転職成功への羅針盤：後悔しないための「準備」完全ガイド
岩下隼人
ロイヤル合同会社
事務系から総合職へのキャリアチェンジは可能？仕事内容の違い、必要なスキル、転職成功のポイントを解説
岩下隼人
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現在、事務系の仕事に携わっている方の中には、「より幅広い業務に挑戦したい」「キャリアアップを目指したい」といった思いから、総合職への転職を検討している方もいらっしゃるのではないでしょうか。事務職で培った経験やスキルは、総合職の業務でも活かせる場面が多くあります。
この記事では、事務系から総合職へのキャリアチェンジを目指す方に向けて、両者の仕事内容の違い、求められるスキル、転職活動を成功させるためのポイントなどを詳しく解説します。
Contents
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事務系と総合職はどう違う？まずは役割と仕事内容を理解しよう
転職を考える上で、まずは事務系と総合職の役割や仕事内容の違いを正確に理解することが重要です。
事務系の主な役割と仕事内容
事務系の仕事は、主に組織運営を円滑に進めるためのサポート業務や定型的な業務を担います。具体的には、書類作成、データ入力、電話・来客応対、ファイリング、備品管理、経費精算などが挙げられます。部署や担当業務によって専門性は異なりますが、正確かつ効率的に業務を遂行することが求められます。どちらかというと、指示された業務を的確にこなすことが中心となる場合が多いでしょう。
総合職の主な役割と仕事内容
総合職は、将来の管理職・幹部候補として、企業活動の中核を担う幅広い業務に携わります。企画立案、プロジェクト推進、社内外との折衝・交渉、予算管理、部下の育成・マネジメントなど、多岐にわたる業務を担当し、自ら課題を発見し、解決策を考えて実行していく主体性が求められます。ジョブローテーションを通じて様々な部署を経験し、企業の事業全体を理解していくことも特徴の一つです。業務範囲が広く、定型業務だけでなく、状況に応じた判断力や創造性が求められる場面が多くなります。
期待される成果や評価の違い
事務系の場合、業務の正確性や効率性、期日遵守などが主な評価ポイントとなることが多いです。一方、総合職では、担当業務における成果や目標達成度はもちろんのこと、問題解決能力、リーダーシップ、企画力、周囲を巻き込む力なども含めて総合的に評価される傾向にあります。より大きな責任を伴い、成果に対するコミットメントも強く求められます。
なぜ事務系から総合職へ？転職を考える理由とメリット
事務系から総合職への転職を考える背景には、様々な理由やメリットが考えられます。
- キャリアアップ、スキルアップを目指したい: より責任のある仕事に挑戦し、自身の市場価値を高めたいという向上心は大きな動機です。総合職では、マネジメントスキルや高度な専門知識など、幅広いスキルを習得する機会が得られます。
- より裁量のある仕事がしたい: 決められた業務をこなすだけでなく、自ら企画を立案したり、プロジェクトを推進したりするなど、より主体的に仕事に関わりたいと考える方もいるでしょう。
- 給与アップを目指したい: 一般的に、総合職は事務職と比較して給与水準が高い傾向にあります。責任や業務範囲が広がる分、待遇面での向上が期待できます。
- 事務職で培った経験を活かして新たな分野に挑戦したい: 事務職で培ったPCスキル、コミュニケーション能力、細やかな気配り、業務遂行能力などは、総合職でも大いに活かせるポータブルスキルです。これらのスキルを土台に、新たな分野で力を発揮したいという思いも転職理由の一つです。
事務系から総合職への転職で求められるスキルや経験
事務系から総合職へキャリアチェンジする際には、事務職で培ったスキルを活かしつつ、新たに求められる能力を意識することが重要です。
- 事務職で培ったスキルの応用:
- PCスキル: Word、Excel、PowerPointなどの高度な活用能力は、資料作成やデータ分析などで必須です。
- コミュニケーション能力: 社内外との円滑な連携、交渉、プレゼンテーションなど、より高度なコミュニケーション能力が求められます。
- 業務遂行能力: 複数の業務を効率的に進める段取り力や、正確に業務を完遂する力は、総合職でも不可欠です。
- 問題解決能力、論理的思考力: 目の前の課題に対して、原因を分析し、具体的な解決策を考え、実行する能力が求められます。
- リーダーシップ、主体性: 周囲を巻き込みながら目標達成に向けてチームを導く力や、指示を待つのではなく自ら考えて行動する主体性が重要になります。
- 業界・職種に関する専門知識: 目指す総合職の分野（例：営業、企画、人事、経理など）に関する専門知識や理解を深めておくことが望ましいです。
- ポータブルスキル（汎用性の高いスキル）の重要性: どのような職種や業界でも通用する、持ち運び可能なスキル（問題解決能力、コミュニケーション能力、自己管理能力など）を意識的に高めていくことが、キャリアチェンジを成功させる上で役立ちます。
事務系から総合職へ転職する際の注意点とデメリット
華やかに見える総合職への転職ですが、事前に理解しておくべき注意点やデメリットも存在します。
- 業務範囲の拡大と責任の増大: サポート業務が中心だった事務職とは異なり、総合職では自らが主体となって業務を推進し、その結果に対する責任も大きくなります。
- 成果に対するプレッシャー: 目標達成や成果を出すことへのプレッシャーは、事務職よりも大きくなる可能性があります。
- 勤務時間や業務量の変化: プロジェクトの進捗状況や担当業務によっては、残業が増えたり、業務量が一時的に増加したりすることもあります。
- 求められるスキルのギャップ: 事務職で培ったスキルだけでは対応しきれない場面も出てくるため、新たなスキルを習得し続ける努力が必要です。
これらの点を理解した上で、それでも総合職に挑戦したいという強い意志があるかどうかが重要になります。
事務系から総合職への転職を成功させるためのステップ
事務系から総合職への転職を成功させるためには、戦略的な準備と行動が不可欠です。
1. 自己分析の深化
まずは、「なぜ総合職になりたいのか」「総合職として何を成し遂げたいのか」といったキャリアビジョンを明確にしましょう。これまでの事務経験で培った強みや、総合職として活かせるスキルを具体的に洗い出すことも重要です。
2. 目指す総合職の明確化
「総合職」と一口に言っても、その職種（営業、企画、マーケティング、人事、経理など）や業界は多岐にわたります。自分の興味や適性、これまでの経験が活かせそうな分野はどこか、具体的にターゲットを絞り込みましょう。
3. 情報収集
求人情報だけでなく、企業情報（事業内容、企業文化、求める人物像など）や、実際に総合職として働いている人の体験談などを積極的に収集しましょう。転職エージェントの活用も有効な手段の一つです。
4. スキルアップ
目指す総合職の分野で求められる専門知識やスキルが不足している場合は、書籍での学習、セミナーへの参加、資格取得などを通じて積極的にスキルアップを図りましょう。
5. 応募書類の準備
履歴書や職務経歴書では、事務経験で培ったスキルが、応募する総合職の業務にどのように活かせるのかを具体的にアピールすることが重要です。単なる業務内容の羅列ではなく、主体的に取り組んだことや改善提案した経験などを盛り込み、総合職としてのポテンシャルを示しましょう。
6. 面接対策
面接では、志望動機、これまでの経験、キャリアプラン、ストレス耐性などが問われます。特に「なぜ事務職から総合職へキャリアチェンジしたいのか」という問いに対しては、明確かつ説得力のある回答を準備しておく必要があります。企業の事業内容や理念を深く理解し、自分の言葉で熱意を伝えられるように練習しましょう。
未経験の分野の総合職へ挑戦する場合のポイント
これまでとは異なる分野の総合職を目指す場合は、以下の点を特に意識しましょう。
- 事務経験で得た「transferable skills（持ち運び可能なスキル）」を強調する: コミュニケーション能力、PCスキル、スケジュール管理能力、問題解決への取り組みなど、事務経験を通じて培われた汎用性の高いスキルは、多くの総合職で役立ちます。これらのスキルを具体的なエピソードと共にアピールしましょう。
- 学習意欲と成長へのポテンシャルを示す: 未経験の分野であっても、新しいことを積極的に学び、成長していきたいという強い意欲を示すことが重要です。入社後にどのように貢献していきたいか、具体的なビジョンを伝えましょう。
- 業界研究・企業研究を徹底する: なぜその業界、その企業で総合職として働きたいのか、熱意を持って語れるように、事前の情報収集を徹底的に行いましょう。
まとめ：事務系からのキャリアアップを目指して
事務系から総合職へのキャリアチェンジは、決して簡単な道ではありませんが、入念な準備と強い意志があれば十分に可能です。事務職で培った貴重な経験やスキルは、総合職という新たなステージでも必ず活きてきます。
ご自身のキャリアプランをしっかりと見据え、本記事で解説したポイントを参考に、ぜひ前向きに転職活動に取り組んでみてください。あなたの新たな挑戦を応援しています。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。