未経験からソーシャルワーカーへ転職！仕事内容・資格・成功への完全ガイド

「困っている人の、力になりたい」

「誰もが安心して暮らせる社会を、自分の手で創りたい」

そんな温かく、そして強い想いを胸に、生活の中で様々な困難を抱える人々に寄り添い、支える専門職、「ソーシャルワーカー」という仕事に関心を抱いている方も多いのではないでしょうか。しかし同時に、「専門知識もないし、資格も持っていない…」「未経験から、どうすればソーシャルワーカーになれるんだろう？」と、その具体的な道筋がわからず、途方に暮れていませんか？

結論からお伝えします。

ソーシャルワーカーへの道は、未経験からでも確かに開かれています。しかし、それには『社会福祉士』などの国家資格の取得が、実質的なスタートラインとなります。

この記事では、未経験からソーシャルワーカーという、社会に不可欠な専門職を目指すあなたのために、資格取得から転職成功まで、その全てのステップを詳しく解説します。

そもそも「ソーシャルワーカー」とは？～その役割と仕事内容～

ソーシャルワーカーとは、病気や障がい、貧困、家庭環境など、様々な理由で生活に困難を抱える人々（クライアント）に寄り添い、相談に乗り、利用できる制度やサービスに繋ぐことで、その人らしい生活が送れるよう支援する**「相談援助の専門家」**です。

具体的な仕事内容

• 相談援助（カウンセリング・面接）： クライアントの話をじっくりと聞き、抱えている課題や、その背景にあるものを一緒に整理していきます。
• 情報提供・各種手続き支援： 利用できる公的な福祉サービスや、地域のサポート制度などを紹介し、必要に応じて申請の手続きなどをサポートします。
• 関係機関との連携・調整： 病院、行政（市役所など）、学校、地域の福祉施設など、様々な専門機関と連携し、クライアントを多角的にサポートするためのネットワークを構築します。

活躍するフィールド

ソーシャルワーカーが活躍する場は、高齢者（地域包括支援センターなど）、障がい者（相談支援事業所など）、子ども（児童相談所など）、医療（病院の医療ソーシャルワーカー）、地域福祉（社会福祉協議会）など、非常に多岐にわたります。

【最重要】ソーシャルワーカーになるための「資格」という第一歩

未経験からソーシャルワーカーを目指す上で、まず理解しておくべき最も重要なポイントが「資格」です。

一般的に「ソーシャルワーカー」と呼ばれる専門職の多くは、**国家資格である「社会福祉士」**の資格を持っていることが、採用の応募条件となっています。「ソーシャルワーカー」は職種の名前、「社会福祉士」はその専門性を示す国家資格名、と理解してください。

社会福祉士になるには？

社会福祉士の国家試験を受けるためには、まず「受験資格」を得る必要があります。未経験の方が受験資格を得るための代表的なルートは以下の通りです。

• ルート1：福祉系大学（4年制）で指定科目を履修して卒業する。
• ルート2：一般の大学（4年制）を卒業後、短期養成施設（6ヶ月～1年以上）に通う。
• ルート3：実務経験を積む。（指定された施設での相談援助実務が4年以上必要）

多くの場合、未経験からのキャリアチェンジを目指す社会人の方は、ルート2の方法で、まずは1年前後の学習期間を経て、国家試験の受験資格を得るところからスタートします。

転職前に知っておきたい「大きなやりがい」と「厳しい現実」

やりがい

• 人の人生に、深く、温かく関われる困難な状況にあった相談者が、あなたの支援を通じて少しずつ笑顔を取り戻し、自立していく姿を間近で見届けられる。この感動は、他の仕事では決して得られないものです。
• 「あなたに相談して良かった」という言葉クライアントからいただく、心の底からの感謝の言葉が、何よりの力になります。
• 社会のセーフティネットを担う誇り誰もが孤立しない社会を作る、という非常に社会貢献性の高い役割を担っているという、大きな誇りを感じられます。

厳しい現実（覚悟すべきこと）

• 精神的な負担時には、非常に複雑で、深刻な問題を抱える人と向き合わなければなりません。相手の感情に引きずられすぎず、プロとして冷静に対応する強い精神力が求められます。
• 多忙な業務と調整の難しさ多くのケースを同時に担当し、様々な機関との連絡・調整に奔走するため、業務は非常に多忙です。デスクワークだけでなく、家庭訪問や会議などで外に出ることも多くあります。
• 給与水準その社会的な重要性や専門性の高さに反して、給与水準は他の専門職と比べて、必ずしも高いとは言えないのが現状です。

あなたは向いている？ソーシャルワーカーに不可欠な5つの資質

1. 人の話を、先入観なく、最後までじっくりと聞ける「傾聴力」
2. 相手の立場や感情を、自分の価値観で決めつけずに理解しようと努める「共感力」
3. どんなに感情的な場面でも、自分を見失わず、やるべきことを見極められる「冷静さ」
4. 多様な立場の人々の間に立ち、物事を前に進める「調整能力」
5. 理不尽なことや、すぐに解決しない問題にも、粘り強く向き合える「精神的な強さ」

転職成功へのロードマップ！未経験からの一歩

Step1：まずは「資格取得」の計画を立てる

あなたの最終学歴や状況に合わせて、どのルートで社会福祉士を目指すのが最適かを調べましょう。まずは、大学や短期養成施設の資料請求をしたり、説明会に参加したりすることから始まります。

Step2：ボランティアなどで、現場の雰囲気に触れてみる

地域の福祉施設やNPOなどでボランティア活動をしてみることで、仕事への理解が深まり、自身の適性を見極めることができます。この経験は、資格取得後の就職活動で、志望動機を語る上でも大きな武器になります。

Step3：志望動機で「なぜソーシャルワーカーなのか」を語る

面接では、「人の役に立ちたい」という想いに加え、「前職の〇〇の経験で、△△という社会課題に直面し、その解決に専門家として貢献したいと強く思った」など、あなただけの具体的な原体験を語ることが、何よりの説得力を持ちます。

Step4：福祉・医療業界に強い転職エージェントに相談する

資格取得という長い道のりを含め、未経験からの挑戦は不安がつきものです。業界に精通した転職エージェントは、あなたの心強い伴走者となります。

• 資格取得中からキャリア相談が可能: 資格取得を目指している段階から、今後のキャリアプランや、あなたに合った職場の選び方について、プロの視点で相談に乗ってくれます。
• 非公開求人との出会い: NPO法人や、新規開設の事業所、働きやすいと評判の社会福祉法人など、一般には出回らない求人情報を保有しています。
• 専門的な選考対策をサポート: 福祉業界特有の採用基準や、面接で評価されるポイント（人柄や価値観）を、あなたの経験と結びつけて効果的にアピールする方法を一緒に考えてくれます。

まとめ：誰かの「希望」を創る、誇りある専門職へ

ソーシャルワーカーは、誰かの人生に深く関わり、その人の「希望」を支える、非常に尊い仕事です。未経験から目指す道は、資格取得など時間も努力も必要ですが、その先には、お金には代えられない大きなやりがいと誇りが待っています。

その長い道のりを、より確かな一歩に変えるために。まずは福祉・医療業界に詳しい転職エージェントに、あなたの想いや不安を話してみることから始めてみてはいかがでしょうか。

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岩下隼人

ロイヤル合同会社　代表

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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。