ハウスメーカーの営業へ転職｜仕事内容から年収、きついと言われる理由まで徹底解説

お客様の「一生に一度の夢」を形にし、家族の未来を創造する仕事、ハウスメーカーの営業。その大きなやりがいと、成果次第で高収入を目指せる魅力から、転職市場で常に高い人気を誇る職種です。

しかしその一方で、「ノルマがきつい」「休みが不規則」といった声が聞かれるのも事実。「実際の仕事内容は？」「未経験でも本当に大丈夫？」「自分に向いているのだろうか？」といった、期待と不安が入り混じった気持ちを抱いている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、ハウスメーカー営業の仕事の光と影の両面を深く掘り下げ、後悔のない転職を実現するために知っておくべき全てを、分かりやすく解説していきます。

ハウスメーカー営業の仕事内容とは？お客様の夢を叶えるまでの全ステップ

ハウスメーカーの営業は、単に家を売るだけではありません。お客様との出会いから、夢のマイホームが完成し、その後の暮らしを支えるまで、長期にわたって寄り添うライフコンサルタントのような役割を担います。

• ステップ1：集客・出会い全ての物語は、お客様との出会いから始まります。住宅展示場やモデルハウスに来場されたお客様への接客が中心ですが、Webサイトからの資料請求やお問い合わせへの対応、完成見学会といったイベントの企画・運営も重要な仕事です。
• ステップ2：ヒアリング・提案お客様の家族構成やライフプラン、予算、そして「どんな暮らしがしたいか」という理想を、時間をかけて深くヒアリングします。その内容をもとに、設計担当者と連携しながら、お客様にとって最適な土地探し、間取り、資金計画（住宅ローンなど）を一つのプランとして作成し、提案します。
• ステップ3：契約提案したプランに心からご納得いただけたら、工事請負契約を締結します。数千万円という高額な契約だからこそ、お客様の不安を取り除き、信頼関係を築くことが何よりも大切です。
• ステップ4：契約後のフォロー契約後も仕事は続きます。壁紙や床材といった内外装の仕様に関する詳細な打ち合わせ、着工から完成までの現場の進捗報告、住宅ローン契約のサポートなど、家づくりがスムーズに進むよう、様々な調整役を担います。
• ステップ5：引き渡し・アフターフォローついに夢のマイホームが完成し、お客様へ鍵をお渡しする瞬間は、この仕事で最も感動的な場面の一つです。そして、本当のお付き合いはここから始まります。定期的な訪問やメンテナンスの対応などを通じて、お客様の暮らしを長期的に支えていきます。

ハウスメーカー営業の「やりがい」と「きつい」と言われる理由

この仕事には、他では得難い大きな魅力と、向き合うべき厳しさがあります。

やりがい・魅力

• お客様からの深い感謝引き渡しの際にいただく「あなたにお願いして本当によかった」という感謝の言葉は、何物にも代えがたい喜びであり、この仕事の最大の醍醐味です。
• 成果が収入に直結する多くのハウスメーカーでは、契約棟数や金額に応じたインセンティブ制度が導入されています。自分の努力と実力が正当に評価され、年収1,000万円を超える高収入を目指せることも大きな魅力です。
• 形として一生残る仕事自分が手掛けた家が街の景色の一部となり、そこで家族の幸せな物語が紡がれていく。その誇りは、大きなモチベーションに繋がります。
• 幅広い専門知識が身につく建築、不動産、法律（建築基準法など）、金融（住宅ローン、税金）といった、一生役立つ専門知識が自然と身につきます。

きついと言われる理由

• 厳しい成果主義（ノルマ）「年間〇棟」といった契約目標が設定されており、その達成に対するプレッシャーは常に伴います。成果が出なければ、収入面でも精神面でも厳しい状況に置かれます。
• 土日祝日が仕事の中心お客様の休日に合わせて商談や打ち合わせを行うため、カレンダー通りの休みは取りにくいのが一般的です。家族や友人との時間を合わせるのに苦労することもあります。
• 長時間労働になりがちお客様との打ち合わせが夜に及んだり、契約書類の作成やプランニングといった事務作業に時間がかかったりと、残業が多くなる傾向があります。
• お客様との長期的な関係性引き渡し後も続くお付き合いの中で、時には住宅の不具合に関するクレーム対応など、責任ある立場として真摯に向き合う必要があります。

気になる年収・給与体系は？

ハウスメーカー営業の給与体系は、**「固定給＋インセンティブ（歩合給）」**が一般的です。平均年収は企業の規模や個人の成績によって大きく異なりますが、400万円〜800万円程度がボリュームゾーンです。

インセンティブは契約1棟あたり数十万円が相場とされ、コンスタントに契約を獲得できるトップ営業マンの中には、年収2,000万円以上を稼ぐ人もいます。まさに、自分の実力次第で青天井の収入を目指せる、夢のある世界と言えるでしょう。一方で、成果が出なければ年収が伸び悩むという、厳しい実力主義の世界でもあります。

未経験からでも転職は可能？求められる人物像

結論から言えば、ハウスメーカー営業は未経験からでも十分に挑戦可能であり、実際に異業種からの転職者が数多く活躍しています。学歴や業界経験よりも、以下のような人柄やポテンシャルが重視される傾向にあります。

• 高いコミュニケーション能力（特に「聞く力」）自分が話すことよりも、お客様の言葉に耳を傾け、その奥にある潜在的なニーズや不安を引き出す力が何よりも重要です。
• 誠実さと信頼性数千万円という「人生最大の買い物」を任せてもらうためには、お客様に心から安心感を与えられる誠実な人柄が不可欠です。
• 強い目標達成意欲とストレス耐性厳しい目標や困難な状況に直面しても、決して諦めずにやり遂げようとする精神的なタフさが求められます。
• 学習意欲建築法規や住宅ローン、税制など、覚えるべき専門知識は多岐にわたります。常に新しいことを学び続ける姿勢が大切です。

ハウスメーカー営業への転職、面接で差がつく志望動機のポイント

面接では、「なぜ数ある仕事の中から住宅営業なのか」「なぜこの会社なのか」を、自分の言葉で情熱をもって語ることが重要です。

漠然と「稼ぎたいから」「家が好きだから」と伝えるだけでは、面接官の心には響きません。例えば、**「自身が家を建てた（または実家が建て替えた）時の感動を、今度は自分がお客様に提供する側になりたいと思った」といった自身の原体験や、「貴社の『家族の繋がりを育む』という家づくりのコンセプトに深く共感し、その価値を自分の言葉で広めたい」**といった企業理念への共感を交えながら、前職で培った経験をどう活かせるかを具体的にアピールできると、説得力が格段に増します。

「人生最大の買い物」に寄り添う、覚悟とやりがいのある仕事へ

ハウスメーカーの営業は、単なる「家の販売員」ではありません。それは、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、未来の幸せをデザインするライフコンサルタントです。

もちろん、その責任は重く、厳しい側面もあります。しかし、それを乗り越えた先には、他では決して味わうことのできない大きなやりがいと達成感、そして経済的なリターンが待っています。この記事を参考に、覚悟を持ってこの仕事に挑戦し、お客様の夢を形にする喜びを、ぜひあなたも掴んでください。

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岩下隼人

ロイヤル合同会社　代表

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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。