外資系IT営業への転職ガイド｜仕事内容から年収、英語力、選考対策まで解説
岩下隼人
ロイヤル合同会社
【転職】未経験の仕事についていけない…辛い時期を乗り越えるための処方箋
岩下隼人
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「未経験者歓迎と聞いて入社したのに、周りの会話が専門用語だらけで全く理解できない」
「自分だけが仕事のスピードについていけず、取り残されている気がして焦る」
「質問したくても、みんな忙しそうで声をかけられない。もう辞めたい…」
期待と希望を胸に、勇気を出して未経験の分野へ飛び込んだにもかかわらず、理想とは程遠い現実に直面し、今、あなたはそんな風に強い不安や孤立感を感じているのではないでしょうか。
まず、あなたにお伝えしたいのは、その「ついていけない」という辛い気持ちは、決してあなた一人が特別なのではなく、多くの未経験転職者が一度は通る道だということです。それは、あなたが新しい環境で、必死に成長しようともがいている、何よりの証拠なのです。
この記事では、その暗く、長いトンネルのような時期を、どうすれば乗り越えることができるのか。そのための具体的な「処方箋」を、あなたの心に寄り添いながら、一つひとつ丁寧にお伝えします。
Contents
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あなただけじゃない。未経験の転職で「ついていけない」と感じる理由
自分を「能力がない」と責めてしまう前に、なぜこのような状況が起きるのか、その原因を冷静に分析してみましょう。
- 1. 知識・スキルの絶対的な不足これは、ある意味で当然のことです。何年もその仕事をしてきた先輩たちと、スタートラインが違うのですから、知らない専門用語、初めて使うツール、未経験の業務フローに戸惑うのは当たり前です。
- 2. 会社の「暗黙のルール」が分からない仕事の進め方、コミュニケーションの取り方、資料作成の作法など、求人票には決して書かれていない、その会社独自の「文化」や「暗黙のルール」に、まだ馴染めていないことも大きな要因です。
- 3.「早く覚えなければ」という精神的なプレッシャー「迷惑をかけてはいけない」「一日も早く戦力にならなければ」という真面目な気持ちが、かえって自分自身を追い詰め、視野を狭くして、普段ならしないようなミスを誘発してしまうことがあります。
- 4. 会社側の不十分な教育体制あなた個人の問題だけでなく、そもそも会社側に、未経験者を育成する体制や文化が整っておらず、「見て覚えろ」と放置されてしまっているケースも少なくありません。
【仕事編】「ついていけない」を克服する具体的な5つのアクション
パニックになりそうな時こそ、深呼吸をして、一つひとつ、できることから始めてみましょう。
アクション1：完璧を目指すのを、まずやめる
入社したてのあなたが、いきなり100点の仕事をする必要はありません。まずは**「60点でいいから、確実にやり遂げる」**ことを目指しましょう。完璧主義は、あなたを追い詰めるだけです。まずは、指示されたことを、期限内に、正確にこなすこと。そこから信頼は生まれます。
アクション2：分からないことを「見える化」する
飛び交う専門用語、複雑な業務の流れ。分からないことがあれば、それをそのままにせず、あなた専用の「用語集」や「業務マニュアル」をノートやPCのドキュメントに作りましょう。 何が分かっていないのかを、あなた自身が把握することが、解決への第一歩です。
アクション3：「賢い質問」の技術を身につける
質問の仕方を少し変えるだけで、周りの反応は劇的に変わります。
- NGな質問: 「分かりません」「どうすればいいですか？」
- OKな質問: 「〇〇の件ですが、△△までは自分で調べてみたのですが、□□の点でつまずいています。私は☆☆という方法かと思うのですが、この考え方で合っていますでしょうか？」
このように、①どこまで自分で考え、②どこが分からないのかを明確にし、③自分なりの仮説を添えることで、相手は的確なアドバイスがしやすくなり、「この人は、自分で考える力のある人だ」と評価してくれます。
アクション4：1日の目標を「超・具体的に」立てる
「仕事を覚える」といった漠然とした目標ではなく、「今日は、〇〇のマニュアルをP10まで読む」「△△の操作を、今日は一人で最後までやってみる」など、達成可能で、具体的な小さな目標を毎日立てましょう。その小さな成功体験の積み重ねが、「自分も、ちゃんと前に進んでいる」という自信を取り戻させてくれます。
アクション5：上司と「期待値」をすり合わせる
定期的な面談（1on1）などの機会に、「入社して3ヶ月の時点では、どのレベルまで到達していることが期待されていますでしょうか？」と、勇気を出して聞いてみましょう。会社があなたに求めているゴールと、あなたの現在地のギャップを把握することで、何を優先して学ぶべきかが見えてきます。
【人間関係編】孤立感から抜け出し、味方を作るコミュニケーション術
- 自分から挨拶をする: 「おはようございます」「お疲れ様です」この基本的な挨拶を、自分から、少しだけ明るい声で言ってみましょう。関係構築は、ここから始まります。
- 「ありがとうございます」を必ず伝える: 小さなことでも、何かを教えてもらったら、必ず感謝の言葉を伝えましょう。「教えてくれて、ありがとうございます」この一言が、相手に「また教えてあげよう」と思わせる魔法の言葉です。
- ランチや雑談の時間を大切にする: 仕事以外のコミュニケーションが、仕事中の質問のしやすさに、驚くほど繋がります。
- 自分の弱さを素直に見せる: 「未経験で、ご迷惑をおかけしてばかりで申し訳ありません。早く貢献できるよう頑張りますので、これからもご指導よろしくお願いします」と、謙虚で素直な姿勢は、必ず周りの助けを引き出します。
どうしても辛いとき。辞める前に考えるべきことと、心の守り方
いろいろ試しても、状況が改善せず、心身ともに限界だと感じたら。
まず、「辞めたい」と思うのは、決して「甘え」ではありません。 それは、あなたの心と体が発している、重要なSOSサインです。自分を責めるのは、絶対にやめましょう。
その上で、すぐに決断する前に、一度立ち止まって考えてみてください。
- 目安は「3ヶ月」: 新しい環境に人が慣れるには、一般的に3ヶ月はかかると言われています。焦って結論を出す前に、「まずは3ヶ月だけ、やれることをやってみよう」と期間を区切ってみるのも一つの手です。
- 相談する相手を変えてみる: 直属の上司に問題がある場合、さらにその上の上司や、人事部に相談することで、道が拓けることもあります。
- 「戦略的撤退」も、立派な選択肢: 明らかに教育体制がない、ハラスメントがある、心身に不調をきたしている、といった場合は、あなたの心と体を守ることが最優先です。早期にその環境から離れることは、次のキャリアへの、賢明で戦略的な判断です.その「失敗」の経験は、「自分には、次は〇〇のような環境が必要だ」という、明確な企業選びの軸をあなたに与えてくれます。
まとめ：ついていけない「今」は、成長痛の証
未経験の仕事に「ついていけない」と感じるその苦しさは、あなたが新しい世界で、必死に根を張り、成長しようとしているからこそ感じる**「成長痛」**です。
今は暗いトンネルの中にいるように感じるかもしれません。しかし、焦らず、自分を責めず、一つひとつできることを積み重ねていけば、その先には必ず、光が見えてきます。そして、どうしても光が見えないのであれば、別の道を選ぶ勇気を持つことも、あなたの大切な権利なのです。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。