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岩下隼人
ロイヤル合同会社
事務職への転職面接、「入社後にしたいこと」で差をつける！効果的な伝え方と例文
岩下隼人
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事務職への転職活動において、面接はあなたの熱意やスキル、そして将来性をアピールする絶好の機会です。その中でも、「入社後にしたいことは何ですか？」という質問は、採用担当者があなたの仕事への意欲やキャリアプラン、そして企業との適合性を見極める上で非常に重視するポイントとなります。
「具体的に何を答えれば良いのだろう…」「どう伝えれば好印象を与えられるの？」そんな疑問や不安を抱える方も多いのではないでしょうか。この記事では、事務職への転職面接で「入社後にしたいこと」を効果的に伝え、他の応募者と差をつけるための準備方法、アピールできる内容の方向性、そして具体的な例文まで、分かりやすく解説します。
Contents
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なぜ面接で「入社後にしたいこと」が質問されるのか？企業側の意図
企業が面接で「入社後にしたいこと」について質問するのは、単にあなたの希望を聞きたいというだけではありません。そこには、以下のような採用担当者の様々な意図が隠されています。
- 入社意欲の高さ、仕事への熱意の確認: 具体的な目標ややりたいことがある応募者は、仕事に対するモチベーションが高く、入社後も積極的に業務に取り組んでくれると期待されます。
- キャリアプランの明確さ、成長意欲の確認: 将来のキャリアについてどのように考えているのか、そしてその実現に向けて努力する意欲があるのかを見ています。自己成長への意識が高い人材は、企業にとっても貴重な存在です。
- 企業への貢献意欲の見極め: 単に自分のやりたいことを述べるだけでなく、それがどのように企業の成長や目標達成に繋がるのか、貢献できるのかを考えているかを確認します。
- 企業文化や仕事内容とのマッチング度合いの確認: あなたの「したいこと」が、企業の方向性や募集している事務職の役割と合致しているか、そして企業の文化に馴染めるかを見ています。ミスマッチを防ぎ、長く活躍してくれる人材かを見極めるためです。
- 長期的な活躍への期待感: 入社後のビジョンが明確な応募者は、長期的に企業に貢献してくれる可能性が高いと判断されます。
つまり、「入社後にしたいこと」は、あなたの仕事に対する姿勢や将来性、そして企業への貢献意欲を総合的に伝えるための重要なアピールポイントとなるのです。
事務職の面接で「入社後にしたいこと」を答える前の準備
説得力があり、かつ熱意の伝わる回答をするためには、事前の準備が不可欠です。以下のステップで、しっかりと自分自身と向き合い、応募企業への理解を深めましょう。
自己分析の深化
- 自分の強み、スキル、これまでの経験の棚卸し: これまでの職務経験（アルバイト経験も含む）や学業、個人的な活動などを振り返り、どのようなスキルを習得し、どのような強みを持っているのかを具体的にリストアップします。PCスキル（Word、Excelなど）、コミュニケーション能力、事務処理能力、問題解決能力など、事務職で活かせるものを中心に考えましょう。
- 事務職としてどのような点にやりがいを感じるか: なぜ事務職を選んだのか、事務職のどのような業務に魅力を感じ、やりがいを見出せるのかを明確にします。
- 将来的にどのような事務職のプロフェッショナルになりたいか: 漠然としたものでも構いませんので、数年後、あるいは将来的になりたい事務職像をイメージしてみましょう。
企業研究の徹底
- 応募企業の理念、事業内容、社風、強み、課題（推測できる範囲で）の理解: 企業の公式ホームページ、採用ページ、IR情報、ニュース記事、社員のインタビュー記事などを丹念に読み込み、企業がどのような価値観を持ち、どのような方向へ進もうとしているのか、そしてどのような人材を求めているのかを深く理解します。
- 応募する事務職の具体的な役割、求められることの把握: 求人票に記載されている仕事内容をよく確認し、その企業における事務職がどのような役割を担い、どのような貢献が期待されているのかを具体的にイメージします。
- 企業のキャリアパスや研修制度（もし情報があれば）の確認: 企業が社員の成長をどのようにサポートしているのか、どのようなキャリアステップが用意されているのかを調べておくことで、より現実的で企業に即した「入社後にしたいこと」を語ることができます。
「したいこと」と「できること」のバランス
熱意を示すことは重要ですが、あまりにも現実離れした目標や、現在のスキルレベルからかけ離れた内容では、かえってマイナスな印象を与えてしまう可能性があります。自分の「したいこと（Will）」と、現在の「できること（Can）」、そして企業から「求められること（Must）」のバランスを考え、実現可能な範囲で、かつ成長意ytoを感じさせる目標を立てることが大切です。
事務職の「入社後にしたいこと」でアピールできる内容の方向性
「入社後にしたいこと」として、具体的にどのような内容を伝えれば良いのでしょうか。いくつかの方向性と考え方のヒントを紹介します。
- スキルアップ・知識習得:
- 具体例: 「まずは、貴社で使用されている〇〇システム（会計ソフト、顧客管理システムなど）の操作をいち早く習得し、正確かつ迅速なデータ処理を行えるようになりたいです。将来的には、ExcelのVBAスキルを向上させ、定型業務の自動化にも貢献したいと考えております。」「入社後は、まず基本的な事務業務を確実にこなしながら、〇〇（経理、人事、貿易など、目指す専門分野）に関する知識を深め、関連資格である△△の取得も目指したいです。」
- アピールポイント: 学習意欲、向上心、具体的なスキル習得目標。
- 業務効率化・改善への貢献:
- 具体例: 「これまでの事務経験で培った〇〇のスキル（例：ファイリングシステムの構築、業務マニュアル作成など）を活かし、貴社の事務業務における非効率な点を見つけ出し、具体的な改善提案を行っていきたいです。例えば、書類管理プロセスの見直しを通じて、情報共有の迅速化とペーパーレス化に貢献できるのではないかと考えております。」
- アピールポイント: 問題発見能力、課題解決能力、主体性、効率化への意識。
- チームへの貢献・円滑なコミュニケーション:
- 具体例: 「まずは、配属される部署の皆様とのコミュニケーションを大切にし、一日も早くチームに溶け込みたいと考えております。そして、営業担当の方がよりスムーズに業務を進められるよう、先回りしたサポートや正確な情報提供を心がけ、チーム全体の生産性向上に貢献していきたいです。」
- アピールポイント: 協調性、サポート力、コミュニケーション能力、チームワークへの意識。
- 企業の事業への貢献（事務職の立場から）:
- 具体例: 「貴社の〇〇という事業に深く共感しており、その成長を事務の立場から力強くサポートしたいと考えております。具体的には、顧客データの正確な管理と分析を通じて、マーケティング部門の戦略立案に役立つ情報を提供したり、お客様からの問い合わせに丁寧かつ迅速に対応することで、顧客満足度の向上に貢献していきたいです。」
- アピールポイント: 企業理念や事業内容への理解と共感、貢献意欲、当事者意識。
- 長期的なキャリアビジョン（その企業で実現したいこと）:
- 具体例: 「まずは、事務職としての基礎を固め、将来的には〇〇（特定の専門分野やリーダー的役割など）といった分野で専門性を高め、貴社に不可欠な人材へと成長していきたいと考えております。そのためにも、日々の業務を通じて積極的に学び、貢献できる範囲を広げていきたいです。」
- アピールポイント: 長期的な視点、成長意欲、企業への定着性と貢献意欲。
【例文集】事務職の転職面接で「入社後にしたいこと」の効果的な伝え方
ここでは、いくつかの状況に合わせた「入社後にしたいこと」の例文を紹介します。ご自身の経験や応募企業、そして目指す事務職の種類に合わせて、表現や具体的な内容を調整してください。
例文1：未経験から事務職へ転職する場合
「事務職は未経験ではございますが、まずは一日も早く貴社の業務の流れを理解し、基本的な事務作業を正確かつ迅速にこなせるようになることが第一の目標です。そのために、先輩社員の方々からのご指導を真摯に受け止め、積極的に質問し、必要な知識やスキルを貪欲に吸収していきたいと考えております。将来的には、これまでの接客経験で培ったコミュニケーション能力を活かし、電話応対や来客対応においても、お客様に安心感を与えられるような丁寧な対応を心がけ、貴社の顔として貢献できるようになりたいです。」
- ポイント解説: 未経験であることを正直に伝えつつも、まずは基本業務を確実に習得したいという謙虚な姿勢と、そのための具体的な行動（質問する、学ぶ）、そして将来的に貢献したいという意欲をバランス良く示しましょう。これまでの経験で活かせるスキルがあれば、それも結びつけて話すと効果的です。
例文2：事務経験者がスキルアップを目指す場合
「私はこれまで〇年間、一般事務として幅広い業務に携わってまいりましたが、今後はより専門性の高いスキルを身につけ、組織に深く貢献できる人材へと成長したいと考えております。貴社に入社後は、まずこれまでの事務経験で培ったPCスキルや事務処理能力を活かし、即戦力として貢献するとともに、〇〇（応募職種の専門分野、例：経理、人事、法務など）に関する知識を積極的に学び、関連資格である△△の取得も目指したいです。そして、将来的には、その専門性を活かして業務改善提案なども行い、事務部門全体の効率化と質の向上に貢献していきたいと考えております。」
- ポイント解説: これまでの経験を土台に、応募先の企業でどのような専門性を高めたいのか、そしてそれが企業にどのようなメリットをもたらすのかを具体的に述べることが重要です。具体的な資格名や目標を挙げるのも良いでしょう。
例文3：異業種から事務職へキャリアチェンジする場合
「前職の営業では、お客様のニーズを的確に把握し、それに応じた提案を行うことで、目標達成に貢献してまいりました。その過程で、営業活動を円滑に進めるための資料作成やデータ管理、社内調整といったバックオフィス業務の重要性を強く認識し、今後は事務の立場から組織全体をサポートする仕事に挑戦したいと考えるようになりました。貴社に入社後は、まず基本的な事務スキルを確実に習得し、営業経験で培ったコミュニケーション能力やPCスキル（特にExcelでのデータ分析やPowerPointでの資料作成）を活かして、営業部門の皆様がより効率的に業務を進められるようサポートしたいです。将来的には、営業の視点も持った事務のプロフェッショナルとして、業務改善提案なども行っていきたいと考えております。」
- ポイント解説: なぜ事務職に興味を持ったのか、というキャリアチェンジの理由を明確に伝え、前職の経験で培ったポータブルスキルが、応募先の事務職でどのように活かせるのかを具体的に結びつけて説明しましょう。
例文4：特定の専門事務（経理・人事など）を目指す場合
「私は、企業の経営基盤を支える経理業務に強い関心があり、日商簿記2級を取得するなど、専門知識の習得に努めてまいりました。貴社に入社後は、まず月次決算業務のサポートを通じて実務経験を積み、将来的には年次決算業務にも携われるようになりたいと考えております。また、会計ソフトの操作スキルも高め、より効率的かつ正確な経理処理に貢献していきたいです。そして、ゆくゆくは財務諸表の分析などを通じて、経営判断に役立つ情報を提供できるような、専門性の高い経理事務のプロフェッショナルを目指したいです。」
- ポイント解説: 目指す専門分野への強い関心と、そのためにどのような努力をしてきたのか（資格取得、学習など）を具体的に述べます。入社後の具体的な目標（担当したい業務、身につけたいスキルなど）を示すことで、キャリアプランの明確さと成長意欲をアピールできます。
「入社後にしたいこと」を伝える際の重要ポイントと注意点
「入社後にしたいこと」を語る際には、以下のポイントを意識し、また避けるべきNGな回答にも注意しましょう。
重要ポイント
- 具体性を持たせる: 「頑張ります」「貢献したいです」といった抽象的な表現ではなく、「〇〇のスキルを活かして△△業務の効率化に貢献したい」「□□の知識を習得し、将来的には〇〇の業務に挑戦したい」というように、具体的な行動や目標を語りましょう。
- 企業のニーズと関連付ける: 自分のやりたいことだけを一方的に話すのではなく、それが応募先の企業の成長や課題解決にどのように貢献できるのか、という視点を常に持つことが大切です。
- 実現可能な範囲で語る: あまりにも壮大すぎる目標や、現実離れした内容は、かえってマイナスな印象を与えかねません。現在の自分のスキルレベルや、入社後の一般的なキャリアステップを考慮し、地に足のついた計画を語りましょう。
- 主体性と貢献意欲を示す: 「教えてもらえればやります」といった受け身の姿勢ではなく、「自ら積極的に学び、行動し、貢献していきたい」という主体的な意欲をアピールすることが重要です。
- 熱意を込めて話す: あなたの言葉で、自信を持って、そして何よりもその企業で働きたいという熱意を込めて話すことが、採用担当者の心に響きます。
NGな回答例
- 「特にありません」「指示されたことを一生懸命頑張ります」だけ: 入社意欲や主体性が低いと見なされてしまいます。
- 給与や待遇、福利厚生のことばかり: 仕事内容そのものへの関心が薄いという印象を与えかねません。
- 企業の方向性と全く異なる個人的な夢や目標: 企業への貢献意識が低いと判断される可能性があります。
- 現実離れした目標や、根拠のない自信過剰な発言:
- 前職の不満の裏返しのような内容: 「前職では〇〇ができなかったので、貴社では〇〇がしたい」といったネガティブな表現は避けましょう。
「入社後にしたいこと」と一貫性のある逆質問のポイント
面接の最後に設けられる逆質問の時間は、「入社後にしたいこと」と関連付けた質問をすることで、あなたの入社意欲や企業への関心の高さをさらにアピールするチャンスです。
- 自分の「したいこと」を実現するために必要な情報や、企業のサポート体制について質問する: 例：「〇〇のスキルを向上させたいと考えているのですが、貴社にはどのような研修制度や資格取得支援制度がございますでしょうか？」
- 入社後のキャリアパスや研修制度について具体的に尋ねる: 例：「もしご縁をいただけた場合、事務職として入社後、どのようなキャリアステップが考えられますでしょうか？また、最初のうちはどのような業務から担当させていただくことが多いのでしょうか？」
- 企業の課題や今後の展望について質問し、貢献意欲を示す: 例：「貴社の今後の事業展開において、事務部門として特に貢献が期待される役割や課題などがございましたら、お聞かせいただけますでしょうか？」
まとめ：明確なビジョンで「入社後にしたいこと」を語り、事務職転職を成功させよう
事務職への転職面接における「入社後にしたいこと」という質問は、あなた自身を深くアピールし、企業とのマッチング度合いを測るための重要な機会です。自己分析と企業研究を徹底的に行い、これまでの経験と将来の目標を結びつけた、具体的で熱意のこもった回答を準備しましょう。
大切なのは、単に自分の希望を述べるだけでなく、それが応募先の企業にとってどのようなメリットをもたらすのか、どのように貢献できるのかを明確に示すことです。この記事で紹介したポイントや例文を参考に、あなただけの魅力的な「入社後にしたいこと」を語り、事務職への転職を成功させてください。あなたの新しいキャリアへの挑戦を心から応援しています。
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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。