【転職の動機】面接官に響く！前向きな伝え方とNG例を徹底解説
岩下隼人
ロイヤル合同会社
未経験からグランドハンドリングへ転職！仕事内容・やりがい・成功への道
岩下隼人
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巨大な旅客機が、駐機場（スポット）へと静かに進入してくる。地上では、パドルを持ったスタッフが的確な合図を送り、完璧な位置へと導いていく――。
空港という特別な場所で、航空機の安全運航を地上から支えるプロフェッショナル集団、「グランドハンドリング（通称：グラハン）」。その一糸乱れぬチームワークと、責任感あふれる姿に、「自分も飛行機を飛ばす、チームの一員になりたい」と、強い憧れを抱いている方も多いのではないでしょうか。
しかし同時に、「特殊な仕事だし、未経験の自分には無理だろう…」「体力的にきつそうだし、どんな仕事内容かもよく分からない」と、不安を感じて一歩を踏み出せずにいませんか？
結論からお伝えします。
グランドハンドリングは、航空業界の安全を支える、非常に誇り高い仕事です。そして、コロナ禍を経て力強く回復する航空需要を背景とした深刻な人手不足により、未経験からでも挑戦できる門戸は今、大きく開かれています。 必要なのは、学歴や職歴以上に、あなたの体力と、そして何より強い責任感です。
この記事では、未経験からグランドハンドリングへの転職を目指すあなたのために、具体的な仕事内容から、成功への道筋までを詳しく解説します。
Contents
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なぜ今、グランドハンドリングは未経験者を歓迎するのか？
専門的な技術が求められる世界に見えるグラハンですが、多くの空港で未経験者採用が活発に行われています。
1. 航空需要の回復と、深刻な人手不足
2025年現在、国内外の旅行やビジネスでの航空需要は力強く回復しています。しかし、その一方で、空港の機能を地上で支えるグラハンスタッフは、全国の空港で慢性的に不足しているのが現状です。そのため、多くの企業が経験を問わず、意欲ある人材を広く求めています。
2. 「人物」と「ポテンシャル」を重視する採用
専門的な知識や、特殊車両を運転するための資格は、入社後に取得することが前提です。企業がそれ以上に重視するのは、チームで働くための協調性、時間を厳守する規律性、そして安全に対する高い責任感といった、あなた自身の「人物」や「ポテンシャル」なのです。
3. 安全第一だからこその、体系化された研修制度
航空機の安全は、何よりも優先されます。だからこそ、多くの会社では、未経験者をプロフェッショナルに育てるための、座学研修やOJT（実地研修）が非常に充実しています。「見て覚えろ」ではなく、安全な手順を基礎から体系的に学べる環境が整っているため、未経験からでも安心して挑戦できます。
グランドハンドリングの仕事とは？～航空機を地上で支えるプロフェッショナル～
グラハンの仕事は、多岐にわたるチームプレーで、一機の航空機を次のフライトへと送り出します。
ランプサービス（航空機周辺での作業）
- マーシャリング: 到着した航空機に対し、パドルと呼ばれるしゃもじのような道具を使って合図を送り、駐機場（スポット）の定められた停止位置へ正確に誘導します。
- プッシュバック／トーイング: 専用の特殊車両（トーバーレストラクターなど）を使い、出発する航空機を駐機場から滑走路手前まで押し出したり（プッシュバック）、牽引したり（トーイング）します。
- 手荷物・貨物の搭降載: ベルトローダーやコンテナリフトといった専用の機材を操作し、お客様の手荷物や貨物を、航空機の貨物室へ間違いなく、かつバランスを考慮しながら積み下ろしします。
- 給水・汚水処理、各種サポート: 航空機に飲料用の清水を補給し、トイレの汚水を抜き取る作業や、地上駐機中の航空機に電力や空調を供給する作業も、重要な仕事の一つです。
ロードコントロール（重量重心管理）
ランプサービスで経験を積んだ後のキャリアパスの一つです。お客様、手荷物、貨物などの重量を基に、航空機全体の重量とバランスを計算し、安全なフライトを実現するための重要な指示を出す、デスクワーク中心の専門職です。
転職前に知っておきたい「大きなやりがい」と「厳しい現実」
やりがい
- 航空機の安全運航を支える、大きな使命感と達成感自分の仕事が、何百人もの命を乗せた飛行機を、定刻通り、そして安全に送り出すことに直結している。その責任の重さこそが、最大のやりがいです。
- チームで一つのフライトを成功させる一体感マーシャラー、搭降載、プッシュバックなど、各セクションのプロフェッショナルが完璧に連携して初めて、飛行機は時間通りに出発できます。チーム全員でやり遂げた時の達成感は格別です。
- 他では味わえない、仕事のダイナミズム巨大な航空機を間近で扱い、自分の手で動かすことができる。飛行機好きにはたまらない、非日常的で活気に満ちた環境です。
厳しい現実（覚悟すべきこと）
- 肉体的なハードさ重い手荷物や貨物を扱うことも多く、屈んだ姿勢での作業や、広い空港内を走り回ることも日常茶飯事です。体力は絶対に不可欠な要素です。
- 天候との戦いランプエリアでの作業は、基本的に屋外です。夏の炎天下、冬の凍えるような寒さ、そして雨や雪、強風の中でも、安全を確保しながら、定刻通りに作業を遂行しなくてはなりません。
- 不規則なシフト勤務航空機は早朝から深夜まで運航しています。そのため、勤務も航空機のダイヤに合わせた不規則なシフト制となり、早朝勤務や夜勤も発生します。
- 絶対に許されないミスというプレッシャーあなたの仕事の一つひとつのミスが、航空機の遅延はもちろん、安全に関わる大事故に繋がりかねません。常に高い集中力と、極めて大きなプレッシャーが伴います。
あなたは向いている？グランドハンドリングに必要な5つの資質
- 何よりもまず、屋外での作業や力仕事にも耐えられる体力
- チームの一員として、大きな声で的確な「声掛け・確認」ができる協調性
- 時間やルールを厳守する、強い責任感と規律性
- 天候や機材トラブルといった、予期せぬ状況の変化に、冷静かつ柔軟に対応できる力
- 航空機や空港という、特別な環境が好きという純粋な想い
転職成功へのロードマップ！未経験からの一歩
Step1：企業説明会や空港見学に参加する
まずは、実際の現場の雰囲気や仕事のスケールを肌で感じ、自分がこの厳しい環境で働く覚悟があるかを確かめましょう。
Step2：志望動機で「チームワーク」と「責任感」をアピールする
面接では、「飛行機が好きだから」という想いに加え、「前職の〇〇という仕事で、チームで協力して目標を達成した経験を、安全運航という共通の目標を持つ貴社で活かしたい」「△△の経験で培った、安全確認を怠らない責任感の強さが私の長所です」など、具体的なエピソードを交えて語ることが重要です。
Step3：航空業界に強い転職エージェントに相談する
未経験からの挑戦だからこそ、業界のリアルな情報を知るプロを味方につけることが、成功への最短ルートです。
- 全国の空港の求人情報に出会える: 各空港のグラハン会社の求人（非公開求人含む）を網羅しており、あなたの希望に合った勤務地や会社の求人を紹介してくれます。
- 企業の「本当の姿」を教えてくれる: 各社の社風や、教育制度の実態、正社員登用制度、給与体系など、求人票だけでは決してわからないリアルな情報を提供し、入社後のミスマッチを防いでくれます。
- 専門的な面接対策をサポート: 航空業界ならではの志望動機の作り方や、体力面や安全意識に関する質問に対し、説得力のある答え方を一緒に考えてくれます。
まとめ：空の安全を地上で支える、誇り高き仕事へ
グランドハンドリングは、決して楽な仕事ではありません。しかし、それ以上に、航空機の安全運航に不可欠な役割を担うという、大きなやりがいと誇りに満ちた仕事です。
そして、未経験からでも、強い責任感と体力、そしてチームワークを大切にする心があれば、十分に挑戦できる世界でもあります。憧れの空港で働く夢を実現するためのパートナーとして。まずは航空業界に精通した転職エージェントに、あなたの熱い想いを話してみることから始めてみてはいかがでしょうか。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。