転職エージェント（紹介会社）利用の前に知っておきたいデメリット
岩下隼人
ロイヤル合同会社
【知恵袋より詳しい】営業から事務への転職理由｜不安を自信に変える伝え方と例文集
岩下隼人
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「営業から事務職へ転職したいけれど、転職理由をどう話せばいいんだろう…」
「『営業が嫌だから』なんて、正直に言えるわけないし…」
キャリアチェンジを考える際、このように悩み、Yahoo!知恵袋などのQ&Aサイトで、同じような境遇の人の質問や回答を検索した経験はありませんか？特に、営業職から事務職という、一見すると仕事内容が大きく異なる職種への転職では、「転職理由」の伝え方が最大の壁と感じる方が非常に多くいます。
採用担当者は、「なぜ畑違いの事務職へ？」「営業の仕事から逃げたいだけでは？」「うちの会社で長く働いてくれるだろうか？」といった疑問を必ず抱きます。この疑問を払拭し、あなたの熱意とポテンシャルを効果的に伝えることが、転職成功への鍵となるのです。
この記事では、知恵袋で断片的な情報を探すよりも体系的に、かつ深く、あなたの不安を自信に変えるための「転職理由」の作り方を、具体的な考え方のステップと豊富な例文を交えながら徹底的に解説します。
Contents
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知恵袋でもよくある悩み！「営業から事務」へ転職したい本当の理由
多くの人が「営業から事務へ」と考える背景には、共通した悩みや本音があります。まずは、あなたの「辞めたい」という気持ちの正体と向き合い、それを次のキャリアへの「希望」へと転換する準備を始めましょう。
- よくある相談1：「ノルマや数字のプレッシャーが辛いです…」
- あなたの本当の願いは？ → 「個人の数字だけでなく、チーム全体の目標達成に貢献したい」「結果だけでなく、仕事のプロセスや正確性も評価されたい」「安定した気持ちで仕事に取り組みたい」
- よくある相談2：「お客様対応や人間関係に疲れました…」
- あなたの本当の願いは？ → 「社内のメンバーをサポートすることに集中したい」「自分のペースで、落ち着いて仕事を進めたい」「縁の下の力持ちとして、組織に貢献したい」
- よくある相談3：「ワークライフバランスを整えたいです…」
- あなたの本当の願いは？ → 「オンとオフのメリハリをつけて、長期的に安定して働けるキャリアを築きたい」「プライベートの時間も大切にしながら、仕事の質を高めたい」
このように、「辞めたい理由」は、あなたが次に「何をしたいのか」「何を大切にしたいのか」を見つけるための、非常に重要なヒントなのです。
「営業経験しかない」は武器になる！事務職で活かせる意外な強み
「営業経験しかない私でも、事務職で大丈夫でしょうか？」これも、知恵袋で頻繁に見られる質問です。しかし、その考えは間違いです。あなたの営業経験は、事務職において他の候補者にはない、大きな強みとなります。
- 高いコミュニケーション能力と調整力: 社内外の様々な人々と円滑に連携する力、丁寧な電話応対や分かりやすいメールを作成する力は、どんな事務職でも必須のスキルです。
- 顧客視点と営業現場への深い理解: **これが最大の差別化ポイントです。**営業担当者が「今、どのような情報が必要か」「どのような資料があれば助かるか」を先回りして考え、サポートすることができます。この「かゆいところに手が届く」サポートは、営業チーム全体の生産性を大きく向上させます。
- 目標達成意欲と自己管理能力: 納期や目標から逆算して、計画的に業務を遂行する力は、事務職のタスク管理においても大いに役立ちます。
- 実践的なPCスキル: 営業資料の作成で培ったPowerPointスキルや、売上管理で培ったExcelスキル（関数、グラフ作成など）は、多くの事務職で即戦力として高く評価されます。
- ストレス耐性と問題解決能力: 急な依頼やイレギュラーな事態にも冷静に対応できる力は、バックオフィスを支える上で非常に頼りになります。
【回答】面接で使える！ポジティブな転職理由の作り方と構成
自己分析で「次の希望」と「強み」が見えてきたら、それを採用担当者に響くストーリーとして構築します。以下のフレームワークを意識すると、論理的で説得力のある転職理由になります。
- きっかけ（営業経験からの学び）: 「営業を経験したからこそ、〇〇ということを学び、事務職の重要性を認識しました」
- 貢献イメージ（営業経験を事務職でどう活かすか）: 「その学びと、営業で培った△△というスキルを活かし、貴社の事務職として□□という形で貢献したいです」
- 企業への共感（なぜその会社なのか）: 「特に貴社の〇〇という点に魅力を感じており、私の目標を実現できる最適な環境だと確信しています」
- 将来性・意欲（入社後の目標）: 「入社後は一日も早く業務を覚え、将来的には△△の専門性も高めていきたいです」
重要なのは、「営業が嫌だったから」ではなく、「営業を経験したからこそ、事務職の価値を理解し、そこで貢献したいと思った」という前向きなストーリーに転換することです。
【ベストアンサー級】営業から事務への転職理由・志望動機 例文集
上記のフレームワークを基にした、具体的な転職理由・志望動機の例文をケース別にご紹介します。
ケース1：サポート業務へのやりがいをアピール（営業事務向け）
「前職では、ITソリューションの法人営業として約〇年間、お客様への提案活動に携わってまいりました。目標達成にやりがいを感じる一方で、チーム全体の成果を最大化するために、営業担当者を後方から支援する業務にも大きな喜びを見出すようになりました。特に、正確な資料を作成したり、円滑な納期調整を行ったりすることで、担当者から『〇〇さんのおかげで商談に集中できた、ありがとう』と感謝された経験から、今後はサポート業務に専念し、営業チーム全体のパフォーマンス向上に直接的に貢献したいと考えるようになりました。
営業現場のニーズやお客様が抱える課題を肌で理解しているという自身の強みを活かし、貴社の営業事務として、先回りした質の高いサポートを実現し、事業の成長に貢献したいと考えております。」
ケース2：組織全体への貢献意欲をアピール（一般事務・総務向け）
「営業として会社の『攻め』の最前線を経験したからこそ、組織の土台となるバックオフィス業務の重要性を痛感いたしました。営業活動が円滑に進む背景には、備品管理や契約書手続きなどを正確かつ迅速に行ってくれる総務の方々の存在が不可欠であることを、日々実感しておりました。
今後は私自身が、その『守り』の要である総務という立場で、全社員が最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えることで、組織全体を支えたいと考えております。営業で培った社内各部署との円滑な連携を図る調整力を活かし、貴社の事業成長の土台作りに貢献したいです。」
ケース3：ワークライフバランスを前向きに伝える場合
「営業としての経験には誇りを持っておりますが、自身のキャリアを長期的な視点で見つめ直した際に、より持続可能な働き方を実現し、高い集中力とモチベーションを維持しながら質の高い仕事で組織に貢献したいと考えるようになりました。
営業で培った自己管理能力や効率的な業務遂行スキルは、限られた時間の中で最大限のパフォーマンスを発揮することが求められる事務職において、必ず活かせると考えております。貴社が推進されているワークライフバランスを重視する企業文化にも深く共感しており、そのような環境でこそ、長期的に貴社に貢献できると確信しております。」
よくある質問Q&A｜「営業から事務」転職の疑問を解消！
Q1. 未経験でも本当に大丈夫？年齢は関係ある？
A. はい、未経験でも十分に可能です。特に事務職は、人柄やポテンシャルのポテンシャルを重視する採用が多く、20代から30代前半であればチャンスは豊富にあります。
Q2. 給料は下がりますか？
A. 営業職のインセンティブがなくなる分、年収ベースでは下がる可能性が高いです。しかし、毎月の給与が安定するという大きなメリットもあります。自身のライフプランと照らし合わせて検討することが重要です。
Q3. どんな事務職がおすすめですか？
A. まずは、これまでの営業経験がダイレクトに活かせる「営業事務」からキャリアをスタートするのがおすすめです。そこから、一般事務や他の専門事務へとステップアップしていく道も考えられます。
Q4. 面接で「営業が嫌になったの？」と聞かれたら？
A. 否定する必要はありません。正直に「はい、営業の〇〇という点において、自身の適性とのギャップを感じたのは事実です」と認めつつ、「しかし、その経験を通じて△△の重要性を学び、それが事務職を志望する大きなきっかけとなりました」と、前向きな気づきや学びに繋げることが重要です。
まとめ
「営業から事務への転職理由」は、多くの人が悩み、知恵袋などで答えを探してしまう共通のテーマです。しかし、その答えはどこかにあるのではなく、あなた自身の経験の中にあります。
「営業が嫌だ」というネガティブな感情は、自己分析を通じて、必ず「未来への希望」に転換できます。そして、あなたの営業経験は、他の誰にもない、事務職で輝くための大きな強みになるのです。
この記事でご紹介した考え方や例文を参考に、自信を持ってあなただけのストーリーを語り、理想のキャリアへの扉を開いてください。あなたの新しい挑戦を心から応援しています。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。