営業から内勤への転職を成功させる完全ガイド｜経験を活かせる職種と後悔しないためのポイント

「外回りや数字のプレッシャーから解放されて、オフィスで落ち着いて働きたい…」

営業としてキャリアを積む中で、このように感じ、内勤職への転職を考え始める方は少なくありません。

営業から内勤へのキャリアチェンジは、ワークライフバランスの改善や、新たな専門スキルを身につけるための有効な選択肢です。しかし、同時に「営業経験しか無いけれど大丈夫だろうか」「どんな仕事が向いているんだろう」といった不安もつきまといます。

この記事では、営業から内勤への転職を成功させるために知っておきたいこと、あなたの営業経験を最大限に活かせる職種の紹介、そして後悔しないための転職活動のポイントを詳しく解説していきます。

なぜ営業から内勤へ？転職を考える主な理由

あなたが「内勤で働きたい」と感じるのには、きっと理由があるはずです。多くの先輩たちが、以下のような思いから内勤への転職を決意しています。

• ノルマや数字に対するプレッシャーからの解放毎月の目標達成に追われる日々から離れ、精神的に落ち着いて仕事に取り組みたいという思いは、転職理由として最も多いものの一つです。
• 安定した勤務時間とプライベートの確保顧客の都合に合わせた訪問や接待、休日出勤などが少なくなり、定時で帰りやすくなるのが内勤職の魅力です。趣味や家族との時間を大切にしたいと考える方に選ばれています。
• 天候に左右されない快適な労働環境夏の猛暑や冬の寒さ、雨の日も雪の日も関係なく、快適なオフィス環境で働けることは、日々の身体的な負担を大きく軽減します。
• 社内でじっくり専門性を磨きたい営業で培ったコミュニケーション能力を土台に、マーケティングや人事、経理といった専門的なスキルを腰を据えて身につけ、キャリアの幅を広げたいというポジティブな理由も増えています。

営業から内勤へ転職するメリットと注意点

内勤への転職は多くのメリットがある一方で、事前に知っておくべき注意点も存在します。理想と現実のギャップを生まないためにも、両方の側面を理解しておきましょう。

【メリット】

• 精神的な安定：ノルマから解放され、プロセスを重視される業務も多く、心に余裕が生まれます。
• ワークライフバランスの向上：勤務時間や休日が安定し、プライベートの予定が立てやすくなります。
• 専門スキルの習得：特定の分野の業務に集中することで、専門性を高めることができます。
• 安定した給与：成果給（インセンティブ）の割合が減り、固定給が中心となるため、月々の収入が安定します。

【注意点】

• 給与が下がる可能性：特に高額なインセンティブを得ていた場合、年収が一時的に下がる可能性があります。
• 成果が見えにくい：営業のように成果が数字で明確に表れない業務も多く、やりがいを感じるポイントが変わります。
• 人によっては刺激が少ない：日々新しい出会いや変化を求めていた人にとっては、ルーティンワークを退屈に感じることがあるかもしれません。

営業経験は最大の武器！内勤で活かせるスキルとは？

「営業しかやったことがない」と悲観する必要は全くありません。あなたの営業経験は、内勤職においても非常に価値のある「ポータブルスキル」の宝庫です。

• 高度なコミュニケーション能力顧客の懐に入り込み、ニーズを引き出す力は、社内の様々な部署との調整や円滑なチームワークに不可欠です。
• 課題発見・解決能力顧客が抱える課題をヒアリングし、解決策を提案してきた経験は、社内の業務改善や企画立案の場面でそのまま活かせます。
• 目標達成に向けたスケジュール管理能力売上目標から逆算して行動計画を立ててきた経験は、プロジェクトの納期管理やタスク管理に応用できます。
• 製品・サービスへの深い知識自社の商品やサービスを熟知していることは、それを売るための戦略を考えるマーケティング部門や、購入後の顧客をサポートする部署で大きな強みとなります。

営業からの転職におすすめ！人気のおすすめ内勤職8選

あなたの強みを活かせる内勤職は多岐にわたります。ここでは代表的な職種をいくつかご紹介します。

【営業スキルを直接活かす職種】

• 営業事務見積書や契約書の作成、電話応対などで営業担当をサポートする仕事です。営業の気持ちや業務の流れを理解しているため、「かゆいところに手が届く」存在として重宝されます。
• カスタマーサクセス製品・サービスを導入した顧客に対し、成功体験が得られるように能動的に支援する仕事です。顧客との長期的な関係構築が得意な方に向いています。
• インサイドセールスオフィスにいながら、電話やメール、Web会議システムを使って営業活動を行います。「外回りは苦手だが、顧客への提案は好き」という方に最適な職種です。
• 人事（採用担当）自社の魅力を候補者に伝え、入社へと導く、まさに「対会社の営業」とも言える仕事です。コミュニケーション能力や目標達成意欲が存分に活かせます。

【企画・サポート系の専門職】

• マーケティング営業として現場で感じた「顧客の生の声」を、市場分析や販売促進キャンペーンの企画に活かすことができます。
• 購買・調達製品の原材料や備品などを、優れた交渉力を活かして仕入れる仕事です。コスト意識や取引先との関係構築能力が求められます。
• 商品企画営業経験で得た市場ニーズをもとに、新しい商品やサービスのアイデアを出し、開発に繋げるクリエイティブな仕事です。
• 経理営業時代に培った数字への強さや正確性を活かせます。専門知識は必要ですが、未経験からでも挑戦可能な求人もあります。

転職を成功させるための3つのステップ

理想の内勤転職を実現するためには、戦略的な準備が欠かせません。

ステップ1：自己分析とキャリアの棚卸し

「なぜ内勤に転職したいのか」を深掘りし、自分の言葉で説明できるようにしましょう。同時に、これまでの営業経験で得たスキルをリストアップし、どの職種で活かせそうかを整理します。

ステップ2：職務経歴書で「翻訳」する

職務経歴書では、単に営業実績の数字を並べるだけでは不十分です。その実績を「内勤の仕事でどう再現できるか」という視点で書き換えることが重要です。

（例：「売上〇〇を達成」→「顧客の△△という課題に対し、□□というアプローチで解決策を提案し、信頼を獲得。結果として売上〇〇を達成した。この課題発見力は、貴社の〇〇業務でも活かせると考えます」）

ステップ3：面接で「ポジティブな動機」を語る

面接で「なぜ営業から内勤へ？」と聞かれた際に、「営業が嫌だから」といったネガティブな理由だけを伝えるのは避けましょう。営業経験への感謝を示しつつ、「営業で培った〇〇のスキルを活かし、今後は△△という形で貴社に貢献したい」という前向きで具体的な志望動機を語ることが成功のカギです。

新たな環境で、あなたの価値を再発見しよう

営業から内勤への転職は、これまでのキャリアを否定するものではなく、可能性をさらに広げるためのポジティブなステップです。あなたが現場で培ってきたお客様を思う気持ちや、目標に向かって努力した経験は、働く場所が変わっても色褪せることのない、あなただけの財産です。

焦らず、じっくりと自分と向き合い、新たなキャリアへの一歩を踏み出してみてください。きっと、あなたの価値が輝く新しいステージが見つかるはずです。

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岩下隼人

ロイヤル合同会社　代表

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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。