うつ病と向き合いながらの転職：無理なく新しい一歩を踏み出すための完全ガイド
岩下隼人
ロイヤル合同会社
転職面接の「逆質問」、何をどう聞く？意欲と理解を深める効果的な質問術
岩下隼人
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
転職活動の面接の終盤、多くの企業で「何か質問はありますか？」と応募者に問いかける時間、いわゆる「逆質問」の機会が設けられます。この逆質問は、単に疑問を解消するだけでなく、あなたの入社意欲や企業への関心の高さ、さらにはコミュニケーション能力や思考力をアピールできる貴重なチャンスです。「特にありません」と答えてしまうのは非常にもったいないと言えるでしょう。
この記事では、転職面接における逆質問の目的や重要性、好印象を与える質問の考え方、具体的な質問例、そして避けるべきNGな質問について、分かりやすく解説します。
Contents
スポンサーリンク
なぜ面接で「逆質問」の時間が設けられるのか？企業の意図
企業が面接の最後に逆質問の時間を設けるのには、いくつかの意図があります。
- 応募者の入社意欲・関心の度合いの確認: 具体的な質問が出てくるかどうか、どのような内容の質問をするかで、応募者がどれだけ真剣に自社への入社を考えているのか、どれだけ深く企業研究をしてきているのかを測ろうとしています。
- コミュニケーション能力や思考力の確認: 質問の内容や仕方から、応募者の論理的思考力、問題意識、そして円滑なコミュニケーションを図れる人物かを見極めようとしています。
- 企業文化への適合性（カルチャーフィット）の確認: 質問の内容から、応募者が自社の文化や価値観に合致するかどうか、入社後に他の社員と良好な関係を築けそうかを探ることもあります。
- 応募者の疑問や不安の解消: 選考過程で生じた疑問や不安を解消し、応募者が納得して次のステップに進めるように、あるいは入社後のミスマッチを防ぐための配慮でもあります。
- 応募者の個性や価値観の理解: どのような点に興味を持ち、何を重視する人物なのか、質問を通じてより深く理解しようとします。
これらの意図を理解した上で逆質問を準備することが、効果的なアピールに繋がります。
逆質問を効果的に活用するための準備と心構え
有意義な逆質問をするためには、事前の準備が不可欠です。
- 徹底した企業研究が土台: 企業の公式ウェブサイト、採用ページ、ニュースリリース、IR情報（上場企業の場合）、業界情報などを事前にしっかりと読み込み、企業理念、事業内容、製品・サービス、最近の動向、課題などを理解しておきましょう。その上で、さらに知りたいこと、深掘りしたいことを見つけ出すのが逆質問の基本です。
- 質問は複数用意しておく: 面接の流れや、面接官が既に説明した内容と重複しないように、いくつか質問のバリエーションを用意しておくと安心です。3～5つ程度準備しておくと良いでしょう。
- 質問の意図を明確にする: なぜその質問をするのか、その質問を通じて何を知りたいのか、自分の中で明確にしておきましょう。
- 「はい・いいえ」で終わらない質問を意識する: 面接官が具体的に説明しやすいオープンな質問（例：「〇〇について、もう少し詳しく教えていただけますでしょうか」）を心がけると、より深い情報が得られやすくなります。
- メモを取る準備も: 面接官の回答をメモすることで、熱心な姿勢を示すことができます。ただし、メモを取ることに集中しすぎてコミュニケーションが疎かにならないように注意しましょう。事前に「メモを取ってもよろしいでしょうか」と一言断りを入れるのがマナーです。
【目的別】好印象を与える逆質問の具体例
どのような情報を得たいか、何をアピールしたいかによって、質問の切り口は変わってきます。ここでは目的別に具体的な質問例をご紹介します。
1. 仕事内容・業務への理解を深めるための質問
- 「入社した場合、最初に担当させていただく可能性のある業務内容について、もう少し詳しく教えていただけますでしょうか？」
- 「配属予定の部署（チーム）の具体的な目標や、現在注力されている課題は何でしょうか？」
- 「〇〇（応募職種）として、入社後早期に成果を出すために、特に意識すべきことや必要なスキルは何だとお考えですか？」
- 「1日の業務の流れや、平均的な残業時間について、差し支えなければ教えていただけますか？」
- 「〇〇というプロジェクトに大変興味を持ったのですが、その中で私が貢献できる可能性はありますでしょうか？」
2. 企業の文化・社風・働く環境について知るための質問
- 「社員の皆様が仕事において大切にされている価値観や、貴社ならではの文化があれば教えてください。」
- 「中途入社の方がご活躍されている事例や、入社後にスムーズに業務に慣れるためのサポート体制はございますか？」
- 「部署間の連携やコミュニケーションは、どのように行われていることが多いでしょうか？」
- 「社員のスキルアップやキャリアアップを支援するための制度（研修制度など）はございますか？」
- 「〇〇様（面接官）が、この会社で働いていて最もやりがいを感じる瞬間はどのような時ですか？」（面接官個人への質問は、相手や状況を考慮し、失礼のない範囲で）
3. 自身の成長やキャリアパスに関する質問
- 「入社後、〇〇（応募職種）として、どのようなキャリアパスを歩むことができるのでしょうか？」
- 「貴社で活躍されている方に共通する資質や能力はございますか？」
- 「入社までに特に勉強しておくべきことや、キャッチアップしておくと良い知識・スキルがあれば教えていただけますでしょうか？」
- 「評価制度について、どのような点が重視されるのか、差し支えなければ教えていただけますか？」
4. 入社意欲をアピールするための質問
- 「本日の面接を通じて、ますます貴社で働きたいという気持ちが強くなりました。もしご縁をいただけた場合、入社までに何か準備しておくべきことはございますでしょうか？」
- 「〇〇という分野は未経験なのですが、貴社で貢献できるようになるために、どのような努力が必要だとお考えですか？」
逆質問で避けるべきNGな質問・注意点
逆質問はアピールの機会ですが、内容や聞き方によってはマイナスな印象を与えてしまうこともあります。以下の点には注意しましょう。
- 調べればすぐに分かる質問: 企業の公式ウェブサイトや採用ページ、会社説明会などで既に公開されている情報を尋ねるのは、企業研究不足と見なされます。「〇〇とホームページに記載がありましたが、もう少し詳しく教えていただけますか？」というように、調べた上でさらに深掘りする形なら問題ありません。
- 給与・待遇・福利厚生・休日に関する質問ばかりする（特に一次面接など初期段階で）: もちろん重要な情報ですが、面接の初期段階で条件面ばかりを質問すると、仕事内容や企業そのものへの関心が薄いという印象を与えかねません。これらの質問は、内定後や最終面接に近い段階で、より具体的に確認するのが一般的です。
- 「特にありません」と答える: 入社意欲が低い、あるいは企業への関心がないと受け取られる可能性が非常に高いです。必ず何か一つは質問できるように準備しておきましょう。
- 面接官を試すような質問、あるいは批判的な質問: 「御社の弱みは何ですか？」「〇〇という問題について、どうお考えですか？」といった、相手を試したり、批判的なニュアンスを含む質問は避けるべきです。
- 面接中に既に説明された内容を再度尋ねる: 面接官の話をきちんと聞いていなかったという印象を与えてしまいます。
- 抽象的すぎる質問、あるいは「はい・いいえ」で終わってしまう質問: 具体的な回答を引き出しにくく、会話が深まりません。
- ネガティブな前提の質問: 「〇〇という噂を聞いたのですが、本当ですか？」など、根拠のない噂に基づいた質問や、否定的な前提に立った質問は避けましょう。
- あまりにも個人的すぎる質問、あるいは面接官が答えにくい質問。
逆質問の数やタイミングについて
- 質問の数: 一般的には2～3つ程度が適切とされています。あまり多すぎると時間を使いすぎてしまいますし、少なすぎると関心が薄いと思われる可能性があります。面接の時間配分を考慮し、最も聞きたいことを優先しましょう。
- 質問のタイミング: 通常、面接の最後に「何か質問はありますか？」と聞かれます。もし、面接の途中でどうしても確認したいことが出てきた場合は、「恐れ入ります、今の〇〇について一点ご質問させていただいてもよろしいでしょうか？」と丁寧に断りを入れてから質問することも可能です。
まとめ
転職面接における逆質問は、あなたの入社意欲や企業への深い関心、そしてコミュニケーション能力を効果的にアピールできる絶好の機会です。「特にありません」で終わらせてしまうのは、大きなチャンスを逃しているのと同じです。
事前にしっかりと企業研究を行い、あなたが本当に知りたいこと、そしてあなたの熱意が伝わるような質の高い質問を準備しておきましょう。面接官との対話を通じて相互理解を深め、入社後のミスマッチを防ぐためにも、逆質問の時間を最大限に活用してください。この記事が、あなたの転職活動における面接対策の一助となり、納得のいく結果に繋がることを心から応援しています。
スポンサーリンク
ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。