30代女性「スキルなし」からの転職：可能性を拓き、新しいキャリアを掴む戦略
岩下隼人
ロイヤル合同会社
事務職の転職、筆記試験で何が出る？種類・対策・通過のポイントを解説
岩下隼人
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
事務職への転職活動を進めていると、書類選考の後や面接と同時に「筆記試験」が実施されることがあります。「どんな問題が出るの？」「対策は必要なの？」「結果が悪かったらどうしよう…」など、筆記試験に対して不安を感じる方も少なくないでしょう。
この記事では、事務職への転職を目指す方に向けて、なぜ企業が筆記試験を行うのか、どのような種類の試験があるのか、企業がどのような点を見ているのか、そして効果的な準備方法や当日の心構えについて、詳しく解説していきます。
Contents
スポンサーリンク
なぜ事務職の転職で「筆記試験」が実施されるのか？企業側の狙い
企業が選考プロセスに筆記試験を導入するのには、いくつかの明確な目的があります。
- 応募者の基礎学力や一般常識の確認: 事務職の業務を遂行する上で必要となる、基本的な言語能力（読み書き）、計算能力、論理的思考力、そして社会人としての一般常識などを客観的に把握するためです。
- 事務処理能力（正確性、スピード）の客観的な評価: 書類作成やデータ入力といった事務作業の適性を測るために、正確かつスピーディーに作業をこなせるかを見る場合があります。
- 論理的思考力や文章作成能力の把握（作文・小論文の場合）: 与えられたテーマに対して、自分の考えを論理的に構成し、分かりやすく文章で表現する能力を見ます。これは、報告書作成や社内外へのメール作成など、事務職の業務にも関連します。
- 性格特性や職務適性のスクリーニング（適性検査含む場合）: 応募者の性格的な特徴や価値観、行動特性などを理解し、事務職という職務への適性や、自社の社風・文化とのマッチング度合いを見極めるためです。
- 多数の応募者の中から効率的に選考を進めるため: 人気の高い事務職の求人には多くの応募者が集まることがあります。筆記試験の結果を、選考の初期段階で効率的に候補者を絞り込むための一つの判断材料として活用する場合があります。
事務職の転職でよくある筆記試験の種類と内容
事務職の転職で実施される筆記試験には様々な種類があります。企業や募集職種によって内容は異なりますが、代表的なものをいくつか紹介します。
一般常識試験
社会人として備えておくべき基本的な知識や教養を測る試験です。
- 内容例:
- 国語: 漢字の読み書き、四字熟語、ことわざ、敬語の使い方、簡単な文章読解など。
- 数学: 簡単な四則演算、割合、損益算、確率の基礎など、ビジネスシーンで必要となる基本的な計算能力。
- 英語: 中学・高校レベルの基礎的な単語、文法、簡単な読解など（企業によって出題の有無やレベルは異なります）。
- 時事問題: 最近のニュース（政治、経済、社会、国際情勢など）に関する知識。
- 社会・理科の基礎知識: 歴史、地理、公民、物理、化学、生物などの基本的な知識。
- 対策のポイント: 日頃から新聞やニュースに関心を持ち、幅広い情報を得るように心がけましょう。一般常識対策用の問題集を一通り解いてみるのも有効です。
SPI（総合適性検査）
多くの企業で採用選考に導入されている代表的な適性検査の一つです。
- 内容例:
- 能力検査（言語分野）: 二語の関係、語句の用法、文章整序、長文読解など、言葉の意味や文章の構成を理解する力が問われます。
- 能力検査（非言語分野）: 推論、順列・組み合わせ、確率、損益算、速さ・距離・時間、図表の読み取りなど、論理的な思考力や計算能力が問われます。
- 性格検査: 日常の行動や考え方に関する質問に回答し、個人の性格特性や職務適性、組織への適応性などを測定します。
- 対策のポイント: SPI対策専用の問題集が多数出版されています。問題形式に慣れ、時間配分を意識しながら繰り返し練習することが重要です。特に非言語分野は、解法のパターンを覚えることで得点アップに繋がりやすいです。
玉手箱、GAB、CABなど（Webテスト）
SPIと同様に、多くの企業で利用されているWebテスト形式の適性検査です。企業によって、これらの検査の中から特定のもの、あるいは独自の検査が用いられます。
- 内容例: 言語、計数（図表の読み取り、四則逆算など）、英語、性格検査といった科目で構成されることが多いですが、出題形式や問題の傾向は検査の種類によって異なります。
- 対策のポイント: 志望する企業がどの種類のWebテストを導入しているか、事前に情報収集できると対策が立てやすくなります。各テスト形式に特化した問題集で練習したり、Webテストの模擬試験を受けたりして、独特の出題形式や時間制限に慣れておくことが大切です。
事務能力検査・作業検査
事務作業の適性をより直接的に測定するために、特定の作業の正確性やスピードを測る検査です。
- 内容例:
- データ照合: 2つのリストや文字列を見比べて、間違いや相違点を見つけ出す。
- 分類: 与えられた情報を、定められたルールに従って仕分ける。
- 計算: 簡単な四則演算や検算など。
- 図形判別: 複数の図形の中から、指示された条件に合うものを見つけ出す。
- 文章校正: 短い文章の中から、誤字脱字や文法的な誤りを見つけ出す。
- 対策のポイント: 同様の作業を繰り返し練習することで、スピードと正確性を高めることができます。集中力を維持し、ケアレスミスを減らす練習も有効です。
作文・小論文試験
与えられたテーマについて、自分の考えや意見を文章で表現する試験です。
- 内容例:
- テーマの傾向: 自己PR、志望動機、これまでの経験で学んだこと、仕事に対する考え方、最近関心のある社会問題、事務職に求められることなど、多岐にわたります。
- 評価のポイント: 文章の構成力（序論・本論・結論）、論理的な思考力、表現力、誤字脱字のない丁寧な記述、テーマに対する理解度など。
- 対策のポイント: 過去に出題されたテーマや、出題されそうなテーマをいくつか想定し、事前に自分の考えをまとめる練習をしておきましょう。実際に時間を計って文章を書く練習を繰り返し、可能であれば第三者に読んでもらい、分かりやすさや論理性についてフィードバックをもらうと効果的です。
専門知識を問う試験（専門事務の場合）
経理事務であれば簿記の知識、法務事務であれば法律の基礎知識、貿易事務であれば貿易実務の知識など、応募する事務職の種類によっては、専門知識を問う筆記試験が実施されることがあります。
- 対策のポイント: 応募する職種に必要とされる専門知識を、参考書や過去問などで復習しておきましょう。関連資格を取得している場合は、その知識が活かせます。
事務職の筆記試験で企業が見ている「能力」とは？
企業は筆記試験の結果を通じて、応募者が事務職として活躍できるための様々な「能力」や「適性」を見極めようとしています。
- 基礎学力・一般教養: 社会人として、また組織の一員として業務を遂行する上で必要な、基本的な知識や教養。
- 論理的思考力・問題解決能力: 情報を整理し、筋道を立てて考え、課題を解決に導く力。
- 事務処理の正確性とスピード: 指示された作業を、ミスなく正確に、かつ効率的にこなせるか。
- 文章理解力・作成能力: 指示内容や資料を正しく理解し、また、分かりやすく的確な文章を作成できるか。
- 集中力・持続力: 時には単調に感じられる作業や、長時間のデスクワークにも、集中力を切らさずに取り組めるか。
- 職務への適性（性格検査から）: 協調性、慎重さ、責任感、忍耐力、几帳面さといった、事務職に適した性格特性を持っているか。
事務職の筆記試験、事前対策はどの程度必要？効果的な準備方法
筆記試験に対して、「どの程度対策すれば良いのだろう？」と悩む方もいるでしょう。効果的な準備方法は、試験の種類や個人の得意・不得意によって異なりますが、一般的なポイントは以下の通りです。
- 企業からの案内の確認: まずは、応募企業から筆記試験に関する案内（試験の種類、内容、時間、形式など）があれば、それをしっかりと確認しましょう。
- 一般的な対策:
- 市販の対策問題集を一通り解いてみる: SPIや一般常識といった主要な試験については、多くの対策問題集が出版されています。まずは一冊購入し、どのような問題が出題されるのか、自分の現在の実力はどの程度なのかを把握しましょう。
- Webテストの場合は、模擬試験で操作に慣れておく: Webテストは、問題形式だけでなく、パソコン上での操作や時間制限に慣れておくことが重要です。模擬試験を受けられるサイトなどを活用しましょう。
- 時間配分を意識した練習を行う: 多くの筆記試験は、問題数に対して制限時間が短い傾向にあります。時間を計りながら問題を解く練習をし、自分なりのペース配分を見つけることが大切です。
- 作文・小論文対策:
- 頻出テーマ（自己PR、志望動機、仕事への取り組み方、社会問題など）をいくつか想定し、それぞれのテーマについて、事前に自分の考えや伝えたいことを整理しておきましょう。
- 実際に文章を書く練習を繰り返し、論理的な構成（序論・本論・結論）や、分かりやすい表現を心がけましょう。誤字脱字のない丁寧な記述も重要です。
- 専門知識の復習（専門事務の場合）: 応募する職種に必要な専門知識については、参考書や過去のノートなどで復習しておきましょう。
- 一夜漬けはNG、計画的な学習を: 筆記試験の対策は、一夜漬けで効果が出るものではありません。試験日から逆算し、毎日少しずつでも継続して学習する計画を立て、早めに取り組み始めることが重要です。
筆記試験当日の心構えと注意点
試験当日に実力を最大限に発揮するために、以下の点に注意し、落ち着いて臨みましょう。
- 時間厳守: Webテストの場合は受験期限を必ず守り、会場で実施されるテストの場合は、指定された集合時間に遅れないように、時間に余裕を持って到着しましょう。
- 必要な持ち物の確認: 事前に通知される持ち物（筆記用具、電卓の可否、受験票、身分証明書など）を必ず確認し、忘れ物がないようにしましょう。
- Webテストの場合は安定した通信環境と静かな場所を確保: 自宅で受験する場合は、途中でインターネット接続が途切れたり、周囲の騒音で集中できなかったりしないように、事前に環境を整えておくことが重要です。
- 問題の指示をよく読み、落ち着いて取り組む: 焦らずに、検査の指示や問題文を注意深く読み、指示に従って回答しましょう。
- 分からない問題に時間をかけすぎない（時間配分が重要）: 特に能力検査では、時間内にできるだけ多くの問題に正解することが求められます。難しい問題に固執して時間を浪費するよりも、分かる問題から確実に解いていく方が得策な場合があります。
- 最後まで諦めずに全力を尽くす: 時間が足りなくなっても、最後まで諦めずに粘り強く取り組む姿勢が大切です。
- 体調管理も重要: 睡眠不足や疲労は、集中力や判断力に大きく影響します。試験当日は万全の体調で臨めるように、前日はしっかりと休息を取りましょう。
筆記試験の結果は合否にどう影響する？
筆記試験の結果が、採用選考の合否にどの程度影響するのかは、気になるところでしょう。
- 選考の一つの判断材料であり、総合的に評価されることが多い: 多くの企業では、筆記試験の結果だけで合否が決まるわけではなく、応募書類の内容（履歴書、職務経歴書）、面接での評価などと合わせて、総合的に判断されます。
- 一定の基準点が設けられている場合がある（特に能力検査）: 企業によっては、能力検査である程度の得点（基準点）に達していないと、次の選考ステップに進めないというケースもあります。
- 面接時の参考資料として活用されることも: 性格検査の結果などは、面接で応募者の人柄や特性をより深く理解するための参考資料として活用されることがあります。
- 結果に一喜一憂しすぎず、次の選考ステップに備える: たとえ筆記試験の結果が思うようにいかなかったとしても、それがあなたの全てを否定するものではありません。気持ちを切り替えて、面接などの次の選考ステップに向けて、しっかりと準備を進めることが大切です。
まとめ：筆記試験を理解し、万全の準備で事務職への転職を掴み取ろう
事務職への転職活動における筆記試験は、多くの応募者にとって避けては通れない関門の一つです。しかし、その目的や種類、企業が見ているポイントを事前に理解し、適切な準備と心構えで臨めば、決して恐れる必要はありません。
能力検査については、問題形式に慣れ、時間配分を意識した練習を重ねることが重要です。性格検査については、自分自身を偽ることなく、正直に回答することを基本としつつ、企業が求める人物像を意識することも大切ですが、あくまで自然体で臨みましょう。
筆記試験は、あなた自身の能力や特性を客観的に知る良い機会でもあります。結果に一喜一憂せず、それを踏まえて自己PRや面接対策に活かしていくことで、事務職への転職成功へと繋がるはずです。あなたの新しいキャリアへの挑戦を心から応援しています。
スポンサーリンク
ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。