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岩下隼人
ロイヤル合同会社
【転職】未経験なのに放置されて辛い…状況を打開する具体的な対処法
岩下隼人
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「未経験者歓迎と聞いて入社したのに、誰からも仕事を教えてもらえない」
「何をしていいか分からず、ただデスクに座って時間が過ぎるのが、本当に辛い」
「自分は、この会社に必要とされていないんじゃないか…」
大きな期待と少しの不安を胸に、勇気を出して未経験の職種に飛び込んだあなた。しかし、いざ働き始めると、誰からも声をかけられず、まるで自分だけが取り残されたかのような「放置」状態に、強い孤立感と焦りを感じているのではないでしょうか。
まず、あなたにお伝えしたいのは、その苦しい状況は、決してあなた一人のせいではないということです。そして、その辛い気持ちは、あなたが新しい環境で、必死に頑張ろうとしているからこそ生まれる、ごく自然な感情なのです。
この記事では、なぜ「放置」という状況が生まれてしまうのか、その原因を冷静に分析し、あなたがその暗いトンネルから抜け出すための、具体的なアクションと心の持ち方を、処方箋としてお届けします。
Contents
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なぜ「放置」は起きるのか？考えられる5つの背景
自分を「能力がない」「コミュニケーション能力が低い」と責めてしまう前に、なぜこのような状況が起きているのか、その背景を客観的に考えてみましょう。
- 1. 会社の「教育体制」が、そもそも未整備最も多いのがこのケースです。OJT（実務を通じた教育）が名ばかりで、誰があなたを教育するのかという「教育担当者」が明確に決まっていなかったり、育成計画そのものが存在しなかったりします。これは、あなたの問題ではなく、会社のマネジメントの問題です。
- 2. 周囲が「自分の仕事で手一杯」で、余裕がない特に中小企業や、人手不足の職場でよくあるのが、先輩社員も悪気があるわけではなく、純粋に自分の業務に忙殺されて、新人を気にかける余裕がない、というパターンです。
- 3.「見て覚えろ」という、昔ながらの文化職人気質の強い職場や、長年同じメンバーで仕事をしてきた環境では、「仕事は教わるものではなく、見て盗むものだ」という、古い文化が根強く残っている場合があります。
- 4.「何が分からないかさえ、分からないだろう」という、すれ違いの配慮「未経験の新人さんに、いきなり色々言っても混乱するだけだろう」「まずは、職場の雰囲気に慣れてもらうのが先かな」といった、教える側の配慮（の、すれ違い）が、結果としてあなたを「放置」してしまっている可能性もあります。
- 5. 採用と現場のミスマッチ人事部は「ポテンシャルを信じて、じっくり育てる」つもりであなたを採用したものの、配属された現場では「少しでも業務を助けてくれる即戦力」を期待していた、という悲劇的なケースです。
【実践】「放置」されている今、あなたができる5つのアクション
会社の体制や文化を、あなたが明日から変えることはできません。しかし、あなた自身の行動で、この膠着した状況を打開することは十分に可能です。受け身の姿勢から脱却し、自分から動いてみましょう。
アクション1：自分から「仕事」を探しに行く
「何か私にお手伝いできることはありませんか？」この一言を、勇気を出して、一番話しかけやすそうな先輩や上司に言ってみましょう。最初は、簡単なデータ入力や、コピー取り、資料の整理といった、いわゆる「雑用」かもしれません。しかし、どんな仕事でも快く引き受け、正確にこなすことで、チームに貢献する意欲を示し、「この人になら、次の仕事も任せてみようかな」という信頼を得ることができます。
アクション2：「賢い質問」で、教えてもらう技術を磨く
質問は、やり方一つで、相手に与える印象が大きく変わります。
- NGな質問: 「分かりません」「どうすればいいですか？」
- OKな質問: 「〇〇の件ですが、△△までは自分で調べてみたのですが、□□の点でつまずいています。私は☆☆という方法かと思うのですが、この進め方で合っていますでしょうか？」
このように、①どこまで自分で考え、②どこが分からないのかを明確にし、③自分なりの仮説を添えることで、あなたの学習意欲と、自ら考える力が伝わります。
アクション3：自分だけの「業務マニュアル」を作成する
放置されている時間を、ただ無為に過ごすのはやめましょう。社内の共有フォルダにある過去の資料やマニュアルを読み込む、先輩の作業を観察して手順をメモに書き出すなど、能動的に学ぶ姿勢を見せましょう。その成果は、必ずあなたの力になります。
アクション4：上司との「1on1」を、自ら依頼する
「今後の業務の進め方や、私の役割について、一度お時間をいただき、ご相談させていただけますでしょうか」と、上司との正式なコミュニケーションの場を、あなたから設定するのも非常に有効な手段です。あなたの真剣さが伝わり、具体的な指示や役割を与えてもらえるきっかけになります。
アクション5：人間関係の「種まき」をする
仕事以外のコミュニケーションが、仕事中の関係性を円滑にします。自分から元気に挨拶をする、休憩時間に雑談をしてみる、勇気を出してランチに誘ってみる。こうした小さな「種まき」が、いざという時に、あなたを助けてくれる人間関係を育みます。
それでも状況が変わらないなら…転職エージェントという「相談相手」
自分の努力だけでは、どうしても状況が改善しない。そんな時は、一人で抱え込まず、外部のプロの力を借りるという、賢明な選択肢があります。
社内の人には相談しづらい、今のあなたのリアルな状況。それを、客観的な視点で聞いてくれるのが**「転職エージェント」**です。
転職エージェントが、あなたの「今の悩み」にできること
- 現状の客観的な分析:あなたが置かれている状況が、業界の標準と比べてどうなのか、それは個人の努力で乗り越えるべき範囲なのか、それとも環境そのものに問題があるのか、プロの視点から客観的なアドバイスをくれます。
- 企業の「リアルな内部情報」:転職エージェントは、人事担当者との繋がりから、求人票には決して書かれない企業の「教育体制」や「社風」といった、生の情報を把握しています。あなたの失敗経験を踏まえ、「次こそは、未経験者を大切に育てる文化のある会社」を見つける手助けをしてくれます。
- 「次」の選択肢の提示:もし、今の会社に見切りをつけるべきだと判断した場合でも、あなたの今回の経験を「学び」として、次の転職活動でどう活かすかを一緒に考え、具体的な求人を紹介してくれます。
今の状況に悩んでいるなら、転職活動を本格的に始めるかどうかは別として、まずは転職エージェントに「キャリア相談」をしてみるだけでも、視野が広がり、心が軽くなるはずです。
まとめ：「放置」された経験は、あなたを強くする
今、あなたが直面している「放置されて辛い」という状況は、決して無駄な経験ではありません。どうすれば仕事を覚えられるか、どうすれば周りを巻き込めるかを必死で考え、行動するプロセスは、どんな環境でも通用する**「自ら学ぶ力」や「課題解決能力」といった、本当の意味での「自走力」**を、あなたの中に力強く育んでいます。
しかし、あなたの心と体が壊れてしまうまで、そこで耐え続ける必要は全くありません。
一人で抱え込まず、周りを頼り、そして時には、プロの力を借りて、環境を変える勇気を持つこと。それもまた、あなたの素晴らしいキャリアを守るための、正しい選択なのです。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。