楽天への転職：知っておきたい企業文化と選考のポイント

楽天グループは、Eコマースを中核に、フィンテック、モバイル、スポーツなど、70以上の多様なサービスを展開する日本を代表するIT企業の一つです。「楽天エコシステム（経済圏）」と呼ばれる独自のビジネスモデルを強みに、国内外で成長を続けています。その革新性やダイナミックな事業展開に魅力を感じ、楽天への転職を考える人も少なくないでしょう。

この記事では、楽天グループへの転職を目指す方に向けて、企業としての特徴や文化、求められる人物像、そして中途採用の選考プロセスや対策のポイントなどを、一般的に公開されている情報を基に解説します。

楽天グループとは？その事業と特徴

楽天グループは、1997年に「楽天市場」からスタートし、現在ではEコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどの「インターネットサービス」、クレジットカード、銀行、証券、保険、電子マネーなどの「フィンテックサービス」、そして携帯キャリア事業である「モバイルサービス」を主要な柱としています。これらの多岐にわたるサービスを楽天会員IDで繋ぎ、楽天ポイントを共通のロイヤリティプログラムとして活用することで、顧客の利便性を高め、グループ内でのサービスの相互利用を促進する「楽天エコシステム」を形成しているのが最大の特徴です。

世界中に多くの拠点を持ち、多様なバックグラウンドを持つ従業員が活躍しているグローバル企業でもあります。

楽天の社風と求める人物像：「楽天主義」とは

楽天への転職を考える上で、その企業文化や求める人物像を理解することは非常に重要です。楽天には「楽天主義」という、従業員に求められる価値観・行動指針が明確に示されています。

「楽天主義」は、以下の5つの成功のコンセプトから構成されています。

1. 常に改善、常に前進 (Improvement & Progress): 現状に満足せず、常に改善を続け、前進していく姿勢。
2. プロフェッショナルリズムの徹底 (Professionalism): 高い専門性と倫理観を持ち、責任感を持って業務を遂行する。
3. 仮説→実行→検証→仕組化 (Hypothesize → Act → Validate → Systematize): 事実に基づいて仮説を立て、迅速に実行し、客観的に検証し、成功パターンを仕組み化していく。
4. 顧客満足の最大化 (Maximize Customer Satisfaction): 常にお客様の視点に立ち、期待を超えるサービスを提供する。
5. スピード!! スピード!! スピード!! (Speed!! Speed!! Speed!!): 変化の速いインターネット業界において、何事もスピード感を持って取り組む。

これらの「楽天主義」に共感し、体現できる人材が求められています。具体的には、以下のような人物像が挙げられるでしょう。

• 自ら考え、主体的に行動できる「自走する人」
• 高い目標を掲げ、達成に向けて努力を惜しまない人
• 変化を恐れず、新しいことにチャレンジする意欲のある人
• チームワークを大切にし、多様なメンバーと協力して成果を出せる人
• 論理的思考力と問題解決能力を持つ人
• グローバルな視点を持ち、多様性を受け入れられる人

楽天の中途採用：選考プロセスと対策のポイント

楽天の中途採用は、公式採用ホームページや各種転職エージェント経由で応募することができます。選考プロセスや期間は、応募するポジションや事業部によって異なる場合がありますが、一般的には以下のような流れで進むことが多いようです。

選考プロセス（一般的な例）

1. 応募: 企業の採用ホームページや転職サイト、転職エージェントを通じて応募します。
2. 書類選考: 提出した履歴書や職務経歴書に基づいて、これまでの経験やスキル、自己PRなどが評価されます。
3. 面接（複数回）: 書類選考を通過すると、面接が行われます。面接は通常2～3回程度実施されることが多く、一次面接では現場の担当者やマネージャークラス、二次面接や最終面接では部長クラスや役員クラスが面接官となる傾向があります。スキルや経験の確認に加え、「楽天主義」への適合性も見られます。
4. 適性検査・Webテスト: 職種によっては、SPIなどの適性検査やWebテストが実施されることがあります。
5. オファー面談・内定: 全ての選考を通過すると、採用条件（業務内容、待遇など）が提示され、合意に至れば正式に内定となります。

選考期間は、通常2週間から1ヶ月程度と比較的スピーディーに進むことが多いようです。

選考対策のポイント

• 徹底した企業研究と「楽天主義」への理解: 楽天がどのような事業を展開し、どのような価値観を大切にしているのかを深く理解することが不可欠です。「楽天主義」の各項目について、自身の経験や考えと結びつけて語れるように準備しましょう。
• 具体的な実績と経験のアピール: これまでの職務経験の中で、どのような課題に対し、どのように考え行動し、どのような成果を上げたのかを、具体的なエピソードや数値を交えて説明できるようにします。特に「仮説→実行→検証→仕組化」といった主体的な行動や、「常に改善、常に前進」といった成長意欲を示すエピソードは評価されやすいでしょう。
• 英語力: 楽天は社内公用語を英語としており、ビジネスレベルの英語力が求められるポジションが多くあります。TOEICのスコアを提出するよう求められることもあります。英語でのコミュニケーション能力を高めておくことは、選考において有利に働く可能性があります。
• 論理的思考力と問題解決能力: 面接では、複雑な状況を整理し、論理的に説明する能力や、課題に対して具体的な解決策を提示できる能力が問われます。
• 入社意欲と貢献意欲の明確化: なぜ楽天でなければならないのか、そして入社後にどのように貢献していきたいのかという強い意志と具体的なビジョンを伝えることが重要です。
• 逆質問の準備: 面接の最後には逆質問の機会が設けられることが多いため、企業への関心を示すと同時に、自身の疑問点を解消するための質の高い質問を準備しておきましょう。

楽天で働く魅力とは？

楽天で働くことの魅力としては、一般的に以下のような点が挙げられます。

• 多様な事業領域と成長機会: Eコマースからフィンテック、モバイルまで、多岐にわたる事業を展開しており、様々な経験を積むチャンスや、新しい分野に挑戦できる可能性があります。
• グローバルな環境: 世界各国から優秀な人材が集まっており、多様な文化や価値観に触れながら働くことができます。英語を社内公用語としていることも、グローバルな環境を後押ししています。
• スピード感と変化への対応力: 変化の速いインターネット業界において、常に新しいサービスや技術に触れ、スピード感を持って仕事に取り組むことができます。
• 実力主義・成果主義: 年齢や社歴に関わらず、成果を出せば評価され、責任のある仕事を任されるチャンスがあります。
• 充実した福利厚生: 社員食堂（カフェテリアでの朝食・昼食・夕食が無料）、フィットネスジム、託児所など、充実した福利厚生制度が整っていることでも知られています。
• 社会への貢献実感: 「楽天エコシステム」を通じて、人々の生活を豊かにしたり、地域社会の活性化に貢献したりと、社会への影響力の大きさを感じられる場面も多いでしょう。

ただし、企業の魅力は個人の価値観によって感じ方が異なります。口コミサイトや社員の声なども参考にしつつ、自分にとって本当に魅力的な環境かどうかを見極めることが大切です。

まとめ：楽天への転職は徹底した準備と理解が鍵

楽天グループへの転職は、これまでの経験を活かし、さらに大きなフィールドで挑戦したいと考える人にとって、魅力的な選択肢の一つとなるでしょう。しかし、その競争は決して楽なものではありません。

成功のためには、まず楽天という企業の理念や事業、そして「楽天主義」に代表される独自の文化を深く理解することが不可欠です。その上で、自身のこれまでの経験やスキルが、楽天でどのように活かせ、貢献できるのかを具体的に示し、入社への強い熱意を伝えることが求められます。

この記事で紹介した情報が、あなたの楽天への転職活動の一助となり、納得のいくキャリアチェンジを実現するためのお役に立てれば幸いです。

本サイトがおすすめする転職エージェント

JACリクルートメント

特徴から登録方法、活用ポイント、評判を解説

JACリクルートメント登録ガイド

理想の職場・仕事を見つけませんか？

おすすめ転職コンテンツ

「キャリアプランの計画」「応募書類の作成」
「面接対策」「企業との年収交渉」など
転職希望者におすすめのコンテンツを紹介

キャリアプランの計画にお困りの方はコチラ

キャリアプラン案内所

履歴書や職務経歴書の作成にお困りの方はコチラ

応募書類マスター

面接試験にお困りの方はコチラ

面接のトリセツ

企業との年収交渉にお困りの方はコチラ

給与交渉ナビ

岩下隼人

ロイヤル合同会社　代表

X

ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。