事務職でフルリモート転職は実現可能？働き方と成功のポイントを徹底解説

「通勤時間から解放されたい」「自宅で集中して事務の仕事がしたい」「育児や介護と両立しながら、キャリアも継続したい」そんな思いから、事務職での「フルリモート（完全在宅勤務）」という働き方に魅力を感じ、転職を考えている方も多いのではないでしょうか。近年、働き方の多様化が進み、事務職においてもフルリモートの求人が少しずつ見られるようになってきました。

しかし、フルリモートでの事務職は、オフィス勤務とは異なるスキルや心構えが求められます。「どんな仕事内容なの？」「本当に未経験でも大丈夫？」「求人はどうやって探せばいいの？」といった疑問も尽きないでしょう。この記事では、事務職でフルリモート転職を目指すあなたのために、その現状と可能性、仕事内容、メリット・デメリット、求められるスキル、そして転職を成功させるためのポイントや注意点まで、詳しく解説します。

事務職における「フルリモート」という働き方の現状と将来性

まず、事務職における「フルリモート」という働き方がどの程度普及しており、今後どのような可能性があるのかを見ていきましょう。

• フルリモートワークの定義: フルリモートワークとは、原則としてオフィスへの出社が不要で、自宅など場所を選ばずに業務を行う勤務形態を指します。一部の会議や研修などで稀に出社が必要な場合もありますが、日常業務は完全にオンラインで完結するのが特徴です。
• 事務職でフルリモートが可能な業務とは？ フルリモートを実現するためには、業務のペーパーレス化やクラウドツールの活用が進んでいることが前提となります。具体的には、データ入力、オンラインでの書類作成・管理・共有、メールやチャットによる社内外とのコミュニケーション、Web会議の設定・運営サポート、オンラインでの顧客対応などが、フルリモートで行いやすい事務業務と言えます。
• フルリモート導入企業の割合と業界の傾向: 全ての企業や事務職でフルリモートが導入されているわけではありません。一般的に、IT業界、Web関連業界、一部のベンチャー企業やスタートアップ企業などでは、フルリモート制度の導入が進んでいる傾向にあります。また、企業の規模よりも、経営層の考え方や企業文化、そして業務内容がフルリモートに適しているかどうかが導入の可否を左右します。
• 今後、事務職のフルリモートは増えるのか？メリットと課題: 働き方改革の推進、優秀な人材確保の手段、オフィスコストの削減といったメリットから、今後も事務職におけるフルリモートの選択肢は徐々に増えていくと予想されます。しかし、情報セキュリティの確保、コミュニケーションの質の維持、適切な人事評価制度の構築といった課題もあり、企業側の体制整備も不可欠です。

フルリモートで働く事務職の主な仕事内容

フルリモートで働く事務職の仕事内容は、企業や配属される部署によって多岐にわたりますが、基本的にはオンラインで完結できる業務が中心となります。

オンライン完結型の事務業務例

• クラウドツールを用いた書類作成・管理・共有: Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど）やMicrosoft 365といったクラウドベースのオフィスソフトを使用し、報告書、議事録、プレゼンテーション資料などを作成します。作成した書類は、クラウドストレージや社内システムを通じて、チームメンバーとリアルタイムで共有・共同編集・管理します。
• データ入力・集計・分析（オンラインデータベース、スプレッドシートなど）: 顧客情報、売上データ、アンケート結果などを、オンライン上のデータベースやスプレッドシートに正確に入力します。Excelの関数やピボットテーブル、あるいは専用の分析ツールなどを用いて、データの集計や簡単な分析作業を行うこともあります。
• メール・チャット・Web会議システムによる社内外コミュニケーション: 社内外の関係者との連絡や情報共有、質疑応答などを、メールやビジネスチャットツール（Slack、Microsoft Teamsなど）、Web会議システム（Zoom、Google Meetなど）といったオンラインツールを駆使して行います。
• オンラインでの顧客対応・問い合わせ対応（カスタマーサポート事務など）: 企業の代表メールやチャットボット、問い合わせフォームを通じて寄せられる顧客からの問い合わせに対し、メールやチャットで回答したり、適切な担当者へオンラインで取り次いだりします。
• Webサイトの更新、SNS運用サポート（広報系事務など）: 企業のウェブサイトの簡単な更新作業（CMS操作など）や、公式SNSアカウントの投稿作成補助、コメント対応といった広報関連の事務サポート業務。
• 経理・人事・総務などの専門事務もフルリモート化の可能性（システム化が鍵）: 会計ソフトや給与計算ソフト、勤怠管理システムなどがクラウド化され、ペーパーレス化が進んでいれば、経理事務、人事事務、総務事務といった専門分野の事務業務も、フルリモートで行うことが可能です。

企業や職種によっては、これらの業務を複合的に担当したり、より専門的な業務知識が求められたりすることもあります。フルリモートであっても、業務の質や責任の重さはオフィス勤務と変わりません。

事務職がフルリモートで働くメリットとデメリット

フルリモートという働き方には、多くの魅力がある一方で、事前に理解しておくべきデメリットや注意点も存在します。

メリット

• 完全な通勤時間ゼロ、時間を最大限に有効活用: 毎日の通勤時間がなくなることで、その時間を睡眠、趣味、自己啓発、家事・育児などに充てることができ、生活の質が飛躍的に向上します。
• 場所に縛られない働き方: インターネット環境さえあれば、自宅はもちろん、地方や海外など、好きな場所で働くことが可能です（ただし、企業の規定や税務上の問題などを確認する必要はあります）。
• 育児や介護との両立がさらにしやすい: 自宅で仕事ができるため、小さなお子様がいる方や、家族の介護が必要な方にとって、仕事と家庭生活のバランスをより柔軟に調整しやすくなります。
• 集中できる作業環境を自分で構築可能: オフィス特有の雑音や、周囲からの割り込みが少ない環境を自分で整えられれば、高い集中力を維持して業務に取り組むことができます。
• ワークライフバランスの最適化: プライベートな時間を確保しやすくなり、仕事と生活の調和を自分自身でコントロールしやすくなります。

デメリット

• 高度な自己管理能力が不可欠: オンとオフの切り替え、集中力の維持、タスク管理、時間管理、そして誘惑との戦いなどを、自分自身で厳しく律する強い自己管理能力が求められます。
• コミュニケーションの難易度上昇: 対面での気軽な雑談や、相手の表情・声のトーン・雰囲気といった非言語情報から意図を読み取ることが難しくなるため、テキストベースでの誤解が生じやすかったり、孤独感を感じたりすることがあります。意識的なコミュニケーションの工夫が必要です。
• 運動不足や生活リズムの乱れのリスク: 通勤による日常的な運動がなくなり、自宅にいる時間が長くなることで、運動不足に陥ったり、生活リズムが不規則になったりする可能性があります。
• 厳格な情報セキュリティ管理の責任: 自宅で企業の重要な情報を取り扱うため、PCの管理、ネットワーク環境の安全性、書類の取り扱いなど、情報漏洩を防ぐための徹底したセキュリティ意識と対策が個人にも求められます。
• 評価制度がフルリモートに最適化されていない可能性: 成果が見えにくい、勤務態度が把握しにくいといった理由から、テレワークにおける適切な人事評価制度がまだ確立されていない企業も存在します。
• 自宅の作業環境整備や光熱費・通信費の負担: 快適な作業環境（デスク、椅子、モニターなど）を自分で整える必要があったり、自宅の光熱費やインターネット通信費が増加したりする場合があります（企業によっては、これらの費用を一部補助してくれることもあります）。

フルリモートの事務職で特に求められるスキル・資質

フルリモートで事務職として円滑に業務を遂行し、成果を上げていくためには、基本的な事務スキルに加え、オンライン環境に特化したスキルや資質がより一層重要になります。

基本的な事務スキルは当然必須

• 高度なPCスキル: Word、Excel、PowerPointといったオフィスソフトの高度な操作スキルはもちろんのこと、多様なクラウドサービス（Google Workspace、Microsoft 365など）、ビジネスチャットツール、Web会議システム、プロジェクト管理ツールなどをスムーズに使いこなし、情報セキュリティに関する基本的な知識も持っていることが求められます。
• 正確かつ迅速な事務処理能力: オフィス勤務と同様に、ミスなく丁寧に、かつ効率的に業務を処理する能力は不可欠です。

フルリモート環境で不可欠なスキル・資質

• 卓越した自己管理能力:
  • スケジュール管理: 始業・終業時間、休憩時間、タスクのデッドラインなどを自分自身で厳しく管理し、計画的に業務を遂行する能力。
  • タスク管理: 与えられた複数の業務の優先順位を判断し、効率的に進捗を管理する能力。
  • モチベーション維持: 一人で作業する時間が長くなっても、高いモチベーションを維持し、生産性を落とさないように自己を律する力。
• 高度なコミュニケーション能力:
  • テキストベースでの明確かつ丁寧な情報伝達: メールやチャットでのやり取りが中心となるため、誤解を招かないよう、簡潔かつ分かりやすく、そして相手に配慮した丁寧な文章を作成する能力。
  • オンラインでの円滑な意思疎通: Web会議などで、相手の表情が見えにくい状況でも、積極的に発言し、相手の意図を正確に汲み取り、円滑なコミュニケーションを図る力。
  • 積極的な情報共有: 業務の進捗状況や課題などを、自ら積極的にチームメンバーや上司に報告・連絡・相談する姿勢。
• 自律性と主体性: 常に上司や同僚がそばにいるわけではないため、指示を待つだけでなく、自ら課題を見つけ出し、解決策を考え、主体的に業務を推進していく力が求められます。
• 問題解決能力: 業務上やIT環境で何らかのトラブルや疑問点が発生した場合に、オンラインで情報を検索したり、マニュアルを確認したりして、まずは自己解決を試みる能力。
• 高い情報セキュリティ意識: 企業の機密情報や個人情報を自宅のネットワーク環境で取り扱うことになるため、情報漏洩のリスクを深く理解し、パスワード管理、ソフトウェアのアップデート、不審なメールへの対処といったセキュリティルールを徹底して遵守する高い意識と実践力が不可欠です。
• 環境適応能力と孤独への耐性: オフィスとは異なる自宅環境で、集中力を維持し、効率的に業務を行うための工夫ができる能力。また、一人で作業する時間が長くなることによる孤独感や疎外感を乗り越え、精神的な安定を保つ力も重要です。

フルリモートの事務職求人を見つける方法と選び方の注意点

フルリモートが可能な事務職の求人は、まだオフィス勤務の求人と比較すると数は多くありませんが、探し方や選び方のポイントを押さえることで、出会える可能性は高まります。

• 求人サイトでの検索キーワード: 転職サイトで求人を探す際には、以下のようなキーワードを効果的に組み合わせましょう。
  • 「事務 フルリモート」「事務 完全在宅」「事務 リモートワーク 正社員」
  • 「ペーパーレス 事務」「クラウド活用 事務」「オンラインアシスタント」
  • 応募したい職種名（例：経理事務、営業事務、人事事務など）と上記のキーワードを組み合わせるのも有効です。
• フルリモート求人に特化した転職サイト・プラットフォームの活用: 近年、フルリモートや在宅勤務の求人のみを専門に扱う転職サイトや、フリーランス・業務委託のプラットフォームも増えています。これらのサイトは、フルリモートの働き方に特化した情報や求人が見つかりやすいでしょう。
• 転職エージェントへの相談: フルリモート求人の紹介実績がある転職エージェントや、IT業界などテレワーク導入が進んでいる業界に強みを持つエージェントに相談してみましょう。非公開求人を紹介してもらえたり、フルリモート勤務に関する企業情報を詳しく教えてもらえたりする可能性があります。
• 企業の採用ホームページの確認: 興味のある企業の採用ホームページで、「働き方」や「福利厚生」、「社員インタビュー」といった項目をチェックし、テレワーク制度の有無や導入状況、社員の声などを確認しましょう。
• 求人選びのポイント（フルリモートならではの確認点）: 単に「フルリモート可」というだけでなく、以下の点をしっかりと確認することが、入社後のミスマッチを防ぐ上で非常に重要です。
  • フルリモートの実績と企業文化: 本当にフルリモートでの勤務が定着しているのか、それとも制度としては存在するものの実質的には出社が多いのか。企業全体としてテレワークへの理解があり、推奨する文化があるか。
  • コミュニケーションツールや業務プロセスの整備状況: テレワークを円滑に行うためのツール（チャット、Web会議システム、プロジェクト管理ツールなど）が導入され、社員がそれを効果的に活用しているか。業務プロセスがテレワークに対応したものになっているか。
  • オンラインでの研修・OJT体制: 入社後の研修やOJTが、オンラインでも十分に受けられる体制が整っているか。新しいメンバーがスムーズに業務に慣れるためのサポート体制があるか。
  • 評価制度がリモートワークに対応しているか: 成果や貢献度を、オフィス勤務の社員と同様に正当に評価してもらえる仕組みがあるか。
  • セキュリティポリシーとサポート体制: 企業側の情報セキュリティ対策は十分か、自宅でのセキュリティ環境構築に関するサポートはあるか。
  • 必要な機材（PCなど）の貸与や費用負担について: 業務用PCやモニター、その他必要な周辺機器は貸与されるのか、あるいは自己負担なのか。自宅でのインターネット通信費や光熱費に対する手当や補助はあるのか。

応募書類（履歴書・職務経歴書）でフルリモート適性をアピールする方法

フルリモート可能な事務職に応募する際には、応募書類でもあなたがテレワークという働き方に適していることを効果的にアピールすることが重要です。

• 自己PR: 自己管理能力（スケジュール管理、タスク管理、モチベーション維持など）、自律性（指示待ちではなく主体的に行動できる力）、コミュニケーション能力（特にメールやチャットといったテキストベースでの的確な情報伝達能力や、オンラインでの円滑な意思疎通を図る力）、問題解決能力などを、これまでの具体的なエピソードを交えて記述しましょう。
• 職務経歴: もし過去にテレワークや在宅勤務の経験があれば、その際の具体的な業務内容、使用したツール、工夫した点、そしてどのような成果を上げたのかを詳細に記載します。経験がない場合でも、これまでの職務経験の中で、フルリモートで活かせるスキル（例：一人で責任を持ってプロジェクトを完遂した経験、オンラインツールを活用して業務を効率化した経験、遠隔地のチームメンバーと連携して業務を進めた経験など）を強調しましょう。
• 志望動機: なぜフルリモートという働き方を希望するのかを、単に「通勤が嫌だから」「家で楽に働きたいから」といったネガティブな理由や安易な理由ではなく、「通勤時間を自己啓発やスキルアップの時間に充てることで、より貴社に貢献したい」「自宅の静かな環境で集中して業務に取り組むことで、生産性を高め、質の高い仕事を提供したい」といった、前向きで企業への貢献に繋がる理由で説明しましょう。応募企業の事業内容や理念への共感も忘れずに。

面接対策：フルリモートの事務職で聞かれることと効果的なアピール

面接では、あなたのスキルや経験に加え、フルリモートという特殊な働き方への適性や心構えがより深く見られます。

• フルリモートへの適性に関する質問:
  • 「テレワーク（フルリモート）で働く上で、ご自身が最も重要だと考えることは何ですか？」
  • 「自宅での作業環境は整っていますか？（PC、インターネット回線、静かな執務スペースなど）」
  • 「テレワークにおけるコミュニケーションで、どのようなことを心がけ、どのような工夫をしますか？」
  • 「自己管理（時間管理、タスク管理、モチベーション維持など）はどのように行いますか？具体的な方法を教えてください。」
  • 「一人で作業することに孤独を感じたり、集中力が途切れたりすることはありませんか？その場合、どのように対処しますか？」
• なぜフルリモートという働き方を選んだのか: 応募書類で記載した内容を、さらに具体的に、熱意を持って説明しましょう。
• 自宅の執務環境やセキュリティ対策について: 具体的にどのような環境で仕事をする予定なのか、情報セキュリティに関してどのような意識を持っているのかを説明できるように準備しておきましょう。
• オンラインでのチームワークやコミュニケーションで工夫できること: 積極的に情報共有する姿勢や、オンラインツールを活用した円滑な連携方法などを具体的に提案できると良いでしょう。
• オンライン面接のマナーと準備: オンライン面接の場合は、事前にカメラやマイクのテストを行い、背景（無地の壁やバーチャル背景など）や服装（オフィスカジュアルが無難）にも気を配りましょう。安定した通信環境を確保し、静かな場所で面接に臨むことが大切です。時間厳守はもちろんのこと、相手の話をしっかりと聞き、ハキハキと話すことを心がけましょう。
• 逆質問でフルリモートの具体的な運用やチームとの連携方法について確認: 面接の最後に逆質問の機会があれば、「貴社でのフルリモート勤務における、チームメンバーとの具体的なコミュニケーション方法や頻度について教えていただけますでしょうか」「フルリモートで活躍されている社員の方に共通する特徴や、成果を上げるための工夫などがございましたらお聞かせください」といった質問をすることで、入社意欲とフルリモートという働き方への真剣な姿勢を示すことができます。

フルリモートで事務職として成功するための秘訣

無事にフルリモート可能な事務職への転職が決まった後も、オフィス勤務とは異なる環境で円滑に業務を進め、成果を上げていくためにはいくつかの秘訣があります。

• 始業・終業時間を守り、生活リズムを整える: 自宅での勤務は、つい時間にルーズになりがちです。オフィス勤務と同様に、始業時間と終業時間を明確に意識し、規則正しい生活リズムを保つことが重要です。
• 意識的なコミュニケーション: チャットツールでの挨拶や業務連絡、定期的なオンラインミーティングへの積極的な参加など、意識的にコミュニケーションの機会を増やす努力をしましょう。ちょっとした雑談や相談も、オンラインで気軽に行えるような関係性を築くことが大切です。
• 作業環境の整備: 集中して効率的に業務に取り組めるように、専用の作業スペースを確保したり、体に合った快適な椅子やデスク、必要であれば外部モニターなどを導入したりすることも検討しましょう。
• 定期的な運動や気分転換: 通勤がなくなると運動不足になりやすいため、意識的に運動する時間を作ったり、散歩やストレッチ、趣味の時間などで気分転換を図ったりすることが心身の健康維持に繋がります。
• 情報セキュリティルールの徹底遵守: 企業の機密情報や個人情報を扱う責任を常に自覚し、PCのパスワード管理、ソフトウェアのアップデート、不審なメールへの対処、公共Wi-Fi利用時の注意など、企業が定めるセキュリティルールを徹底して遵守しましょう。
• 成果を意識した業務遂行と報告・連絡・相談: テレワークでは、プロセスよりも成果が重視される傾向があります。与えられた業務の目標を明確にし、期限内に質の高い成果を出すことを常に意識しましょう。そして、業務の進捗状況や課題、成果などを、上司やチームメンバーに積極的に報告・連絡・相談することが、信頼関係の構築と円滑な業務遂行に不可欠です。

まとめ：フルリモート事務職への転職、準備と理解で理想の働き方を実現

事務職におけるフルリモートという働き方は、時間や場所に縛られない、自由で効率的なワークスタイルを実現できる大きな可能性を秘めています。しかし、その一方で、高い自己管理能力やコミュニケーション能力、そして厳格な情報セキュリティ意識が求められることも事実です。

大切なのは、フルリモートという働き方のメリット・デメリットを正しく理解し、自分自身がそのような環境で本当に活躍できるのか、必要なスキルや資質を備えているのかを見極めることです。そして、企業のテレワーク制度やサポート体制を事前にしっかりと確認し、自分に合った職場を選ぶことが、転職成功への鍵となります。

この記事で紹介した情報を参考に、計画的に準備を進め、自信を持ってフルリモート可能な事務職への転職に挑戦してください。あなたの新しい働き方の実現を心から応援しています。

本サイトがおすすめする転職エージェント

JACリクルートメント

特徴から登録方法、活用ポイント、評判を解説

JACリクルートメント登録ガイド

理想の職場・仕事を見つけませんか？

おすすめ転職コンテンツ

「キャリアプランの計画」「応募書類の作成」
「面接対策」「企業との年収交渉」など
転職希望者におすすめのコンテンツを紹介

キャリアプランの計画にお困りの方はコチラ

キャリアプラン案内所

履歴書や職務経歴書の作成にお困りの方はコチラ

応募書類マスター

面接試験にお困りの方はコチラ

面接のトリセツ

企業との年収交渉にお困りの方はコチラ

給与交渉ナビ

岩下隼人

ロイヤル合同会社　代表

X

ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。