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岩下隼人
ロイヤル合同会社
転職の「退職理由・転職理由」どう伝える？面接官に響く本音と建前の伝え方完全ガイド
岩下隼人
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転職活動において、必ずと言っていいほど聞かれるのが「なぜ今の（あるいは前の）会社を辞めようと思ったのですか？（退職理由）」そして「なぜ当社で働きたいのですか？（転職理由／志望動機）」という質問です。「本当の理由を正直に話して良いものだろうか…」「ネガティブな理由だけど、どう伝えればマイナスな印象にならないかな…」「志望動機とどう繋げればいいの？」――この「退職理由・転職理由」の伝え方に、頭を悩ませている方は非常に多いのではないでしょうか。
退職理由や転職理由は、単にあなたが会社を辞める（辞めた）背景や、新しい会社を選ぶ動機を説明するだけではありません。それは、あなたの価値観、仕事への取り組み方、問題解決能力、そして将来への展望を示す、非常に重要な自己アピールの機会でもあるのです。
この記事では、転職における退職理由・転職理由の重要性から、企業の採用担当者が何を見ているのか、そして書類選考や面接で好印象を与え、かつ納得感のある伝え方のポイントや具体的な考え方、さらには避けるべきNG例に至るまで、あらゆる角度から徹底的に解説します。あなたの「過去」と「未来」を繋ぐこの重要なメッセージを磨き上げ、理想のキャリアへの扉を開きましょう。
Contents
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なぜ企業は「退職理由・転職理由」を知りたいのか？その本当の意図
まず、なぜ企業は選考において、これほどまでに「退職理由・転職理由」を重視するのでしょうか。その背景にある企業側の視点を理解することが、効果的な伝え方を考える上での第一歩です。
単なる「辞めた理由」以上の意味：あなたの価値観と将来性を見る
企業にとって、退職理由や転職理由は、あなたがどのような状況で不満を感じ、どのような解決策を求め、そして新しい環境で何を成し遂げたいと考えているのかを知るための重要な手がかりです。それは、あなたの仕事に対する価値観、ストレス耐性、問題解決能力、そしてキャリアに対する主体性や将来性といった、人物像全体を把握するための一つの指標となるのです。
企業が退職理由から見抜こうとするポイント
企業は、あなたの退職理由・転職理由から、主に以下のような点を確認しようとしています。
- 定着性・早期離職のリスク： 同じような理由で、またすぐに辞めてしまわないか。
- 問題解決能力・主体性： 不満や課題に対し、どのように向き合い、解決しようと努力したか。他責にしていないか。
- ストレス耐性・適応力： ストレスの多い状況や、困難な環境にどう対応してきたか。
- キャリアの一貫性・計画性： これまでのキャリアと、今回の転職がどのように繋がっているのか。場当たり的な転職ではないか。
- 自社との適合性（カルチャーフィット）： あなたが求めるものと、自社が提供できるものが合致しているか。
- 仕事への意欲・熱意： 新しい環境で、どのような貢献をしてくれるのか。
退職理由と志望動機の一貫性が重要
「なぜ今の会社を辞めたいのか（退職理由）」と「なぜこの会社で働きたいのか（志望動機）」は、表裏一体の関係にあります。この二つに一貫性があり、論理的に繋がっていると、あなたの転職に対する本気度や計画性が伝わり、採用担当者を納得させやすくなります。
「本音」と「建前」の境界線は？正直かつポジティブに伝える基本姿勢
退職理由には、人間関係の悩みや待遇への不満といった、正直に伝えにくい「本音」が含まれることも少なくありません。
嘘はNG！しかし、伝え方には工夫が必要
大前提として、退職理由について嘘をつくのは絶対に避けましょう。 面接が進む中で話の辻褄が合わなくなったり、入社後に発覚したりすると、信頼を大きく損ねる可能性があります。
しかし、ネガティブな本音をそのままストレートに伝えてしまうと、他責的で不満が多い人物という印象を与えかねません。大切なのは、事実を捻じ曲げることなく、伝え方や言葉選びを工夫し、できる限りポジティブな学びに転換して表現することです。
ネガティブな理由をポジティブな学びに転換する思考法
例えば、「上司と合わなかった」というネガティブな理由も、「多様な価値観を持つ人々と協働する中で、より円滑なコミュニケーションとチームワークの重要性を学びました。今後は、その経験を活かし、より建設的な関係構築に貢献できる環境で働きたいと考えています」といったように、そこから得た学びや、次に活かしたいことへと繋げることで、前向きな印象に変えることができます。
【書類選考編】履歴書・職務経歴書での退職理由・転職理由の書き方
応募書類では、退職理由・転職理由をどのように記載すれば良いのでしょうか。
履歴書の「退職理由」欄：「一身上の都合」で良いケースと、補足が必要なケース
- 自己都合退職の場合： 一般的に、履歴書の退職理由欄には**「一身上の都合により退職」**と記載すれば問題ありません。面接で詳細を聞かれた際に、口頭で補足説明する準備をしておきましょう。
- 会社都合退職の場合： 「会社都合により退職（事業所閉鎖のため、など具体的な理由を簡潔に）」と記載します。
- 補足が必要なケース： 短期間での離職が続いている場合や、特別な事情がある場合は、誤解を招かないように、簡潔にポジティブなニュアンスで補足説明を添えることを検討しても良いでしょう。（例：「キャリアアップのため退職」「〇〇の分野に挑戦するため退職」など）
職務経歴書や自己PR欄での効果的な触れ方（必要な場合）
職務経歴書や自己PR欄では、直接的に退職理由を詳細に書くよりも、**これまでの経験から得たスキルや学び、そしてそれを応募企業でどのように活かしていきたいかという、未来志向の「転職理由（志望動機）」**を重点的にアピールするのが一般的です。ただし、転職理由とこれまでの経験が密接に関連している場合は、職務経歴の中で自然な流れで触れることも効果的です。
ポジティブな表現を心がける
書類全体を通じて、前向きで意欲的な言葉を選び、ネガティブな印象を与えないように注意しましょう。
【面接編】面接官を納得させる退職理由・転職理由の伝え方と例文の骨子
面接では、書類に書かれた内容について、より深く掘り下げて質問されることが一般的です。
面接で深掘りされることを前提に準備する
「なぜそう思ったのですか？」「具体的にはどのような状況だったのですか？」「その経験から何を学びましたか？」といった深掘り質問を想定し、それぞれの質問に対して、矛盾なく、かつ具体的に答えられるように準備しておきましょう。
伝えるべき3つの要素
退職理由・転職理由を説明する際には、以下の3つの要素を意識すると、分かりやすく、かつ説得力のある話になります。
- ①退職に至った具体的なきっかけ・理由（事実ベースで簡潔に）： 何が問題で、どのような状況だったのかを客観的に説明します。
- ②そこから得た学び・反省（自己成長の視点）： その経験を通じて、何を学び、何を反省し、それが今の自分にどう繋がっているのかを述べます。
- ③次のキャリアで実現したいこと（志望動機へ繋げる）： その学びや反省を踏まえ、新しい環境で何を成し遂げたいのか、応募企業でどのように貢献したいのかという、前向きな展望に繋げます。
【理由別】伝え方のポイントと表現のヒント（例文の骨子）
ここでは、具体的な例文そのものではなく、それぞれの理由の場合に「どのような方向性で話すべきか」という考え方のヒント（骨子）を示します。これを基に、あなた自身の言葉で具体的なエピソードを肉付けしてください。
- 仕事内容への不満・ミスマッチの場合：
- （骨子）「現職では〇〇という業務に携わってまいりましたが、経験を積む中で、より△△といった分野への関心と、そこで専門性を高めたいという思いが強くなりました。貴社では、まさにその△△に挑戦できる環境があると伺い…」
- （ポイント）不満ではなく、新しい分野への興味や成長意欲を前面に出す。
- 人間関係が原因の場合：
- （骨子）「多様な価値観を持つメンバーと協働する中で、よりチームとしての一体感を重視し、個々の強みを最大限に活かせるような環境で貢献したいと考えるようになりました。貴社の〇〇という社風に魅力を感じ…」
- （ポイント）特定の個人への批判は避け、より良いチームワークやコミュニケーションを求めているという前向きな姿勢を示す。
- 労働条件・待遇への不満の場合：
- （骨子）「現職では〇〇といった働き方でしたが、自身のキャリアプランやライフステージの変化に伴い、より△△といった環境で、□□という成果を上げることに集中したいと考えるようになりました。」
- （ポイント）単に「給料が低い」「休みが少ない」と言うのではなく、それが自身のパフォーマンスやキャリアプランにどう影響しているかを説明し、新しい環境でより高い成果を出したいという意欲に繋げる。
- キャリアアップ・スキルアップが目的の場合：
- （骨子）「現職で〇〇のスキルを習得し、△△という実績を上げることができましたが、更なるステップとして、貴社のような□□という環境で、◇◇といったより高度な業務に挑戦し、自身の市場価値を高めたいと考えております。」
- （ポイント）これまでの実績と、それを基にした具体的なキャリアアップのイメージを明確に伝える。
- 会社の将来性や経営方針への不安の場合：
- （骨子）「〇〇という市場環境の変化の中で、より将来性のある△△分野に挑戦し、自身の経験を活かして貢献したいと考えるようになりました。貴社の□□という事業戦略に大変共感し…」
- （ポイント）会社の批判ではなく、自分自身のキャリアの方向性と、応募企業の将来性を結びつけて説明する。
- 家庭の事情など、やむを得ない個人的な理由の場合：
- （骨子）「この度、〇〇という家庭の事情により、現在の勤務地（または働き方）を続けることが難しくなりました。つきましては、△△という条件で働くことができ、かつこれまでの経験を活かせる貴社を志望いたしました。」
- （ポイント）正直に、かつ簡潔に事情を説明し、仕事への意欲は変わらないことを伝える。
話す際の表情や声のトーンも重要
自信がなさそうだったり、不満げな表情で話したりすると、どんなに内容が良くてもマイナスな印象を与えてしまいます。明るく、ハキハキとした声で、前向きな表情を心がけましょう。
これは絶対NG！転職理由・退職理由で避けるべきタブー
以下の点に注意し、採用担当者に悪い印象を与えないようにしましょう。
前職の会社や上司・同僚への不平不満、悪口に終始する
最も避けるべきことです。他責的で、協調性がない人物という印象を与えてしまいます。
他責的な表現（自分に非はないという態度）
問題の原因を全て周囲の環境や他人のせいにし、自分自身の改善努力や反省が見られない態度はマイナスです。
嘘やごまかし、矛盾した説明
事実と異なることを話したり、話を曖昧にごまかしたりすると、信頼性を失います。
「給料が低いから」「休みが少ないから」といった待遇面だけの理由
もちろん待遇は重要ですが、それだけが転職理由だと、「条件さえ良ければどこでも良いのでは？」と入社意欲を疑われる可能性があります。
曖昧で具体性のない説明
「なんとなく合わなかったので…」「キャリアアップしたくて…」といった抽象的な説明では、面接官はあなたの本気度や具体的な考えを理解できません。
明らかに後ろ向きな、ネガティブな理由のみを語る
たとえネガティブな理由で退職したとしても、それを未来へのステップとして捉え、前向きな展望に繋げることが大切です。
転職回数が多い場合の退職理由・転職理由の伝え方
転職回数が多い場合は、特に一貫性と計画性のある説明が求められます。
一貫したキャリアの軸や目的意識を示す
それぞれの転職が、場当たり的なものではなく、あなた自身のキャリアプランや成長目標に基づいた、意味のある選択であったことを示しましょう。
各転職で何を得て、次にどう繋げようとしたのかを説明する
それぞれの会社で何を学び、どのようなスキルを身につけ、そしてそれが次の転職にどう繋がったのか（あるいは繋げようとしたのか）を、ストーリーとして語れるように準備します。
今後のキャリアプランと、応募企業で長く貢献したいという意思を明確に
「これまでの多様な経験を活かし、今度こそ御社で腰を据えて、長期的に貢献していきたい」という強い意志を、具体的な貢献イメージと共に伝えましょう。
退職理由と志望動機の一貫性が、あなたの本気度を示す
なぜ退職理由と志望動機が繋がっている必要があるのか
退職理由（過去の不満や課題）と、志望動機（未来への期待や目標）が一貫して繋がっていることで、「今回の転職で本当に問題を解決し、目標を達成しようとしているのだな」という本気度と計画性が伝わります。
一貫性のあるストーリーで、面接官を納得させる
例えば、「現職では〇〇というスキルを伸ばす機会が限られていたため（退職理由）、その分野で最先端の技術を持ち、若手にも積極的にチャンスを与えてくださる貴社で、専門性を高め、貢献したいと考えました（志望動機）」といったように、論理的な繋がりを持たせましょう。
まとめ：「退職理由」を未来へのステップに、誠実さと前向きさで乗り越えよう
転職活動における「退職理由・転職理由」は、あなたの過去と現在、そして未来を繋ぐ重要なメッセージです。ネガティブになりがちな側面も、伝え方一つで、あなたの成長意欲や問題解決能力、そして新しいキャリアへの熱意を示す絶好のアピールポイントに変えることができます。
大切なのは、嘘をつかず、しかし前向きな言葉を選び、そして何よりも応募企業への誠実な気持ちを持って伝えることです。自分自身としっかりと向き合い、これまでの経験から得た学びを明確にし、そして未来への希望を具体的に語ることで、きっと採用担当者の心に響くはずです。
この記事が、あなたが「退職理由・転職理由」というハードルを自信を持って乗り越え、より輝かしい未来への扉を開くための一助となることを心から願っています。
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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。