営業の転職を成功させる「営業成績」のアピール術｜実績を武器に変える伝え方と例文集
岩下隼人
ロイヤル合同会社
「営業ができない…」は弱みじゃない。あなたに合う仕事を見つける転職ガイド
岩下隼人
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「自分は営業ができない人間だ…」
毎日の目標に追われ、お客様に断られ続ける中で、そう感じて自信を失くしてしまっている方はいませんか。
しかし、「営業ができない」と感じるのは、決してあなたの能力が低いからではありません。それは、あなたの持つ誠実さや優しさといった個性が、現在の仕事のやり方と合っていないだけの「ミスマッチ」のサインです。
そのサインを正しく読み解けば、あなたは自分らしく、もっと輝ける場所を必ず見つけ出すことができます。この記事は、営業の仕事に苦しんでいるあなたが、自信を取り戻し、新たなキャリアへの一歩を踏み出すための羅針盤です。
Contents
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なぜ「営業ができない」と感じてしまうのか？
あなたが「できない」と感じる背景には、具体的な理由があるはずです。それは、むしろあなたの長所の裏返しであることも少なくありません。
- 「押し」が弱い、罪悪感を感じてしまうお客様のためにならないと分かっている商品を、会社の利益のために強く勧めることができない。これは、あなたが誠実で、相手を思いやる気持ちが強い証拠です。
- ノルマや数字のプレッシャーが極度に苦手常に数字で評価され、競争に晒される環境が大きなストレスになる。これは、あなたが安定した環境で、着実に物事を進めることを得意とするタイプだからかもしれません。
- 断られると、ひどく落ち込んでしまうお客様からの拒絶を、自分自身の人間性を否定されたかのように感じてしまう。それは、あなたが感受性豊かで、共感力が高いことの表れです。
- マニュアル通りの営業トークができない決まった台本を読むような会話に抵抗があり、自分の言葉で話そうとしてうまくいかない。これは、あなたが正直で、自分の考えを大切にする人物だからです。
このように、「できない」という悩みは、あなたの素晴らしい個性と繋がっています。問題なのはあなた自身ではなく、その個性を活かせない環境にいることなのです。
「営業ができない」のではなく「営業経験がある」
たとえ営業の仕事で大きな成果を出せなかったとしても、その経験は決して無駄にはなりません。むしろ、多くの企業が求める貴重なスキルが、あなたには確実に身についています。
- 基本的なビジネスマナー正しい敬語の使い方、名刺交換、電話応対、ビジネスメールの作成など、社会人としての基礎は完璧です。
- コミュニケーションの基礎力たとえ得意ではなくても、日々お客様と対峙してきた経験は、あなたの対人スキルを鍛えています。特に、相手の話を聞く姿勢は身についているはずです。
- 精神的な忍耐力プレッシャーの中で働き、困難な状況を乗り越えようと努力してきた経験そのものが、あなたの「打たれ強さ」を証明しています。
転職活動においては、「営業ができなかった自分」を語るのではなく、「営業を経験した自分」が、次にどう貢献できるかを語ることが重要です。
営業経験を活かせる！「できない」人におすすめの転職先
あなたの「営業ができない」という悩みの裏にある強みを活かせる仕事は、世の中にたくさん存在します。
1. 「顧客に貢献したい」という気持ちが強いあなたへ
- カスタマーサポート／カスタマーサクセス「売る」のではなく、製品やサービスを利用しているお客様を「助ける」「成功に導く」仕事です。あなたの誠実さや共感力が、高い顧客満足度を生み出します。
- 営業事務営業担当者がスムーズに活動できるよう、見積書作成や電話応対で「支える」仕事です。営業の気持ちがわかる、最高のパートナーとして活躍できます。
2. 「数字のプレッシャー」から解放されたいあなたへ
- 企画・マーケティング職営業現場で得た「お客様の生の声」を元に、商品企画や販売戦略を考える仕事です。あなたの分析力や着実さが活かせます。
- 広報・PR職自社の魅力をメディアや社会に伝え、ファンを増やす仕事です。ノルマではなく、会社のブランド価値を高めるという長期的な目標に向き合います。
3. 「専門性を高めたい」あなたへ
- ITエンジニア論理的思考で、課題を解決するためのシステムやサービスを構築します。需要が高く、手に職をつけたい方におすすめです。
- Webライター／コンテンツ制作情報を分かりやすく整理し、文章やデザインで表現する仕事です。あなたの持つ探求心や、物事を深く考える力が活かせます。
「営業ができなかった」を、面接で強みに変える伝え方
面接で退職理由を聞かれた際、正直に「営業ができませんでした」と伝えるのは避けましょう。代わりに、自己分析の結果を、次へのポジティブな意欲として語ることが重要です。
【回答例文：カスタマーサポート職を志望する場合】
「前職の営業活動を通じて、お客様の課題をヒアリングし、解決策を考えるプロセスに大きなやりがいを感じておりました。その一方で、新規の契約を獲得すること以上に、ご契約いただいたお客様がその後、本当に満足してサービスを使い続けてくださるかを、長期的にサポートすることに、より強い関心を抱くようになりました。
営業で培ったヒアリング能力と課題発見力を、今度はお客様を『助ける』という形で直接的に活かせる、貴社のカスタマーサポート職に大変魅力を感じております。」
このように、営業経験で得たことへの感謝と、その経験を通じて見つけた新しいキャリアへの明確な意志を示すことで、面接官に前向きな印象を与えることができます。
あなたは、あなたのままで素晴らしい
「営業ができない」というレッテルを、自分で自分に貼る必要はありません。それは、あなたに「もっと合う場所があるよ」と教えてくれる、キャリアからの大切なサインです。
あなたの誠実さ、優しさ、共感力は、フィールドを変えれば、誰にも真似できない強力な武器になります。自信を持って、あなたらしく輝ける、新しい仕事を探す一歩を踏み出してください。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。