ママの転職成功ガイド：子育てとキャリアを両立させるための準備とポイント
岩下隼人
ロイヤル合同会社
営業からの転職を成功へ！経験が活きる「おすすめ」のキャリアチェンジ徹底ガイド
岩下隼人
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「営業で培ったコミュニケーション能力を、もっと別の分野で活かせる仕事はないだろうか？」「新しいスキルを身につけて、キャリアの可能性を広げたい」「ワークライフバランスを見直して、より自分らしい働き方を見つけたい」…。日々、お客様と向き合い、目標達成に向けて努力を重ねてきた営業職のあなたが、ふと「営業以外の仕事」に目を向け、新たなキャリアへの一歩を踏み出そうと考えるのは、ごく自然なことです。
営業という仕事は、時に厳しいながらも、対人スキル、問題解決能力、自己管理能力など、ビジネスパーソンとして不可欠な多くの貴重な経験とポータブルスキルを養うことができる職種です。そして、これらの経験は、あなたが思っている以上に多くの「営業以外の仕事」で強力な武器となり、新たなキャリアの扉を開く鍵となり得るのです。
この記事では、営業職から新たなキャリアへの挑戦を考えているあなたに向けて、営業経験の真の価値、具体的な「おすすめ」の職種例とその理由、転職を成功させるためのステップ、そして心構えまで、網羅的に解説します。あなたの可能性を最大限に引き出し、より充実した職業人生を送るための一助となれば幸いです。
Contents
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なぜ今「営業からのキャリアチェンジ」が注目されるのか？
近年、営業職から異なる分野へキャリアチェンジを目指す人が増えています。その背景には、以下のような理由が考えられます。
- 多様な働き方へのニーズの高まり: 従来の働き方にとらわれず、より自分らしいワークライフバランスを求めたり、リモートワークなど柔軟な働き方ができる職種に関心が集まったりしています。
- 営業経験の汎用性の高さへの気づき: 営業で培われるコミュニケーション能力、交渉力、問題解決能力といったスキルは、特定の業界や職種に限定されない「ポータブルスキル」であり、多くの分野で応用可能であるという認識が広がっています。
- 新たな分野での自己成長への期待: これまでの経験を活かしつつ、異なる環境で新しい知識やスキルを習得し、自身のキャリアの幅を広げたいという前向きな意欲を持つ人が増えています。
- 「営業」という仕事の特性からの変化を求める声も: 時には、営業特有のプレッシャーやノルマ、顧客対応の難しさなどから、異なる形の貢献や働き方を模索する人もいます。
どのような理由であれ、営業からのキャリアチェンジは、あなた自身の可能性を再発見し、新たな成長を遂げるための大きなチャンスとなり得るのです。
あなたの営業経験は宝物！「営業以外の仕事」で輝くポータブルスキル
「営業しかやってこなかったから、他の仕事では通用しないのでは…」と不安に思う必要は全くありません。営業経験を通じて培われるスキルの多くは、業種や職種を問わず活かせる「ポータブルスキル」であり、「営業以外の仕事」への転職において非常に強力な武器となります。
- コミュニケーション能力（傾聴力、説明力、提案力、交渉力など）: お客様の真のニーズや課題を丁寧に聞き出し（傾聴力）、複雑な情報やアイデアを分かりやすく伝え（説明力）、相手の状況に合わせた最適な解決策を示し（提案力）、時には利害を調整して合意形成を図る（交渉力）といった一連のコミュニケーションスキルは、社内外のあらゆる対人業務の土台となります。
- 目標達成志向と計画性: 自ら目標を設定し、それに向けて具体的な行動計画を立て、粘り強く実行し、結果を出すというプロセスは、プロジェクトの推進、業務改善、自己管理能力に直結し、どんな仕事においても成果を上げるための重要な要素です。
- 課題発見・解決能力: お客様が抱える課題の本質を見抜き、それに対する最適な解決策を考え、提案してきた経験は、論理的思考力や問題解決能力として、社内外の様々な問題解決の場面で応用可能です。
- 関係構築力と調整力: 初対面の人ともスムーズに打ち解け、長期的な信頼関係を築き、それを維持してきた経験は、チームワークの醸成や、社内外の様々なステークホルダー（同僚、上司、他部署、取引先、顧客など）との円滑な連携・調整業務において大きな強みとなります。
- ストレス耐性と柔軟性: 時には厳しい目標やクレーム対応、予期せぬトラブルなど、プレッシャーのかかる状況下で成果を出してきた精神的な強さや、変化する状況に柔軟に対応してきた経験は、新しい環境での困難や変化を乗り越える上で非常に役立ちます。
- 実践的なPCスキルと情報処理能力: 提案資料の作成（PowerPointなど）、売上データや顧客情報の管理・分析（Excelなど）、日々のメール対応、場合によってはCRM/SFA（顧客管理/営業支援システム）の利用経験など、営業活動で日常的に使用してきたPCスキルや情報処理能力は、多くのオフィスワークで必須のスキルです。
- 市場理解と顧客視点: 常に市場の動向や競合の状況、そして何よりも顧客のニーズを第一に考えてきた経験は、顧客視点での発想やマーケット感覚として、マーケティング職、商品企画職、カスタマーサポート職などで非常に価値があります。ビジネス全体の流れを肌で理解していることも大きな強みと言えるでしょう。
これらのポータブルスキルは、あなたがこれまで営業として真摯に仕事に取り組んできた証であり、自信を持ってアピールできるものです。「営業だからこそ身についた」これらの強みを、次のキャリアでどう活かせるかを具体的に考えてみましょう。
営業からの転職におすすめ！経験が活きる人気職種12選
では、具体的にどのような「営業以外の仕事」で、あなたの営業経験が輝くのでしょうか。ここでは、キャリアチェンジを目指す営業経験者におすすめの人気職種を12個ピックアップし、それぞれの仕事の魅力や活かせる営業スキルについて解説します。
- マーケティング職:
- おすすめ理由: 営業は顧客の最前線に立ち、生の声を直接聞くポジションです。その経験は、顧客ニーズを深く理解し、市場の動向を肌で感じる上で何よりも貴重な財産となります。
- 活かせる営業スキル: 顧客インサイトに基づいた商品企画、効果的なプロモーション戦略の立案、ターゲット顧客に響くメッセージングの開発などに、営業で培ったコミュニケーション能力、市場分析力、企画提案力が活かせます。
- 人事職（特に採用・研修担当）:
- おすすめ理由: 営業で培った対人折衝能力や、相手の意欲を引き出すコミュニケーションスキルは、採用面接や社員研修の場面で非常に重要です。
- 活かせる営業スキル: 企業の魅力を候補者に効果的に伝え、優秀な人材を獲得する採用活動や、社員のモチベーションを高め、成長を促す研修プログラムの企画・運営に、目標達成意欲やプレゼンテーション能力、関係構築力が役立ちます。
- 企画職（商品企画・事業企画など）:
- おすすめ理由: 営業現場で日々顧客と接する中で得た「こんな商品・サービスがあれば売れるのに」「顧客はこんなことに困っている」といった生の情報は、新しい企画の宝庫です。
- 活かせる営業スキル: 現場感のあるアイデアを基に、市場のニーズに合致した実現可能性の高い商品企画や事業計画を立案し、それを社内外に提案・推進していく上で、営業で培った提案力、行動力、プロジェクト推進力が活かせます。
- カスタマーサクセス:
- おすすめ理由: 既存顧客との長期的な関係構築を重視し、顧客の成功（目標達成）を能動的に支援するという点で、営業の「深耕営業」や「アカウントマネジメント」の経験と非常に親和性が高い職種です。
- 活かせる営業スキル: 顧客の課題を丁寧にヒアリングし、製品・サービスの活用を支援することで顧客満足度を高め、アップセルやクロスセルに繋げる活動に、営業で培った傾聴力、問題解決能力、関係構築力がダイレクトに活かせます。
- コンサルタント（営業コンサルタント、経営コンサルタント、ITコンサルタントなど）:
- おすすめ理由: 営業として多様な業界や顧客の課題解決に取り組んできた経験は、コンサルタントとしてクライアント企業の課題を多角的に分析し、実践的な解決策を提案する上で大きな強みとなります。
- 活かせる営業スキル: 高度な問題解決能力、論理的思考力、分析力、そしてクライアントを納得させる提案力やコミュニケーション能力が求められ、これらは質の高い営業活動で磨かれるスキルです。
- Webディレクター/プランナー:
- おすすめ理由: Webサイトやオンラインサービスも、最終的にはユーザー（顧客）に価値を提供し、行動を促すことが目的です。この点で、営業と共通する目的意識を持てます。
- 活かせる営業スキル: ユーザー視点に立ったWebサイトの企画立案、コンテンツ企画、そしてデザイナーやエンジニアといった多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進していく上で、営業で培った顧客ニーズの把握力や調整力が活かせます。
- 広報・PR:
- おすすめ理由: 企業の製品・サービスや活動内容、理念などを社内外に効果的に伝え、良好なイメージを構築・維持するという点で、営業における自社製品の魅力訴求と共通する部分が多くあります。
- 活かせる営業スキル: 企業のメッセージをターゲットに合わせて分かりやすく、かつ魅力的に伝える力は、営業で培ったプレゼンテーション能力やコミュニケーション能力そのものです。多様なステークホルダーとの関係構築力も重要です。
- バイヤー・仕入れ担当:
- おすすめ理由: より有利な条件で商品を仕入れるための交渉力は、営業経験がダイレクトに活きる場面です。また、市場のトレンドを読み、売れる商品を見極める洞察力も、営業現場で培われる感覚と近しいものがあります。
- 活かせる営業スキル: メーカーや卸売業者との価格交渉、納期調整、品質管理といった業務において、営業で磨いた交渉術やコミュニケーション能力、数値管理能力が役立ちます。
- 事務職（営業事務、経営企画アシスタント、秘書など）:
- おすすめ理由: 営業現場の状況や営業担当者のニーズを深く理解していることは、質の高いサポートを提供する上で大きな強みとなります。
- 活かせる営業スキル: PCスキル（特にExcelやPowerPointによる資料作成・データ管理）はもちろんのこと、社内外との円滑なコミュニケーション能力、顧客対応経験、スケジュール管理能力を活かし、先回りしたサポートで営業チームや組織全体の業務効率化に貢献できます。
- ITサポート/テクニカルサポート（顧客折衝が重要）:
- おすすめ理由: 顧客が抱える技術的な問題を解決に導くためには、専門知識だけでなく、顧客の状況を丁寧にヒアリングし、分かりやすく説明するコミュニケーション能力が不可欠です。
- 活かせる営業スキル: 営業で培った顧客への丁寧な説明力、問題の本質を的確に把握するヒアリング力、そして困難な状況でも粘り強く対応する力は、顧客満足度の高いITサポート業務に繋がります。
- キャリアアドバイザー/人材コーディネーター:
- おすすめ理由: 人のキャリアという重要なテーマに関わり、求職者と企業のマッチングを支援する仕事です。営業で培った傾聴力や提案力、人の可能性を引き出すコミュニケーションが活かせます。
- 活かせる営業スキル: 求職者の希望やスキルを丁寧にヒアリングし、最適な求人を提案する力、企業の採用ニーズを的確に把握し、適切な人材を紹介する力、双方にとって良い結果を生み出すための調整力や交渉力が求められます。
- プロジェクトマネージャー/PMO:
- おすすめ理由: 様々なプロジェクトを計画通りに推進し、目標達成に導く役割です。営業活動における目標設定、計画立案、進捗管理、関係部署との調整といった経験が活かせます。
- 活かせる営業スキル: 目標達成に向けた強いコミットメント、計画性、リスク管理能力、多様な関係者とのコミュニケーション能力やリーダーシップが重要となります。
これらの職種はあくまで一例であり、あなたの持つ具体的なスキルや経験、そしてキャリアビジョンによって、さらに多くの可能性が広がっています。
自分に合った「おすすめの転職先」を見極めるための自己分析
「おすすめの職種」が分かっても、それが必ずしも「あなたにとって最適」とは限りません。自分に本当に合った転職先を見極めるためには、改めて自己分析を深めることが重要です。
- 「なぜ営業を辞めたいのか」の深掘り: 単に「営業が嫌だから」という漠然とした理由ではなく、営業の仕事の「どのような点」が自分に合わなかったのか（例：ノルマのプレッシャー、新規開拓の厳しさ、扱う商材への不信感、ワークライフバランスなど）を具体的に特定します。この「合わなかった点」の裏返しが、次に求める仕事の条件や環境のヒントになります。
- 「何にやりがいを感じるか」の再発見: これまでの営業経験の中で、楽しかったこと、得意だったこと、顧客から感謝されたこと、達成感を感じた瞬間などを思い出してみましょう。そこに、あなたが本当にやりがいを感じる仕事の要素が隠されているはずです。
- 「どのような働き方をしたいか」の具体化: ワークライフバランス（残業時間、休日数、リモートワークの可否など）、働く環境（オフィスの雰囲気、チーム体制など）、企業文化（成果主義かチームワーク重視か、風通しの良さなど）について、自分の理想とする働き方を具体的にイメージします。
- 活かしたいスキルと、新たに習得したいスキルの整理: 営業で培ったスキルの中で、次の仕事でも活かしたいものは何か。そして、新しいキャリアで新たにどのようなスキルや知識を身につけたいのかを明確にしておきましょう。
これらの自己分析を通じて、あなたにとっての「譲れない条件」や「重視する価値観」が明確になり、より納得のいく転職先の選定に繋がります。
営業から「おすすめの職種」へ！転職成功を掴む5つのステップ
営業職から「おすすめの職種」へスムーズに移行し、転職を成功させるためには、計画的な準備と戦略的な行動が不可欠です。以下の5つのステップを参考に、着実に進めていきましょう。
STEP1: 「なぜ営業以外」なのか？徹底的な自己分析とキャリアビジョンの再構築
まず、なぜ今の営業職を離れて「営業以外の仕事」に就きたいのか、その根本的な理由を深く掘り下げます。そして、これまでの営業経験で得たもの（スキル、知識、人脈など）と、手放したいもの（ストレス要因、自分に合わないと感じた点など）を客観的に整理します。その上で、次にどのようなキャリアを築きたいのか、新しい職場で何を実現したいのかという具体的なキャリアビジョンを再構築しましょう。
STEP2: 未知の領域をリサーチ！職種・業界研究で選択肢を広げる
自己分析で見えてきた興味・関心や価値観、そしてキャリアビジョンに合致する「営業以外の仕事」や業界について、徹底的に情報収集を行います。仕事内容、求められるスキル、キャリアパス、将来性、年収相場、業界の動向など、多角的な視点から情報を集め、選択肢を広げましょう。企業の採用情報、業界ニュース、社員の口コミ、関連書籍、セミナーなどが有効な情報源です。
STEP3: スキルセットの確認とギャップの把握・対策
目指す「営業以外の仕事」に求められるスキルと、現在の自身のスキルセットを客観的に比較し、不足している部分を特定します。そして、そのギャップを埋めるための具体的な学習計画を立て、行動に移しましょう。資格取得を目指す、オンライン講座を受講する、専門スクールに通う、関連書籍を読んで独学するなど、様々な方法があります。この学習意欲は、面接での強力なアピールポイントにもなります。
STEP4: 営業経験を「強み」として伝える応募書類作成
応募書類（履歴書・職務経歴書）は、あなたの第一印象を決定づける重要なものです。営業経験を目指す「営業以外の仕事」でどのように活かせるのかを具体的に、かつ魅力的に伝えましょう。
- 職務経歴書では、営業実績だけでなく、その成果に至るまでのプロセス（どのような課題に対し、どのような戦略を立て、どのように行動したか）を具体的に記述することで、あなたの思考力、行動特性、問題解決能力を効果的にアピールします。
- 自己分析で明確にしたポータブルスキルが、応募する職種のどのような業務で、どのように貢献できるのかを具体的に結びつけて記述します。
- 志望動機は、「なぜ営業を辞めてその職種に就きたいのか」「なぜその企業でなければならないのか」を、自己分析と企業研究に基づいて熱意を込めて伝えましょう。
STEP5: 面接での効果的な自己PRで熱意と適性を伝える
面接は、あなた自身の人柄や能力、そして新しい分野への熱意を直接伝える最も重要な場です。自信を持って臨めるよう、十分な準備をしましょう。
- 想定される質問（特に「なぜキャリアチェンジするのですか？」「これまでの営業経験を、この仕事でどのように活かせるとお考えですか？」「未経験の分野ですが、どのようにキャッチアップしていきますか？」など）への回答を具体的に準備し、模擬面接などで練習します。
- 営業経験で培った強みを、応募職種の業務にどう貢献できるか、具体的なエピソードを交えながら説明します。抽象的な言葉ではなく、面接官があなたの活躍する姿を具体的にイメージできるように語ることが大切です。
- 未経験分野への学習意欲と、新しい環境への適応力、そして何よりもその仕事に対する強い熱意とポテンシャルをアピールします。「一日も早く戦力となれるよう、積極的に新しい知識やスキルを吸収し、貢献していきたい」という前向きな姿勢を示しましょう。
営業からのキャリアチェンジで後悔しないための注意点
「営業以外の仕事」へのキャリアチェンジは、新たな可能性を秘めている一方で、いくつかの注意点も存在します。事前に理解し、心構えをしておくことが、スムーズな移行と長期的な成功に繋がります。
- イメージだけで飛びつかない: 華やかなイメージのある職種や、「楽そう」といった安易なイメージだけで転職を決めてしまうと、入社後に「思っていたのと違った」と後悔する可能性があります。仕事内容のリアルな情報（良い面だけでなく、地道な努力や厳しい側面も含めて）をしっかりと収集しましょう。
- 給与や待遇の一時的な変化への覚悟: 未経験の分野に挑戦する場合、スタート時の給与や待遇が、営業時代のピーク時と比較して一時的に下がることもあり得ます。目先の条件だけでなく、長期的なキャリア形成やスキルアップの機会、働きがいといった視点も持ち、総合的に判断しましょう。
- 「未経験」であることの謙虚さと学習意欲の持続: 新しい分野では、誰もが最初は初心者です。これまでの営業での実績やプライドに固執せず、新しいことを素直に学ぶ謙虚な姿勢や、周囲の同僚や上司に積極的に教えを請う姿勢が、早期のキャッチアップと職場への適応に不可欠です。
- 情報収集を怠らず、リアルな情報を多角的に集める: 入社後のミスマッチは、転職において最も避けたい事態の一つです。応募前の企業研究や仕事内容の理解を徹底することはもちろん、選考過程においても、気になる点や疑問点は積極的に質問し、クリアにしておくことが重要です。可能であれば、その職種で実際に働いている人に話を聞くなど、できるだけリアルな情報を多角的に集めましょう。
- 「おすすめ」は参考にしつつ、最終的には自分の意思で決断する: 友人や転職エージェントからの「おすすめ」は貴重な情報ですが、それが必ずしもあなたにとって最適とは限りません。最終的には、自分自身の価値観やキャリアプランと照らし合わせ、納得のいく決断をすることが大切です。
あなたの転職をサポートする情報源とツール
営業から「営業以外の仕事」への転職活動をスムーズに進めるためには、様々なツールやサービスを賢く活用するのが効果的です。
- 転職サイト・転職エージェントの賢い選択と活用法:
- 転職サイト: 幅広い求人情報を自分で検索し、比較検討できます。「未経験者歓迎」「キャリアチェンジ特集」といったキーワードで検索したり、興味のある職種カテゴリーをじっくり見てみたりしましょう。
- 転職エージェント: キャリア相談を通じて、あなたの営業経験が活かせる「営業以外の仕事」の具体的な提案を受けられたり、非公開求人を紹介してもらえたりするメリットがあります。特に、異職種転職の支援実績が豊富なエージェントや、あなたの目指す業界・職種に強いエージェントを選ぶと良いでしょう。応募書類の添削や面接対策といった専門的なサポートも受けられます。
- キャリアカウンセリングやコーチングの利用も検討: 専門のキャリアカウンセラーやコーチに相談することで、客観的な視点から自己分析を深めたり、キャリアプランを具体化したり、転職活動中のメンタルサポートを受けたりする手助けをしてもらえます。
- オンライン学習プラットフォームや資格取得: 目指す職種に関する知識やスキルを習得するために、専門書を読むだけでなく、Udemy、Coursera、Schooといったオンラインの学習プラットフォームで関連講座を受講したり、関連資格の取得を目指したりするのも有効です。
- 業界セミナー、勉強会、SNSコミュニティへの参加: 興味のある業界や職種に関するセミナーや勉強会に参加することで、最新情報を得られたり、同じ目標を持つ仲間と繋がれたり、有益な人脈を形成できる可能性があります。
まとめ
営業職から「営業以外の仕事」への転職は、これまでのキャリアで培ってきた貴重な経験やスキルを新たなステージで輝かせ、より自分らしい働き方や本当にやりがいを感じられる道を見つけるための、大きな可能性を秘めた一歩です。
営業で培ったコミュニケーション能力、目標達成意欲、問題解決能力といったポータブルスキルは、あなたの強力な武器となり、多様なキャリアパスを照らしてくれるはずです。大切なのは、過去の経験を否定せず、そこから得た学びを自信に変え、新しい分野へ挑戦する熱意と学習意欲を持ち続けることです。
徹底した自己分析と情報収集、そして戦略的な準備と前向きな行動があれば、あなたのキャリアチェンジはきっと成功するでしょう。この記事が、あなたが新たなステージへの扉を開き、充実した未来を掴むための一助となることを心から願っています。
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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。