営業事務への転職、年収はいくら？給与相場と年収アップの秘訣を解説
岩下隼人
ロイヤル合同会社
未経験から営業職へ転職！仕事内容から成功の秘訣まで徹底ガイド
岩下隼人
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「人と話すのは好きだけど、自分に営業ができるだろうか…」
「営業って、ノルマがきつくて大変そうなイメージ…」
キャリアチェンジを考えたとき、多くの求人で見かける「営業職」。しかし、その具体的な仕事内容や求められるスキルについては、漠然としたイメージしか持てず、一歩を踏み出すことをためらっている方も多いのではないでしょうか。
結論から言えば、営業職は未経験からでも十分に挑戦可能であり、あらゆるビジネスの基礎が身につく、非常に市場価値の高い仕事です。
この記事では、営業職のリアルな仕事内容から、未経験からの転職を成功させるための具体的なステップ、そして多くの人が気になる疑問まで、あなたの新しいキャリアへの挑戦を徹底的にサポートします。
Contents
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なぜ未経験でも営業職は転職しやすいのか？
数ある職種の中でも、営業職が「未経験者歓迎」の求人が多いのには、明確な理由があります。
- ポテンシャル採用が多い営業職で最も大切なのは、商品知識や専門スキルよりも、お客様と信頼関係を築くための「人柄」や、目標に向かって努力できる「意欲」です。そのため、企業は候補者の将来性（ポテンシャル）を重視して採用する傾向にあります。
- 教育体制が整っている企業が多い多くの企業にとって営業は事業の根幹であり、未経験者を一人前の営業担当者に育てるための研修プログラムやマニュアル、OJT（実務を通じた指導）のノウハウが確立されています。
- 常に需要があるどんなに良い商品やサービスがあっても、それを売る人がいなければ会社の売上は生まれません。営業職はあらゆる業界で必要とされるため、常に一定数の求人が存在します。
「営業」ってどんな仕事？知っておきたい営業職の種類
一口に「営業」と言っても、そのスタイルは様々です。自分に合った営業の形を見つけることが、長く活躍するための第一歩です。
- 新規開拓営業これまで取引のなかった新しいお客様に対して、電話やメール、訪問などでアプローチし、契約を獲得する営業スタイルです。チャレンジ精神が旺盛で、成果を出すことに喜びを感じる人に向いています。
- ルート営業すでに取引のあるお客様を定期的に訪問し、追加の提案や新商品の紹介を行い、継続的な関係を維持・深化させていくスタイルです。じっくりとお客様と向き合い、信頼関係を築くのが得意な人に向いています。
- インサイドセールス電話やメール、Web会議システムなどを活用し、オフィス内で行う営業活動です。主に、見込み客の育成や、商談機会の創出を担います。効率的に多くのお客様にアプローチしたい人や、内勤を希望する人に向いています。
- カウンターセールス旅行代理店や不動産仲介、携帯ショップなど、店舗に来店されたお客様に対して商品やサービスを提案するスタイルです。ニーズが明確なお客様に対応することが多いのが特徴です。
営業に向いてる人はどんな人？求められる5つの資質
特別なスキルや経験よりも、以下のような資質を持っている人が営業職で活躍する傾向にあります。
- 人と話すのが好き（特に「聞き上手」）自分が話すこと以上に、お客様の抱える課題やニーズを丁寧に引き出す「聞く力」が何よりも重要です。
- 目標達成意欲が高い売上目標などの「数字」に対して、どうすれば達成できるかを考え、粘り強く行動できる力は不可欠です。
- 気持ちの切り替えが早い営業活動では、お客様から断られることも日常茶飯事です。一つ一つの結果に一喜一憂せず、「次へ行こう」と前向きに気持ちを切り替えられる精神的なタフさが求められます。
- 学習意欲が高い自社の商品知識はもちろん、お客様の業界動向や競合の情報など、常に新しいことを学び、知識をアップデートし続ける姿勢が大切です。
- 素直さ成果を出している先輩や上司からのアドバイスを、まずは素直に受け入れて実践してみる。この素直さが、成長への一番の近道です。
未経験からの転職を成功させる！具体的なステップとアピール術
業界・企業選びのポイント
未経験者が最初にキャリアを築くなら、IT業界や人材業界、Web広告業界など、市場が成長しており、無形商材を扱う業界がおすすめです。これらの業界は、商品力だけでなく営業担当者の提案力が重視されるため、未経験からでもスキルを磨きやすい環境です。また、応募の際には「研修制度の充実度」を必ずチェックしましょう。
志望動機の作り方
「なぜ営業職なのか」「なぜこの業界・会社なのか」を、あなた自身の具体的な経験と結びつけて語りましょう。
例：「アパレルの販売員として、お客様一人ひとりに合ったコーディネートを提案し、『ありがとう』と言われることに喜びを感じていました。今後は、よりお客様のビジネス課題に深く踏み込み、ソリューションを提案できる営業職として貢献したいと考えています。」
自己PRのポイント
前職の経験が、一見営業と関係ないように見えても、必ず活かせるスキルがあります。
- 販売・接客業の経験 → 「顧客のニーズを汲み取る力」「信頼関係構築力」
- 事務職の経験 → 「正確な資料作成能力」「スケジュール管理能力」
- チームでの活動経験（部活など） → 「協調性」「目標達成へのコミットメント力」
このように、自分の経験を「営業に活かせるスキル」に変換してアピールすることが重要です。
営業職のリアル、気になるQ&A
Q1. ノルマは本当に厳しいですか？
A1. 多くの企業で売上などの「目標」は設定されます。しかし、理不尽な目標を課す企業ばかりではありません。大切なのは、目標達成までのプロセスを上司やチームが一緒に考え、サポートしてくれる環境かどうかを見極めることです。
Q2. 給与体系はどうなっていますか？
A2. 「固定給」に加えて、個人の成果に応じて「インセンティブ（成果給）」が支払われる給与体系が一般的です。成果を出せば、年齢や経験に関わらず高収入を目指せるのが営業職の大きな魅力の一つです。
Q3. 30代・40代からでも未経験でなれますか？
A3. はい、十分に可能です。20代にはない豊富な人生経験や、前職で培った専門知識、落ち着いた対応力などが、お客様からの信頼を得る上で大きな武器になります。
Q4. 営業からのキャリアパスは？
A4. 営業で実績を積んだ後は、営業チームをまとめる営業マネージャー、商品の企画に携わるマーケティング職や商品企画職、さらには独立・起業など、非常に多様なキャリアパスが拓けています。
まとめ：営業職は、あなたの市場価値を高める最高のスタート地点
営業職は、会社の売上を最前線で作り出す、ビジネスの根幹を担う仕事です。お客様から断られて悔しい思いをすることもあれば、厳しい目標にプレッシャーを感じることもあるでしょう。
しかし、それを乗り越えて契約をいただけた時の達成感や、お客様から「あなたのおかげだよ」と感謝される喜びは、何物にも代えがたいものです。そして、営業活動を通じて得られるコミュニケーション能力や課題解決能力は、どんな業界でも通用する、あなたの市場価値を生涯にわたって高めてくれる最高のスキルとなります。
未経験ということを恐れず、あなたのポテンシャルと熱意を武器に、ぜひ挑戦してみてください。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。