女性の転職、事務職（事務員）という選択は？働きやすさ、求人選び、成功の秘訣

オフィスワークの定番として、多くの女性にとって身近な職種である「事務職」。結婚や出産といったライフイベントとの両立のしやすさや、未経験からでも比較的挑戦しやすいというイメージから、転職先の選択肢として常に人気があります。しかし、一口に事務職と言っても、その仕事内容や求められるスキル、キャリアパスは様々です。

この記事では、事務職への転職を考えている女性、あるいは現在事務員として働いていて今後のキャリアを模索している女性に向けて、事務職の魅力や仕事内容、転職する際のメリット・デメリット、求人の探し方、そしてキャリアアップの可能性まで、幅広く詳しく解説します。あなたの新しい一歩を応援するためのヒントがきっと見つかるはずです。

女性にとっての事務職（事務員）の魅力とは？

なぜ事務職は多くの女性にとって魅力的なのでしょうか。その理由をいくつか見ていきましょう。

• ワークライフバランスを保ちやすい傾向: 多くの企業で、事務職は比較的残業が少なく、定時で退社しやすい傾向があります。また、土日祝日が休みであるケースが多く、プライベートの時間を確保しやすいため、仕事と生活の調和を重視する女性にとって大きな魅力となっています。
• 未経験でも比較的挑戦しやすい: 専門的な知識や特殊なスキルが必須ではない「一般事務」などの求人も多く、未経験者やブランクのある方でも比較的門戸が開かれています。研修制度が整っている企業を選べば、安心してスタートできるでしょう。
• 幅広い業界・企業でニーズがある: どのような業界や規模の企業であっても、事務業務を担う人材は不可欠です。そのため、求人の選択肢が豊富で、自分の興味や適性に合った職場を見つけやすいというメリットがあります。
• オフィスワーク中心で、体力的な負担が少ない: 基本的にデスクワークが中心となるため、体力的な負担は比較的少ないと言えます。そのため、年齢を重ねても長く続けやすい仕事の一つです。
• 産休・育休制度の取得実績がある企業が増加: 近年、女性の活躍推進の流れもあり、産休・育休制度が整っているだけでなく、実際に制度を利用して復職する女性社員が多い企業も増えてきています。子育てとの両立を考える上で重要なポイントです。
• 長く安定して働きやすい環境（企業による）： 企業の安定性や社風にもよりますが、一度スキルを身につければ、長期的に安定して働き続けられる可能性も秘めています。

事務職（事務員）の仕事内容と種類（女性に人気の職種も紹介）

事務職の基本的な役割は、企業や組織の活動が円滑に進むように、様々なサポート業務を担うことです。具体的には、データ入力、書類作成・管理、電話・メール応対、来客応対、備品管理などが挙げられます。

さらに、事務職にはその専門性によっていくつかの種類があり、それぞれに女性が活躍できるフィールドが広がっています。

• 一般事務: 幅広い事務業務全般をサポートします。特別な専門知識は不要な場合が多く、未経験者にも人気です。
• 営業事務: 営業担当者のサポートが主な業務です。見積書や請求書の作成、受発注処理、顧客対応など、コミュニケーション能力や細やかな気配りが活かせます。
• 経理事務: 企業の経理業務を担当します。伝票処理、入出金管理、帳簿作成など、専門的な知識が求められますが、一度スキルを身につければ長く活かせる専門職です。
• 人事・総務事務: 社員の採用、労務管理、社会保険手続き、社内イベントの企画・運営など、組織全体に関わる業務です。きめ細やかな対応力やコミュニケーション能力が求められます。
• 医療事務: 病院やクリニックで、受付、会計、レセプト（診療報酬明細書）作成、カルテ管理などを行います。専門知識が必要ですが、安定したニーズがあります。
• 学校事務: 大学や専門学校、小中学校などで、学生・生徒対応、教務サポート、入試関連業務などを担当します。教育現場を支えるやりがいのある仕事です。
• 秘書: 経営者や役員のスケジュール管理、来客応対、資料作成など、高度なビジネススキルとサポート能力が求められます。

女性が事務職（事務員）へ転職する際のメリット・デメリット

事務職への転職を考える際には、メリットだけでなく、デメリットや注意点もしっかりと把握しておくことが大切です。

メリット

前述の「女性にとっての事務職の魅力」と重なる部分もありますが、改めて整理すると以下のような点が挙げられます。

• ライフイベントとの両立がしやすい: 定時退社や土日祝休みの職場が多く、育児や介護といったライフステージの変化にも比較的対応しやすいと言えます。
• 働き方の選択肢が豊富: 正社員だけでなく、派遣社員、契約社員、パート・アルバイトなど、自身のライフスタイルや希望に合わせて雇用形態を選びやすいのも特徴です。
• コミュニケーション能力や気配りといった女性の強みを活かしやすい: 細やかな気配りや丁寧なコミュニケーションが求められる場面が多く、女性ならではの強みを発揮しやすい職種です。

デメリット（注意点）

• 給与水準が比較的低い場合がある: 他の専門職や営業職と比較すると、給与水準がやや低めに設定されていることがあります。ただし、専門性やスキル、経験、役職によって異なります。
• キャリアアップの道筋が見えにくい、あるいは限定的である場合がある: 特に一般事務の場合、明確なキャリアパスが示されていない企業もあり、将来的な昇進や専門性の向上について不安を感じることがあるかもしれません。
• ルーティンワークが多く、刺激が少ないと感じることも: 定型的な業務が中心となる場合、人によっては単調に感じたり、成長実感が得にくいと感じたりするかもしれません。
• 「お茶くみ」「雑用」といった旧態依然としたイメージの企業も稀に存在する: 企業文化によっては、未だに事務職に対して補助的な役割のみを期待するようなケースも残念ながら存在します。企業選びの際には、仕事内容や社風をしっかりと見極めることが重要です。

未経験から事務職（事務員）へ！女性の転職成功ポイント

未経験から事務職への転職を目指す女性は、以下のポイントを意識して転職活動を進めると良いでしょう。

• アピールできるスキルの洗い出し: これまでの職務経験（アルバイト経験なども含む）や日常生活の中で培ってきたスキルの中で、事務職に活かせるものを見つけ出しましょう。例えば、PCスキル（Wordでの文書作成、Excelでの簡単な表計算など）、接客経験で培ったコミュニケーション能力、PTAや地域活動での会計経験などもアピールポイントになります。
• 資格取得のすすめ: MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）や日商PC検定は、基本的なPCスキルを客観的に証明できます。また、経理事務を目指すなら日商簿記、秘書業務に興味があるなら秘書検定などがおすすめです。資格取得は、スキルの証明だけでなく、学習意欲のアピールにも繋がります。
• 志望動機の明確化: なぜ事務職として働きたいのか、そしてなぜその企業を選んだのか、具体的で説得力のある志望動機を準備しましょう。「誰かの役に立ちたい」「サポート業務にやりがいを感じる」といった気持ちに加え、企業の理念や事業内容への共感を伝えることが大切です。
• 女性向けの転職支援サービスやセミナーの活用: 女性の転職に特化したエージェントや、女性向けのキャリアアップセミナーなどを活用するのも良いでしょう。きめ細やかなアドバイスや、女性が働きやすい企業の求人情報を得られる可能性があります。
• 働きやすい環境の確認: 求人票や面接で、残業時間の実態、有給休暇の取得しやすさ、産休・育休制度の利用実績、時短勤務制度の有無など、女性が長く働き続ける上で重要なポイントをしっかりと確認しましょう。

事務職（事務員）として働く女性のキャリアパス

事務職としてキャリアをスタートさせた後も、様々なキャリアアップの道が開かれています。

• 専門事務へのステップアップ: 一般事務から、経理、人事、法務、貿易といった専門分野の知識・スキルを身につけ、専門事務職としてキャリアを深めていく。
• 事務部門のリーダー・マネージャー: 経験と実績を積み、事務部門のチームリーダーやマネージャーとして、メンバーの育成や業務全体の管理・改善を担う。
• 他の職種へのキャリアチェンジ: 事務職で培ったPCスキル、コミュニケーション能力、調整能力、資料作成能力などを活かして、営業サポート、企画アシスタント、広報、マーケティング、Web関連職など、他の職種へキャリアチェンジする。
• ライフステージに合わせた働き方の変化: 結婚、出産、育児といったライフステージの変化に合わせて、時短勤務や在宅ワーク、パートタイムなど、柔軟な働き方を選択し、キャリアを継続していく。

女性が事務職（事務員）の求人を探す際の注意点

安心して長く働ける職場を見つけるためには、求人情報を見極める目も大切です。

• 求人票の「働きやすさ」に関する情報の見極め方: 「残業なし」「年間休日120日以上」といった魅力的な言葉だけでなく、実際の残業時間（平均時間など）、有給休暇の取得率、産休・育休の取得実績と復職率などを具体的に確認しましょう。
• 企業の口コミサイトなどを活用したリアルな情報収集: 実際にその企業で働いている（あるいは働いていた）人の口コミは、企業の雰囲気や人間関係、働きやすさを知る上で参考になります。ただし、あくまで個人の意見であることも理解しておきましょう。
• 面接で確認すべきこと: 面接は、企業があなたを見極めるだけでなく、あなたが企業を見極める場でもあります。女性社員の活躍状況、キャリアパスの事例、育児支援制度の具体的な内容や利用状況、ハラスメント対策など、気になる点は遠慮せずに質問しましょう。
• 安心して働ける環境かどうかの確認: 企業のコンプライアンス意識や、ハラスメント防止への取り組みなども、可能であれば確認しておきたいポイントです。

まとめ

事務職（事務員）は、女性が自身のライフプランとキャリアを両立させながら、スキルを活かして多方面で活躍できる、非常に魅力的な職種です。未経験からの挑戦も十分に可能であり、経験を積むことで専門性を高め、キャリアアップしていく道も開かれています。

しかし、人気の職種であるだけに、転職を成功させるためには、仕事内容や求められるスキルを深く理解し、自身の強みを効果的にアピールするためのしっかりとした準備が不可欠です。そして何よりも、自分に合った企業文化や働きがいのある職場を見つけることが、長く活躍し続けるための鍵となるでしょう。この記事が、あなたの新しいキャリアへの一歩を力強く後押しできることを願っています。

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岩下隼人

ロイヤル合同会社　代表

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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。