在宅営業への転職ガイド｜未経験からの挑戦と働き方のリアル

「満員電車での通勤から解放されたい」

「育児や介護をしながら、これまでのキャリアも諦めたくない」

「もっと自由な場所で、自分のペースで仕事を進めたい」

そんな想いを背景に、新しい働き方の選択肢として「在宅営業」への転職を考える人が急速に増えています。かつては一部の企業に限られていたこの働き方も、今や多くの業界で現実的なキャリアパスとなりました。

しかし、その一方で「本当に自宅で成果は出せるの？」「孤独に感じたりしない？」「どんな準備が必要なの？」といった疑問や不安も多いのではないでしょうか。

この記事では、在宅営業への転職を成功させたいあなたのための完全ガイドとして、その仕事のリアルな姿から、求められる資質、そして後悔しない企業選びのポイントまで、徹底的に解説していきます。

在宅営業とはどんな仕事？従来の営業との違い

在宅営業は、文字通りオフィスに出社せず、自宅を拠点として営業活動を行うワークスタイルです。従来の訪問型の営業とは、その手法や一日の過ごし方が大きく異なります。

主役は「インサイドセールス」

在宅営業の活動の中心となるのが、「インサイドセールス」と呼ばれる内勤型の営業スタイルです。お客様のもとへ直接訪問する代わりに、電話、メール、そしてZoomやGoogle MeetといったWeb会議ツールを駆使して、商談や提案を行います。見込み顧客へのアプローチから契約まで、全てのプロセスがオンライン上で完結することも珍しくありません。

1日のスケジュール例（在宅勤務の場合）

通勤時間がないため、時間を有効活用できるのが大きな特徴です。

• 8:50 自宅のデスクでPCを立ち上げ、メールやチャットを確認
• 9:00 チームでのオンライン朝会に参加
• 10:00 顧客へのアポイント調整（電話・メール）
• 11:00 オンラインでの商談①
• 12:00 昼休憩（自宅で昼食、少し家事を済ませることも）
• 13:00 午後の商談に向けた提案資料の作成
• 15:00 オンラインでの商談②
• 17:00 CRM（顧客管理システム）への活動記録の入力、報告業務
• 18:00 業務終了（すぐにプライベートな時間へ）

在宅営業のメリット：自由な時間と場所

• 通勤ストレスからの解放: 毎日の通勤時間を、自己投資や家族との時間など、好きなことに使えます。
• ワークライフバランスの向上: 「中抜け」で子供の送り迎えや通院をしたりと、プライベートな予定との調整がしやすくなります。
• 居住地を選ばない働き方: 会社の所在地に関わらず、全国、あるいは世界中の企業の求人に応募できます。

在宅営業のデメリット：自己管理と環境整備

• オンオフの切り替えの難しさ: 仕事とプライベートの境界線が曖昧になり、つい働きすぎてしまうことも。
• 孤独感とコミュニケーション不足: 一人で作業する時間が長いため、孤独を感じたり、同僚との何気ない雑談から生まれる情報交換が減ったりする可能性があります。
• 仕事環境の整備: 集中できるデスクや椅子、安定したインターネット回線など、生産性を高めるための環境を自分で整える必要があります。
• 光熱費などの自己負担: 自宅で過ごす時間が増える分、電気代や通信費が増加する場合があります。

どんな人が向いている？在宅営業に求められる資質

在宅という特殊な環境で成果を出すためには、スキルだけでなく、個人の性格や資質も重要になります。

何よりも「自律性」と「自己管理能力」

上司や同僚の目がない環境で、自らを律してスケジュールを立て、タスクを計画的に遂行できること。これが在宅営業で成功するための絶対条件です。

テキストや画面越しの「高いコミュニケーション能力」

対面でのコミュニケーションとは異なり、非言語的な情報（表情、身振り手振り）が伝わりにくくなります。そのため、チャットやメールで意図を正確に伝える言語化能力や、画面越しでも相手の感情を汲み取ろうとする姿勢がより重要になります。

ITツールを使いこなす「デジタルリテラシー」

CRM/SFA（営業支援ツール）、ビジネスチャット、Web会議システムなど、様々なツールをスムーズに使いこなせる能力は必須です。

孤独に強く、能動的に連携できる

一人で黙々と作業することにストレスを感じず、かつ、必要な時には自らチャットなどで積極的にチームメンバーに質問・相談・報告ができる、バランス感覚が求められます。

在宅営業の求人が多い業界と企業選びのチェックポイント

転職活動を始めるにあたり、求人が多い業界や、入社後に後悔しないための企業選びのポイントを知っておきましょう。

求人が豊富なのはIT・SaaS業界

ソフトウェアやクラウドサービスといった「無形商材」を扱うIT・SaaS業界は、オンラインで商品説明から契約までを完結させやすいため、在宅営業との親和性が非常に高いです。

失敗しないための企業選び「5つのチェックポイント」

求人票を見る際は、以下の点を確認することをおすすめします。

1. 勤務形態は「フル在宅」か「ハイブリッド（一部出社あり）」か？
2. PCやモニターなど、業務に必要な機材は貸与されるか？
3. 通信費や光熱費などを補助する「在宅勤務手当」はあるか？
4. 在宅勤務における評価制度や研修、チーム内のコミュニケーション方法は明確か？
5. 情報漏洩などを防ぐセキュリティ対策は万全か？

在宅営業への転職を成功させる選考対策

選考では、在宅勤務という環境への適性をアピールすることが重要です。

職務経歴書：在宅勤務への適性をアピールする

これまでの職務経歴の中から、「自己管理能力を発揮して目標を達成した経験」「主体的に行動して業務を改善した経験」「オンラインツールを活用して円滑にコミュニケーションを取った経験」などを具体的に記述しましょう。

オンライン面接を制する準備とコツ

在宅営業の面接は、オンラインで行われることがほとんどです。

• 環境準備: 事前にPCのカメラやマイクをテストし、安定したインターネット回線と、背景がすっきりした静かな場所を確保しましょう。顔が明るく映るよう、照明にも気を配ると良いでしょう。
• 印象アップ: 画面越しのコミュニケーションでは、普段より少し大きめのリアクションや、はきはきとした話し方を心がけると、熱意が伝わりやすくなります。目線はカメラに合わせるのが基本です。
• 効果的な逆質問: 面接の最後に、「在宅勤務におけるチームのコミュニケーションで、工夫されている点はありますか？」といった質問をすることで、働く意欲の高さを示すことができます。

在宅営業で、理想のワークライフバランスを実現しよう

在宅営業は、これまでに培った営業スキルを活かしながら、より自由で、自分らしいライフスタイルを実現できる、非常に魅力的な働き方です。

もちろん、そのためには高い自己管理能力と、新しい環境への適応力が不可欠です。この記事を参考に、しっかりと準備を進め、あなたの理想のキャリアと働き方を、ぜひその手で掴んでください。

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岩下隼人

ロイヤル合同会社　代表

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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。