬語の使用: ビジネスメール・電話の基本的なマナーを守り、丁寧な言葉遣いを心がけます。
- 件名や署名の記載: メールの場合は、件名で用件と氏名を明記し、文末には必ず署名を入れます。
- 連絡時間への配慮: 電話をかける場合は、企業の就業時間内、特に始業直後や終業間際、昼休み時間は避けるのがマナーです。
4. 複数の企業へ同時に応募する場合の注意点
- スケジュール管理の徹底: 面接日程などが重ならないよう、しっかりとスケジュールを管理しましょう。
- 誠実な対応: 各企業に対して誠実に対応し、他の企業の選考状況について尋ねられた場合は、正直に、かつ失礼のないように伝えましょう。
【内定・退職準備編】円満な移行のためのルールとマナー
内定を得て、現在の職場を退職し、新しい職場へスムーズに移行するためには、以下の点が重要になります。
1. 内定承諾・辞退のルール
- 意思表示は速やかに: 内定の連絡を受けたら、できるだけ早く（企業から指定された期限内に）承諾または辞退の意思を明確に伝えましょう。
- 内定承諾後の辞退は原則NG: 一度内定を承諾した後に、正当な理由なく辞退することは、企業に多大な迷惑をかける行為であり、社会人としての信用を失う可能性があります。慎重に判断しましょう。
- 内定辞退の際も誠意をもって: 電話で直接伝えるのが望ましいですが、メールの場合は丁寧な言葉遣いで、お詫びと感謝の気持ちを伝えましょう。
2. 円満な退職交渉と引き継ぎのルール
- 退職意思の伝え方: まずは直属の上司に、アポイントメントを取った上で直接口頭で伝えます。退職希望日や退職理由（前向きな表現で）を伝え、相談の上で退職日を決定します。
- 退職願（届）の提出: 会社の規定に従い、適切な書式で提出します。
- 業務の引き継ぎは責任を持って: 後任者や残る同僚に迷惑がかからないよう、担当業務の内容、進捗状況、関連資料などをまとめた引き継ぎ資料を作成し、丁寧かつ十分な時間をかけて引き継ぎを行います。
- 有給休暇の消化: 残っている有給休暇については、業務の引き継ぎ状況や会社の規定を確認しながら、上司と相談して計画的に消化しましょう。
- 社内外への挨拶: お世話になった方々へ、感謝の気持ちを込めて退職の挨拶をします。
3. 退職時に会社から受け取る書類・返却するもの
- 受け取る書類: 離職票、源泉徴収票、年金手帳（預けていた場合）、雇用保険被保険者証、健康保険被保険者資格喪失証明書など。
- 返却するもの: 健康保険証、社員証、名刺、制服、会社から貸与された備品（パソコン、携帯電話など）。
4. 入社準備
- 新しい会社から指示された入社手続きを行い、必要な書類（身元保証書、住民票など）を準備します。
転職活動で「これはNG！」な行為
以下のような行為は、あなたの評価を下げたり、トラブルの原因になったりする可能性があるため、絶対に避けましょう。
- 経歴詐称や虚偽の申告: 発覚した場合、内定取り消しや入社後の懲戒解雇に繋がります。
- 面接の無断キャンセルや大幅な遅刻: 社会人としての常識を疑われます。
- 前職の悪口や機密情報の漏洩: 守秘義務違反となるだけでなく、人間性を疑われます。
- 複数の企業に同時に内定承諾をすること（内定ホールドの長期化も注意）。
- SNSなどでの不適切な発言: 転職活動中や退職前後の言動は、意外なところで見られています。
まとめ：ルールとマナーを守り、気持ちの良い転職を
転職活動は、あなた自身の未来を切り拓くための大切なプロセスです。その過程で、関わる全ての人々に対して誠実な態度で接し、社会人としての基本的なルールやマナーを守ることは、結果的にあなた自身の成功に繋がり、そして気持ちの良い新しいスタートを切るための土台となります。
この記事で紹介した「ルール」や「マナー」は、あくまで一般的なものです。個別の状況や企業の文化によって、求められる対応が異なる場合もあります。常に相手への配慮を忘れず、疑問な点は事前に確認し、自信を持って転職活動に臨んでください。あなたの新しい挑戦が、素晴らしい未来へと繋がることを心から応援しています。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。