男性の未経験からの事務職転職！成功への道筋とアピール戦略
岩下隼人
ロイヤル合同会社
デザイン事務所の事務職へ転職！仕事内容から成功のポイントまで徹底解説
岩下隼人
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「クリエイティブな環境で働きたい」「デザインが好きで、その制作過程を支える仕事に興味がある」「事務スキルを活かして、デザイン業界に貢献したい」そんな思いから、デザイン事務所の事務職への転職に関心を持つ方が増えています。デザイン事務所は、グラフィック、Web、プロダクト、空間など、様々な分野で私たちの日常を彩るデザインを生み出す拠点です。そのクリエイティブな活動を円滑に進めるために、事務職は不可欠な存在です。この記事では、デザイン事務所の事務職への転職を目指す方に向けて、その仕事内容、求められるスキル、転職を成功させるための具体的なステップ、そして働く魅力や注意点まで詳しく解説していきます。
Contents
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デザイン事務所の事務職とは？クリエイティブな現場を支える仕事内容と役割
まず、デザイン事務所における事務職がどのような役割を担い、具体的にどのような仕事をしているのかを理解することが大切です。
デザイン事務所における事務職の重要性
デザイン事務所では、デザイナーやクリエイターがその能力を最大限に発揮し、質の高いデザイン制作に集中できる環境を整えることが非常に重要です。事務職は、契約管理、スケジュール調整、経費処理、クライアントとの連絡調整、オフィス環境の整備など、多岐にわたるバックオフィス業務を一手に担い、クリエイティブな現場を縁の下から力強く支えます。まさに、デザインが生み出されるプロセスを円滑に進めるための「潤滑油」であり、事務所運営の基盤となる存在です。
主な仕事内容（事務所の規模や専門分野によって異なる点を明記）
デザイン事務所の事務職の仕事内容は、事務所の規模（個人経営の小規模なアトリエから、多数のデザイナーを抱える大手事務所まで）、専門分野（グラフィックデザイン、Webデザイン、建築デザインなど）、そして担当する役割によって大きく異なります。
- 一般事務・庶務:
- 電話応対、来客応対（クライアント、協力会社、メディア関係者など）、メール対応
- 各種書類作成・管理（見積書、請求書、契約書、会議資料、報告書など）
- データ入力、ファイリング（作品データ、顧客情報、経理データなど）
- 備品管理・発注（画材、ソフトウェアライセンス、オフィス用品など）
- オフィス環境整備、清掃
- プロジェクトサポート事務:
- デザイン案件の進捗管理補助（スケジュール表の作成・更新、タスク管理など）
- デザイナーやクリエイターのスケジュール調整、会議設定
- プレゼンテーション資料の作成補助、デザイン案のファイリング・整理
- クライアントとの連絡調整補助（納期連絡、資料送付など）
- 外部スタッフ（カメラマン、イラストレーター、印刷会社など）との連絡・手配
- 経理事務:
- 請求書の発行・処理、入金確認
- 経費精算、支払処理
- 売上管理補助、月次・年次決算業務の補助（会計ソフトへの入力など）
- 広報・PRアシスタント:
- 事務所のSNSアカウントの運用補助、コンテンツ作成サポート
- ポートフォリオサイトや会社案内の更新補助
- メディアからの問い合わせ対応補助、取材のセッティング
- デザイン関連のアワード応募手続きサポート
- イベントや展示会の企画・運営サポート
- その他、デザイン事務所ならではの業務:
- デザイン関連の資料収集、リサーチ補助
- デザインサンプルやモックアップの手配・管理
- 完成した作品の管理・発送業務
- 著作権やライセンスに関する簡単な書類管理
小規模な事務所では、これらの業務を一人または少人数で幅広く担当することが多く、大規模な事務所では、より専門的に業務が分担されている傾向があります。
デザイン事務所の事務職ならではの魅力・やりがい
デザイン事務所の事務職には、一般的なオフィス事務とは異なる、この業界ならではの魅力ややりがいがあります。
- クリエイティブな制作プロセスを間近で見られる: デザイナーがアイデアを形にし、試行錯誤を重ねながら作品を生み出していく過程を日々目にすることができます。
- 完成したデザインが世に出る瞬間に立ち会える: 自分がサポートに関わったデザインが、ポスターやウェブサイト、製品、空間といった形で世の中に発表され、多くの人々に影響を与えるのを見ることは、大きな喜びと達成感に繋がります。
- おしゃれなオフィス環境で働ける可能性: デザイン事務所は、オフィス空間そのものにもこだわりを持っていることが多く、クリエイティブで刺激的な環境で働ける可能性があります。
- 多様な才能を持つクリエイターと関われる: デザイナー、アートディレクター、コピーライター、イラストレーターなど、様々な分野の才能豊かな人々と共に働くことで、日々新しい刺激を受け、自身の感性も磨かれます。
- 自身のサポートが作品作りや事務所の成長に繋がる実感: 事務としてクリエイターを支え、事務所の運営を円滑にすることで、間接的に質の高いデザインが生み出されることに貢献しているという実感を得やすいです。
デザイン事務所の種類
デザイン事務所と一口に言っても、その専門分野は多岐にわたります。
- グラフィックデザイン事務所: ポスター、広告、ロゴ、パッケージ、エディトリアルデザイン（雑誌・書籍）などを手掛けます。
- Webデザイン事務所: ウェブサイトのデザイン、UI/UXデザイン、アプリデザインなどを専門とします。
- プロダクトデザイン事務所: 家電製品、家具、雑貨、自動車など、様々な工業製品のデザインを行います。
- 空間デザイン事務所（建築デザイン事務所、インテリアデザイン事務所など）: 建物全体の設計、店舗やオフィスの内装デザイン、展示空間のデザインなどを手掛けます。
- ファッションデザイン事務所: アパレル製品のデザインやブランド展開を行います。
- その他: イラストレーション、キャラクターデザイン、映像制作など、特定の分野に特化した事務所もあります。
応募する事務所がどのような分野のデザインを得意としているのかを理解しておくことは、志望動機を考える上でも重要です。
デザイン事務所の事務職に求められるスキルと資質
デザイン事務所の事務職として活躍するためには、どのようなスキルや資質が求められるのでしょうか。
基本的な事務スキル
まず、どの事務職にも共通して求められる基本的なスキルは必須です。
- 高いPCスキル: Wordでのビジネス文書作成（契約書、送付状など）、Excelでのデータ入力・集計・表計算（見積書、請求書、予算管理表など）、PowerPointでの資料作成スキルは不可欠です。Mac環境での作業に慣れていると、よりスムーズに業務に対応できる場合があります。また、ファイル形式（JPEG, PNG, PDF, AI, PSDなど）に関する基本的な知識もあると役立ちます。
- 正確かつ迅速な事務処理能力: 多くの情報を効率的に、かつミスなく丁寧に処理する能力。
- コミュニケーション能力: 社内外の様々な立場の人と円滑に意思疎通を図るための、聴く力、伝える力、調整力。
- ビジネスマナー: 電話応対や来客応対、メール作成などにおける適切な言葉遣いや立ち居振る舞い。
デザイン事務所で働く上で特に重視される可能性のあるスキル・資質
上記に加え、デザイン事務所ならではのスキルや資質も重要になります。
- デザインへの関心・理解: 必ずしも専門的なデザイン知識やスキルが必須というわけではありませんが、デザインが好きで、業界の動向やトレンドに関心を持っていることは、業務への理解を深め、クリエイターとのコミュニケーションを円滑にする上で大きなプラスに働きます。
- コミュニケーション能力（特にクリエイターとの連携）: デザイナーやクリエイターは、独自の感性やこだわりを持っていることが少なくありません。彼らの意図を正確に汲み取り、尊重し、的確にサポートするための高いコミュニケーション能力が求められます。専門用語への理解や、クリエイティブな職種の人々との円滑な関係構築力も重要です。
- 柔軟性・対応力: デザイン制作の現場では、クライアントからの急な要望や修正、スケジュールの変更、アイデアの変更などが日常的に発生することがあります。そのような変化に対して、柔軟に対応し、冷静に業務を遂行できる力が求められます。
- 整理整頓能力・情報管理能力: デザインデータ、クライアント情報、契約書、請求書など、多くの重要な情報を適切に整理・管理する能力。特に、作品データや権利関係の書類は厳重な管理が必要です。
- 美的感覚（あれば尚可）: 直接デザイン業務に携わらなくても、資料作成の際のレイアウトセンスや、オフィス環境の美化、来客へのおもてなしなどで、美的感覚が役立つこともあります。
- 守秘義務の徹底: 未発表のデザイン案や、クライアント企業の機密情報、新製品情報など、外部に漏れてはならない情報を扱う機会が多いため、情報管理に対する高い意識と責任感が不可欠です。
- 語学力（特に英語）: 海外のクライアントとの取引がある事務所や、外国人デザイナーが在籍している事務所、あるいは海外のデザインアワードへの応募などを行う場合には、英語の読み書きや会話能力が求められることがあります。
未経験からデザイン事務所の事務職への転職は可能？挑戦のポイント
「デザイン業界の経験も、専門的な事務スキルもないけれど大丈夫？」と不安に思う方もいるかもしれません。結論から言えば、未経験からでもデザイン事務所の事務職への転職は十分に可能です。
未経験者でも採用される可能性
- ポテンシャル採用: 特に若手の場合や、デザインへの強い関心と学習意欲、そしてコミュニケーション能力などのポテンシャルがあれば、未経験でも採用されることがあります。
- アシスタント業務からのスタート: まずは先輩事務員のサポート業務や、比較的簡単な定型業務から始め、徐々に業務範囲を広げていく形で育成する事務所もあります。
- 事務経験があり、デザインへの関心が高い場合: 他業種での事務経験があり、かつデザイン業界への強い興味と熱意があれば、業界未経験でも歓迎されるケースは多いです。
アピールすべきスキル・経験（未経験者の場合）
- これまでの事務経験（もしあれば）: PCスキル（Word、Excelなど）、書類作成能力、データ入力の正確性、電話応対スキルなどを具体的にアピールします。
- 接客・販売経験: コミュニケーション能力、顧客対応力、傾聴力、提案力などは、デザイン事務所のどの職種でも活かせます。
- デザインに関する学習経験や興味: 個人的にデザインソフト（Illustrator、Photoshopなど）を学んだ経験や、デザイン系のブログを運営している、美術館やデザイン展によく足を運ぶ、好きなデザイナーや作品について具体的に語れるなど、自主的な取り組みは熱意の表れとして評価されます。
- 学習意欲、業界への適応力、サポート精神: 新しいことを積極的に学ぶ姿勢や、クリエイティブな環境に柔軟に対応できること、そして何よりもデザイナーやクリエイターを支えたいという気持ちを伝えましょう。
資格取得の有効性
必須ではありませんが、MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）などのPCスキルを証明する資格や、Illustrator®クリエイター能力認定試験、Photoshop®クリエイター能力認定試験のスタンダード（基礎レベル）などは、学習意欲やデザインへの関心を示す上で役立つことがあります。
志望動機の重要性
なぜデザイン事務所の事務職として働きたいのか、なぜその事務所を選んだのか、そしてどのように貢献したいのかという熱意のこもった志望動機は、未経験者にとって経験不足を補う大きなアピールポイントとなります。
デザイン事務所の事務職への転職で有利になる資格（必須ではない）
デザイン事務所の事務職への転職において、必ずしも特定の資格が必須というわけではありません。しかし、以下のような資格を持っていると、スキルを客観的に証明できたり、学習意欲を示せたりするため、有利に働く可能性があります。
- MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）: Word、Excel、PowerPointといったPCスキルを客観的に証明できます。事務職の基本スキルとして有効です。
- 秘書技能検定: ビジネスマナーや接遇スキル、上司のサポートに必要な知識などを体系的に学べ、証明できます。
- 日商簿記検定: 経理業務を含む場合や、予算管理などに関わる場合に、会計の基礎知識をアピールできます。
- Illustrator®クリエイター能力認定試験、Photoshop®クリエイター能力認定試験: 直接デザイン業務を行わなくても、これらのソフトの基本的な知識や操作スキルがあることは、デザインへの理解度や関心の高さを示す上でプラスになります。スタンダード（基礎レベル）でも評価されることがあります。
- 色彩検定®、カラーコーディネーター検定試験®: 色彩に関する知識は、資料作成や広報物作成の補助などで役立つ可能性があります。
- TOEIC® Listening & Reading Test: 英語力を求められる事務所では、一定以上のスコアが評価の対象となります。
資格はあくまでアピールポイントの一つであり、それ以上に実務への適性やコミュニケーション能力、そして何よりもデザイン業界への熱意が重視される傾向にあることを理解しておきましょう。
デザイン事務所の事務職への転職活動の進め方と成功のコツ
デザイン事務所の事務職への転職を成功させるためには、計画的な準備と戦略的な活動が重要です。
自己分析とキャリアプランの明確化
まず、自分自身と向き合い、なぜデザイン事務所で働きたいのか、どのような分野のデザイン（グラフィック、Web、プロダクトなど）に興味があるのか、そして将来どのようなキャリアを築いていきたいのかを明確にしましょう。これまでの経験の中で、デザイン事務所の事務職に活かせるスキルや強みは何かを具体的に洗い出すことも大切です。
情報収集と企業・事務所研究
応募する事務所の制作実績、得意とするデザイン分野、企業文化、クライアント層、所属するデザイナーの作風などを詳しく調べましょう。デザイン業界全体のトレンドやニュース、関連するソフトウェアの動向なども把握しておくと、より深い企業・事務所理解に繋がります。
- 情報収集の方法:
- 事務所の公式ウェブサイト、ポートフォリオサイト、公式SNSアカウント
- デザイン関連のニュースサイト、業界誌、デザインアワードの受賞歴など
- 転職サイト、求人サイト（デザイン業界やクリエイティブ業界に特化したものもチェック）
- 転職エージェント（クリエイティブ業界に強いエージェントも活用）
- 所属デザイナーの個人ポートフォリオやSNS（参考程度に）
応募書類（履歴書・職務経歴書）の作成ポイント
- デザイン業界への関心と事務スキルをバランス良くアピール: 職務経歴では具体的な事務スキルや実績を記述し、自己PRや志望動機ではデザイン業界への熱意や関心の高さを具体的に示しましょう。
- 自己PRでコミュニケーション能力、サポート力、PCスキル、デザインへの興味などを具体的に示す: 例えば、「貴社の〇〇という作品に感銘を受け、その制作プロセスを支える仕事に魅力を感じました」「日頃からデザイン系の展示会に足を運んだり、デザイン関連の書籍を読んだりして、自身の感性を磨いております」といった具体的なエピソードを盛り込むと効果的です。
- 志望動機でデザイン事務所への熱意と、その事務所で事務として貢献したい理由を明確に: なぜ他の業界ではなくデザイン業界なのか、そしてなぜ数あるデザイン事務所の中からその事務所を選んだのかを、自身の経験や価値観と結びつけて具体的に記述しましょう。「貴社の〇〇というデザインフィロソフィーに共感し、クリエイターの方々が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、事務の立場から全力でサポートしたい」といった具体的な思いを伝えることが大切です。
- （もしあれば）デザインに関する学習経験や趣味などを記載するのも効果的: ポートフォリオまでは求められないことが多いですが、デザインへの関心の高さを伝える補足資料として、趣味で作成したイラストやデザイン、あるいはデザイン関連のブログなどをアピールするのも一つの方法です（ただし、あくまで事務職としての応募であることを忘れずに）。
面接対策
- 志望動機、自己PR、転職理由をしっかり準備: なぜデザイン事務所の事務職にキャリアチェンジしたいのか（未経験者の場合）、職種変更の理由も明確に説明できるようにしておきましょう。
- なぜデザイン事務所の事務なのかを深掘りされる可能性: 「デザインが好き」というだけでなく、事務職としてどのように貢献したいのか、クリエイティブな現場を支えることの意義をどう考えているのかを具体的に語れるように準備しましょう。
- デザインやクリエイティブな仕事への理解や関心について聞かれることも: 好きなデザイナーや作品、最近気になったデザイン、デザイン業界のトレンドなどについて、自分の言葉で語れるようにしておくと良いでしょう。
- 事務所の作品やテイストについて感想を求められる場合も: 事前に応募する事務所の代表的な作品をいくつか見ておき、自分なりの感想や魅力を感じた点を話せるようにしておきましょう。
- 清潔感があり、事務所の雰囲気に合った（クリエイティブさを意識しつつもTPOをわきまえた）身だしなみ: 一般的に、デザイン事務所は比較的服装の自由度が高い企業も多いですが、面接では清潔感を第一に、企業の雰囲気に合わせた、TPOをわきまえた服装を心がけましょう。あまりにも堅苦しい服装よりも、程よく個性を出しつつも、事務職としてのきちんとした印象を与える服装が良いでしょう。
- ポートフォリオ（自身の作品ではなく、職務経歴を補足する資料など）: 事務職の応募で必須ではありませんが、もしこれまでの事務経験で作成した質の高い資料や、業務改善に繋がった提案書などがあれば、面接官の許可を得て提示するのも、スキルを具体的に示す上で有効な場合があります。
- 逆質問の準備: 事務所の今後の展開や、デザイナーの働きやすい環境づくりのための取り組み、入社後の研修制度、事務職としてのキャリアパスなどについて質問を用意し、入社意欲を示しましょう。
デザイン事務所で事務職として働く魅力と注意点
クリエイティブで刺激的なイメージのあるデザイン事務所ですが、実際に事務職として働く上での魅力と注意点も理解しておきましょう。
魅力・メリット
（「デザイン事務所の事務職ならではの魅力・やりがい」の項で詳述した内容に加え）
- 自己成長の機会: 新しいデザインツールやトレンド、多様な才能を持つ人々との出会いが、常に新しい刺激となり、自身の成長に繋がります。
- 比較的自由な社風の企業も: 企業によっては、服装や働き方に関して、比較的自由でフラットな組織文化を持つ場合があります。
注意点・デメリット
- クリエイティブな現場特有の不規則なスケジュールや繁忙期（締切前など）: デザイン制作は、クライアントの要望や修正、アイデアの変更などにより、スケジュールがタイトになったり、急な残業が発生したりすることがあります。特にプロジェクトの締切前は、事務部門も繁忙期を迎えることがあります。
- デザイナーのこだわりや専門用語への理解と対応: デザイナーは作品に対して強いこだわりを持っていることが多く、また専門用語も多用されます。それらを理解し、尊重しながら円滑なコミュニケーションを図るための配慮が求められます。
- 事務所の規模によっては、幅広い業務を一人でこなす必要がある: 小規模な事務所では、事務業務全般を一人または少人数で担当することが多く、マルチタスク能力と高い自己管理能力が求められます。
- 給与水準は事務所の規模や専門分野、個人のスキルによって様々: 必ずしも全てのデザイン事務所が高い給与水準であるとは限りません。
- 常に新しい情報やトレンドにアンテナを張る必要がある: デザイン業界は変化が速いため、自主的に新しい情報をキャッチアップし続ける努力が求められます。
まとめ：デザインへの情熱と事務スキルで、クリエイティブな世界を支えよう！
デザイン事務所の事務職は、あなたの「デザインが好き」という気持ちを仕事に活かしながら、クリエイターたちを支え、素晴らしい作品が世に送り出される瞬間に立ち会える、大きなやりがいのある仕事です。最新のデザインに触れ、刺激的な環境で働くことは、日々のモチベーションにも繋がり、あなた自身の感性も磨いてくれるでしょう。
未経験からでも、デザイン業界への強い情熱と、これまでの経験で培った事務スキルやコミュニケーション能力をしっかりとアピールできれば、転職のチャンスは十分にあります。経験者であれば、専門知識や業界への理解を深め、より貢献度の高いポジションを目指すことも可能です。
大切なのは、デザイン事務所で働きたいという熱い情熱と、事務職としての確かなスキル、そして応募する事務所への深い理解です。この記事で紹介したポイントを参考に、入念な準備を進め、あなたの魅力を最大限に伝えて、デザイン業界での輝かしいキャリアへの扉を開いてください。
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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。