20代・未経験の転職こそ転職エージェント！選び方から賢い活用術まで徹底解説

「社会人経験も浅いし、やりたいこともまだ漠然としている…」

「未経験の業界に挑戦したいけど、何から始めたらいいか分からない…」

20代は、キャリアの可能性に満ちていると同時に、経験不足からくる不安や焦りを抱えやすい特別な時期です。そんな五里霧中の転職活動において、あなたの進むべき道を照らし、力強く背中を押してくれる「最強の味方」が転職エージェントです。

この記事では、20代・未経験からの転職に不安を抱えるあなたのために、転職エージェントを最大限に活用して、理想のキャリアへの第一歩を踏み出すための選び方から賢い使い方まで、その全てを徹底的に解説します。

なぜ20代・未経験の転職にエージェントが不可欠なのか？

「経験もスキルもないのに、エージェントに相手にしてもらえるの？」と不安に思うかもしれませんが、むしろ逆です。経験が浅い20代の未経験者こそ、転職エージェントをフル活用すべきなのです。

• 1. 自分では見つけられない「ポテンシャル採用」求人に出会える20代のあなたに企業が求めているのは、現時点でのスキルよりも、将来性や人柄、学習意欲といった「ポテンシャル」です。エージェントは、「未経験でも良いから、素直で意欲のある若手を採用したい」という企業の非公開求人を多数保有しています。
• 2. キャリアの方向性を「プロ」と一緒に考えられる「自分が本当に何をしたいのか分からない」というのは、20代によくある悩みです。キャリアアドバイザーは、数多くの20代のキャリア相談に乗ってきたプロ。客観的な視点からあなたの強みや興味を引き出し、思いもよらなかったキャリアの選択肢を提示してくれます。
• 3. 初めての転職活動でも安心の「選考サポート」職務経歴書の書き方が分からない、面接で何を話せばいいか不安…。社会人経験が浅いと、選考の進め方一つひとつが壁になります。エージェントは、ビジネスマナーの基本から、企業ごとに合わせた面接対策まで、手厚くサポートしてくれます。
• 4. 会社の「リアルな情報」が手に入る「入社してみたら、思っていた雰囲気と違った…」というミスマッチは避けたいもの。エージェントは、求人票だけでは分からない企業の社風や教育体制、残業の実態といったリアルな内情を教えてくれるため、安心して企業を選ぶことができます。

20代のための失敗しない転職エージェントの選び方

数あるエージェントの中から、自分に合ったパートナーを見つけるためのポイントをご紹介します。

ポイント1：「20代向け」「第二新卒向け」を強みにしているか

エージェントにはそれぞれ得意な領域があります。「20代」「第二新卒」「未経験」といったキーワードを掲げているエージェントは、若手層のサポート実績が豊富で、あなたの状況を理解した上で親身な対応が期待できます。

ポイント2：大手総合型か、特化型か

• 大手総合型（リクルート、dodaなど）: 求人数が圧倒的に多く、業界・職種を問わず幅広い選択肢を見ることができます。まずはここに登録して、どんな求人があるのか市場感を知るのがおすすめです。
• 特化型（IT、営業、アパレルなど）: もし目指したい業界がある程度固まっているなら、その業界に特化したエージェントを併用すると、より専門的なアドバイスや求人情報を得られます。

【結論】まずは20代に強い大手総合型に1〜2社登録し、キャリアの方向性が見えてきたら特化型も追加で検討する、という進め方が最も効率的です。

ポイント3：担当者との相性

最終的に最も重要なのが、担当のキャリアアドバイザーとの相性です。「この人になら本音で相談できる」「この人と一緒に頑張りたい」と思えるかどうかは、転職活動のモチベーションを大きく左右します。複数のエージェントと面談し、比較検討することが大切です。

20代・未経験者におすすめの転職エージェント5選

ここでは、特に20代・未経験者のサポートに定評のあるサービスを厳選してご紹介します。

1. マイナビエージェント: 20代・第二新卒のサポートに圧倒的な強みを持ち、初めての転職でも安心。一人ひとりに時間をかけた丁寧なカウンセリングが魅力です。
2. リクルートエージェント: 業界No.1の求人数を誇り、あらゆる可能性を模索できます。多くの求人の中から選択肢を広げたい方に最適です。
3. doda: 転職サイトとエージェントサービスが一体化。自分で求人を探しつつ、プロのサポートも受けたいという方に便利です。
4. ハタラクティブ: フリーターや既卒、第二新卒など、経歴に自信がない20代へのサポートが非常に手厚いのが特徴です。書類選考なしで面接に進める求人も多数あります。
5. UZUZ（ウズウズ）: 第二新卒・既卒に特化し、入社後の定着率が高いことで知られています。丁寧なカウンセリングと、個々に合わせたオーダーメイド型のサポートが魅力です。

担当者に「この人を応援したい！」と思わせるエージェント活用術

エージェントを最大限に活用するには、受け身ではなく「この人を全力で応援したい！」と思わせるような、パートナーとしての関係構築が鍵となります。

• コツ1：初回面談では「素直さ」と「意欲」を見せるスキルや経験がないのは当たり前。見栄を張らず、できないことは正直に伝えましょう。その上で、「だからこそ、新しい環境で一から学び、貢献したい」という前向きな意欲を自分の言葉で伝えることが大切です。
• コツ2：レスポンスは速く、こまめに連絡する担当者からの連絡には、できるだけ早く返信するよう心がけましょう。熱心な姿勢は担当者に伝わり、「良い求人が出たら、まずこの人に紹介しよう」と思ってもらいやすくなります。
• コツ3：「でも」「だって」を言わないプロからのアドバイスに対して、否定から入るのはやめましょう。たとえ自分と違う意見でも、「一度持ち帰って検討します」と、まずは素直に受け入れる姿勢が、信頼関係を築きます。
• コツ4：面接後は必ずフィードバックを求める面接が終わったら、必ず担当者に連絡し、企業からの評価や、面接での受け答えのどこが良かったか・悪かったかのフィードバックをもらいましょう。その振り返りが、次の選考への大きな糧となります。

まとめ：20代の転職エージェントは、未来への投資

キャリアの方向性に悩み、経験不足に不安を感じる20代にとって、転職エージェントは、あなたの可能性を最大限に引き出し、未来への道筋を一緒に描いてくれる最高のパートナーです。

一人で抱え込まず、まずはプロに相談してみること。その小さな一歩が、あなたのキャリアを、そして人生を、より豊かなものへと変えるきっかけになるはずです。

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岩下隼人

ロイヤル合同会社　代表

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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。