【正社員】在宅事務への転職を実現！働き方から求人探し、成功の秘訣まで

「通勤時間をなくして、もっと効率的に働きたい」「育児や介護と両立しながら、正社員として安定したキャリアを築きたい」そんな思いから、在宅で勤務できる正社員の事務職への転職に関心を持つ方が増えています。かつては一部の職種に限られていた在宅ワークも、今では事務職においても現実的な選択肢となりつつあります。この記事では、正社員としての在宅事務への転職を目指す方に向けて、その働き方の実態、求められるスキル、求人探しのポイント、そして転職を成功させるための秘訣までを詳しく解説します。

事務職における「正社員×在宅ワーク」という新しい働き方

まず、事務職における「正社員×在宅ワーク」がどのようなもので、現在どのような状況にあるのかを理解しましょう。

在宅ワーク（リモートワーク・テレワーク）の定義と正社員での普及状況

在宅ワークとは、オフィスに出社せず、主に自宅を就業場所として業務を行う勤務形態のことです。「リモートワーク」や「テレワーク」もほぼ同義で使われます。情報通信技術（ICT）の発展と、近年の社会情勢の変化（働き方改革、新型コロナウイルスの影響など）により、多くの企業で導入が進み、正社員の働き方としても広がりを見せています。

事務職で正社員として在宅ワークが可能な理由と背景

事務職の業務は、PCとインターネット環境があれば遂行可能なものが多く、在宅ワークとの親和性が高い職種の一つです。

• ITツールの進化: クラウドベースのオフィスソフト、コミュニケーションツール（チャット、Web会議システム）、プロジェクト管理ツールなどが普及し、場所に縛られずに共同作業や情報共有を行える環境が整いました。
• 企業の働き方改革と生産性向上への意識: 企業側も、多様な人材の確保、従業員のワークライフバランス向上、そして通勤コスト削減やオフィスコスト削減といった観点から、在宅ワークの導入にメリットを見出しています。
• ペーパーレス化の推進: 書類の電子化が進んだことで、紙媒体を扱うための出社が不要になるケースが増え、事務職の在宅ワークを後押ししています。

正社員の在宅事務職の種類

正社員として在宅で対応可能な事務職は多岐にわたります。

• 一般事務: デジタル化された書類作成・管理、データ入力、メール対応、オンラインでのスケジュール調整など。
• 営業事務: オンラインでの見積書・請求書作成、受発注管理（専用システム利用）、顧客対応（主にメールやチャット）、営業資料の作成補助など。
• カスタマーサポート事務: メールやチャット、電話（IP電話など）による顧客からの問い合わせ対応、FAQ作成・更新など。
• IT系事務: Webサイトのコンテンツ更新、データ入力・分析、オンラインマニュアル作成補助、社内システムのヘルプデスクサポートなど。
• 経理事務・人事事務などの専門事務: クラウド型の会計ソフトや人事労務システムの導入により、これらの専門的な事務業務も正社員が在宅で行える企業が増えています。
• オンラインアシスタント・秘書: 経営者やチームのスケジュール管理、メール代行、資料作成などを遠隔でサポートします。

求人の現状と傾向

正社員での完全在宅事務の求人は、以前と比較して増加傾向にありますが、依然としてオフィス勤務や一部リモート（ハイブリッド型）の求人に比べると数は限られています。特に人気が高く、競争率も高めになる傾向があります。

IT関連企業、Webサービス企業、スタートアップ企業、一部の外資系企業などで比較的見つけやすいですが、近年では業種を問わず、企業の規模に関わらず導入する企業も出てきています。

正社員として在宅で働く事務職の具体的な仕事内容

正社員として在宅で働く事務職の仕事内容は、基本的にはオフィス勤務の事務職と共通する部分が多いですが、業務の進め方やコミュニケーションの方法、そして正社員としての責任範囲に特徴があります。

オフィス勤務との違いと共通点（責任範囲、求められる成果など）

共通する主な業務:

• 各種ビジネス文書の作成・編集・管理
• データ入力、集計、分析、資料作成
• メールやチャット、オンライン会議を通じた社内外との連絡・調整
• 勤怠管理、経費精算などの社内手続き（多くは専用システムを利用）
• その他、所属部署の円滑な運営と目標達成をサポートする業務全般

正社員の在宅ワーク特有の要素・相違点:

• コミュニケーションの主体性: オフィスでの気軽な声かけができない分、自ら積極的に情報を求めたり、進捗を報告したりする主体的なコミュニケーションがより一層求められます。
• 責任範囲の明確化と成果へのコミットメント: 正社員として、与えられた業務範囲に対して責任を持ち、在宅環境であっても確実に成果を出すことが期待されます。
• 自己管理の徹底: 業務時間、タスク管理、モチベーション維持など、オフィス勤務以上に高度な自己管理能力が求められます。
• チームへの貢献意識: 物理的に離れていても、チームの一員としての自覚を持ち、オンラインツールを駆使して積極的に連携し、チーム全体の目標達成に貢献する姿勢が重要です。

オンラインツールを最大限に活用した業務遂行

正社員の在宅事務職は、日々の業務を効率的かつ確実に遂行するために、様々なオンラインツールを最大限に活用します。これらのツールをスムーズに使いこなし、チームメンバーと効果的に連携することが、業務の質を大きく左右します。

• コミュニケーションツール: Slack, Microsoft Teams, Chatwork, Zoom, Google Meet など
• ファイル共有・ドキュメント管理: Google Workspace (Docs, Sheets, Slides), Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive), Box, Dropbox など
• プロジェクト管理・タスク管理ツール: Asana, Trello, Backlog, Notion, Monday.com など
• その他業務特化型SaaSツール: クラウド会計ソフト (freee, マネーフォワードクラウドなど), CRM/SFA (Salesforceなど), 採用管理システム, 勤怠管理システムなど

正社員の在宅事務職に不可欠なスキルと資質

正社員として在宅で事務職の役割を全うし、高いパフォーマンスを発揮するためには、基本的な事務処理能力に加え、在宅ワーク環境に特化した高度なスキルや資質が不可欠となります。

基本的な事務処理能力と専門性（正社員として求められるレベル）

• 高いPCスキル: Word、Excel、PowerPointなどのオフィスソフトを応用レベルで使いこなし、効率的な資料作成やデータ分析ができる能力。
• 正確かつ迅速な事務処理能力: ミスのない丁寧な作業を、定められた期限内にスピーディーにこなす能力。
• ビジネスマナー: オンラインコミュニケーションにおいても、相手に敬意を払い、適切な言葉遣いや対応ができること。
• 担当業務に関する専門知識: 配属される部署や担当業務によっては、経理、人事、法務、ITなどの専門知識が求められる場合があります。

在宅ワーク環境で特に重要なスキル・資質

• 卓越した自己管理能力と自律性:
  • 厳格な時間管理・タスク管理: 始業・終業時間や休憩時間を自己管理し、複数の業務の優先順位を的確に判断し、納期を守って計画的に業務を遂行する力。
  • モチベーションと集中力のセルフコントロール: 周囲の目がない自宅環境でも、自らモチベーションを高く保ち、高い集中力を持続させる精神力と工夫。
  • オンオフの明確な切り替え: 仕事とプライベートの境界線を意識し、心身の健康を維持し、生産性を高める能力。
• 効果的なオンラインコミュニケーション能力と協調性:
  • テキストベースでの誤解のない的確な意思伝達能力: チャットやメールで、相手に誤解を与えず、簡潔かつ論理的に情報を伝え、質問するスキル。顔が見えない分、より丁寧で分かりやすい文章表現が求められます。
  • オンラインでの円滑な人間関係構築力とチームワーク: Web会議などで、相手の意図を正確に汲み取り、積極的に発言し、チームメンバーと良好な関係を築きながら協力して業務を進める力。
  • 積極的かつ能動的な報連相: 業務の進捗状況、課題、困っていることなどを、指示される前に自ら、こまめに、かつ効果的に報告・連絡・相談する意識と行動。
• 高いITリテラシーと問題解決能力:
  • 多様なオンラインツールをスムーズに操作し、新しいツールにも迅速に適応できるスキル。
  • PCやインターネット環境に関する基本的なトラブルに対して、自分で調べて解決しようとする自主的な対応力。
• 強い責任感と主体性: 正社員として、与えられた業務に対して最後まで責任を持ち、指示待ちではなく、自ら目標を設定し、業務改善の提案をするなど、能動的に業務に取り組み、成果を出す力。
• 情報セキュリティへの高い意識と実践力: 会社の機密情報や個人情報を自宅で扱う上で、情報漏洩リスクを深く理解し、企業のセキュリティポリシーを遵守するとともに、個人レベルでも徹底したセキュリティ対策を講じる高い倫理観と自己管理能力。

事務職で「正社員×在宅ワーク」を実現するメリットと知っておくべきデメリット

正社員として在宅ワークで働くことには多くの魅力がありますが、一方で注意すべき点や課題も存在します。

メリット

• 雇用の安定と柔軟な働き方の両立: 正社員としての安定した雇用を維持しながら、通勤時間や場所にとらわれない柔軟な働き方を実現できます。
• 通勤時間の削減とプライベート時間の充実: 毎日の通勤にかかる時間とストレスから解放され、その時間を自己啓発、趣味、家族との時間などに充て、ワークライフバランスを大きく向上させることが可能です。
• 集中できる作業環境による生産性向上（個人差あり）: 自宅に自分にとって最適な作業環境を構築できれば、オフィスの喧騒から離れて集中して業務に取り組め、生産性が向上する場合があります。
• 居住地の選択肢拡大（フルリモートの場合）: 企業が許可すれば、住んでいる場所に関わらず、地方移住や家族の転勤など、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応しながら仕事を続けられる可能性があります。

デメリット

• コミュニケーション不足や孤独感: 対面でのコミュニケーションが減ることで、チームメンバーとの一体感が薄れたり、情報共有が滞ったり、孤独を感じやすくなったりする可能性があります。
• 高度な自己管理ができない場合の生産性低下: オンオフの切り替えが難しく、集中力が維持できない場合、かえって生産性が低下したり、長時間労働に陥ったりするリスクがあります。
• キャリア形成や昇進への影響（企業文化による）: 業務のプロセスや努力が見えにくいため、オフィス勤務者と比較して評価されにくい、あるいは昇進や重要なプロジェクトへの抜擢機会が限られるのではないかという懸念が生じる場合があります。
• 自宅の作業環境整備と維持コスト: 快適で安全な作業環境を維持するためには、デスク、椅子、PC周辺機器、高速インターネット回線などを自分で整え、維持していく必要があり、その費用負担が発生する場合があります（企業によっては手当が支給されることもあります）。
• オンオフの切り替えの難しさ: 仕事場と生活空間が同じになるため、仕事とプライベートの境界線が曖昧になり、心身の休息が取りにくくなることがあります。

「正社員×在宅」の事務職求人を見つける方法と見極めのポイント

では、実際に正社員として在宅ワークが可能な事務職の求人はどのように探せば良いのでしょうか。

求人情報の探し方

• 大手転職サイト・求人サイト: 「正社員」「事務」「在宅ワーク可」「フルリモート」「出社不要」といったキーワードを組み合わせて検索したり、詳細条件で「雇用形態：正社員」「勤務形態：在宅勤務」などを指定したりすることで、効率的に求人を見つけることができます。
• リモートワーク専門の求人サイト・プラットフォーム: リモートワークに特化した求人のみを掲載しているウェブサイトも、近年選択肢が増えています。
• 転職エージェントへの相談: 自分のスキルや経験、希望する働き方（完全在宅、正社員など）をキャリアアドバイザーに伝え、条件に合う求人を紹介してもらいましょう。特にリモートワーク求人に強く、かつ正社員案件を多く扱うエージェントを選ぶと、企業の詳細な在宅ワーク導入状況や非公開求人などの情報を得られる可能性があります。
• 企業の採用ホームページ: 興味のある企業の採用ページを直接チェックし、働き方に関する情報（ダイバーシティ推進、リモートワーク制度など）や、正社員の募集状況を確認しましょう。

求人情報を見る際のチェックポイント

「正社員×在宅ワーク」の求人を見つけたら、以下の点をよく確認し、自分に合った企業かを見極めることが大切です。

• 「完全在宅」か「一部出社あり」か、その頻度と条件: 「在宅勤務可」とあっても、実際には研修期間中や月に数回の会議は出社が必要といったケースもあります。「完全在宅」「フルリモート」と明記されているか、出社の可能性がある場合はその条件を確認しましょう。
• 正社員としての待遇・福利厚生: オフィス勤務の正社員と比較して、給与、賞与、昇給、退職金、各種手当、休暇制度などに違いがないか、あるいは在宅勤務者向けの特別な手当（在宅勤務手当、通信費補助など）があるかなどを確認します。
• コミュニケーションツールやITサポート体制: チームメンバーとどのようにコミュニケーションを取り、連携していくのか、どのようなツールを使用するのか。在宅でのITトラブル発生時のサポート体制は整っているか。
• 評価制度（在宅ワーカーに対する公平性）: 在宅勤務であっても、オフィス勤務者と同様に公平な評価が行われる仕組みになっているか、キャリアアップの機会はどのように提供されるのか。
• 必要なIT環境と費用負担: 業務に必要なPCやモニター、その他周辺機器は会社から貸与されるのか、自分で用意する必要があるのか。インターネット回線費用や光熱費などの補助はあるのか、ある場合はその範囲や上限額などを確認しましょう。

正社員の在宅事務への転職｜応募書類・面接対策のポイント

正社員としての在宅事務職を希望する場合、応募書類や面接でその適性と強い意欲、そして正社員としての責任感を効果的にアピールすることが、転職成功の鍵となります。

応募書類（履歴書・職務経歴書）でのアピール

• 自己管理能力、オンラインコミュニケーション能力、ITスキル、自律性などを具体的なエピソードで強調: これまでの経験の中で、どのように計画的に業務を進めてきたか、オンラインツールをどのように活用してきたか、テキストベースでどのように円滑なコミュニケーションを図ってきたか、主体的に課題解決に取り組んだ経験などを具体的に記述します。
• 正社員として責任を持って業務を遂行できること、在宅環境でも高いパフォーマンスを発揮できることを示す: 自律的に業務に取り組み、オフィス勤務と同等、あるいはそれ以上の成果を出せる自信があることを、具体的な根拠と共にアピールしましょう。
• なぜ「在宅」での「正社員」を希望するのか、前向きな理由を記述（志望動機と関連付けて）: 単に「楽だから」「通勤したくないから」といった理由は避け、「通勤時間を自己啓発やスキルアップに充て、より貴社に貢献したい」「集中できる自宅環境で最大限のパフォーマンスを発揮し、正社員としての責任を果たしたい」など、企業にとってもメリットがあるような、前向きで建設的な理由を述べましょう。

面接対策（オンライン面接が主流）

正社員の在宅事務職の求人の場合、面接も最初から最後までオンラインで行われるケースがほとんどです。

• 在宅勤務への強い希望とその理由を、企業のメリットにも繋がる形で説明: なぜオフィス勤務ではなく、在宅という働き方で、かつ正社員として働きたいのか、その明確な理由と、それがどのように自身の生産性向上や企業への貢献に繋がるのかを論理的に説明しましょう。
• 正社員としての責任感や貢献意欲を明確に伝える: 雇用形態としての正社員に何を期待し、自身がどのように責任を果たしていくのかを具体的に語ります。
• 自己管理の方法や、オンラインでのチームワークへの貢献について具体的に話す: 日々のタスク管理方法、集中力を維持するためのルーティン、オンラインでの円滑な人間関係構築のために意識していること、チームへの情報共有の工夫などを具体的に語り、在宅ワークへの適性の高さを示します。
• オンライン面接のマナーを徹底: 安定した通信環境の確保、静かで整理整頓された背景、ビジネスシーンにふさわしい服装、カメラ目線、クリアな音声など、対面面接以上に細やかな配慮が求められます。
• 逆質問で、在宅ワークの具体的な運用ルール、チームメンバーとの連携方法、正社員としての評価制度やキャリアパスなどを詳細に確認する: 入社後の働き方を具体的にイメージするため、そして企業への関心の高さを示すためにも、積極的に質問しましょう。「完全在宅で勤務されている正社員の方々は、キャリアアップに関してどのような機会がありますか？」「在宅勤務におけるチームの一体感を醸成するために、どのような取り組みをされていますか？」といった質問も有効です。

快適で生産性の高い「正社員×在宅ワーク」環境を整えるために

正社員として在宅ワークで働くことが決まったら、あるいは転職活動中から意識しておきたいのが、自宅の作業環境整備です。企業によってはサポートがある場合もありますが、基本的には自己責任で整える必要があります。

• 仕事に集中できる専用のワークスペースの確保と整備: 可能であれば、仕事専用の部屋やスペースを確保し、生活空間と明確に区切ることで、オンオフの切り替えがしやすくなります。長時間作業でも身体への負担が少ない、エルゴノミクスに基づいた高品質な椅子や、適切な高さのデスクを用意することは、健康面や生産性向上のために非常に重要です。
• 高速で安定したインターネット回線の契約と予備回線の検討: Web会議や大容量ファイルの送受信もスムーズに行えるよう、光回線などの高速で安定したインターネット環境は必須です。万が一の回線トラブルに備え、スマートフォンのテザリング機能やモバイルWi-Fiルーターなどを予備として用意しておくと安心です。
• 業務に必要なPC周辺機器: 会社からPCが貸与される場合でも、作業効率や快適性を向上させるために、外付けの大型モニター（デュアルモニター環境）、使いやすいキーボードやマウス、ノイズキャンセリング機能付きの高性能ヘッドセット、クリアな映像を届けられるウェブカメラなどを自分で用意することも検討しましょう。
• 徹底した情報セキュリティ対策: ウイルス対策ソフトの導入と最新の状態への更新、複雑で推測されにくいパスワードの設定と定期的な変更、公共Wi-Fiの安易な利用を避ける、重要な書類やデータが保存された記憶媒体の物理的な保管方法の徹底など、情報漏洩を防ぐための対策を厳重に行う必要があります。
• 定期的な運動やリフレッシュの習慣化: 通勤がなくなることによる運動不足を解消するため、意識的にウォーキングやストレッチなどの運動を取り入れたり、仕事の合間に短い休憩を取って気分転換を図ったりする習慣をつけ、心身の健康を維持しましょう。

まとめ：「正社員×在宅」の事務職で、安定と柔軟性を両立したキャリアを！

正社員としての安定性と、在宅ワークという柔軟な働き方を両立できる事務職は、現代の多様なライフスタイルにマッチした魅力的なキャリアの選択肢の一つとして、現実的なものになりつつあります。しかし、その実現のためには、オフィス勤務以上に高い自己管理能力、効果的なオンラインコミュニケーション能力、そして企業への貢献意欲が求められることを理解しておく必要があります。

完全在宅ワークのメリット・デメリットを深く理解し、自分自身がそのような働き方に向いているのか、そしてそれを実現するためにどのような努力が必要なのかを見極めることが重要です。そして、十分な情報収集と入念な準備、そして新しい働き方への積極的な姿勢を持って転職活動に臨めば、きっとあなたにとって理想の「正社員×在宅事務」という働き方を実現できるはずです。

この記事が、あなたが新しいキャリアへの扉を開くための一助となれば幸いです。

当社おすすめの転職エージェント

JACリクルートメント

特徴から登録方法、活用ポイント、評判を解説

JACリクルートメント登録ガイド

理想の職場・仕事を見つけませんか？

おすすめ転職コンテンツ

「キャリアプランの計画」「応募書類の作成」
「面接対策」「企業との年収交渉」など
転職希望者におすすめのコンテンツを紹介

キャリアプランの計画にお困りの方はコチラ

キャリアプラン案内所

履歴書や職務経歴書の作成にお困りの方はコチラ

応募書類マスター

面接試験にお困りの方はコチラ

面接のトリセツ

企業との年収交渉にお困りの方はコチラ

給与交渉ナビ

岩下隼人

ロイヤル合同会社　代表

X

ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。