ライバル会社への転職：成功への戦略と注意すべきポイント
岩下隼人
ロイヤル合同会社
営業職からのキャリアチェンジ！経験を武器に「営業以外の仕事」へ転職する完全ガイド
岩下隼人
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「営業で培ったコミュニケーション能力を、もっと別の形で活かせる仕事はないだろうか？」「新しい分野に挑戦して、自分のキャリアの可能性を広げたい」「ワークライフバランスを見直して、より自分らしい働き方を見つけたい」…。日々変化するビジネス環境の中で、営業職として活躍してきたあなたが、ふと「営業以外の仕事」に目を向けるのは、ごく自然なことです。
営業という仕事は、目標達成の厳しさや顧客対応の難しさがある一方で、対人スキル、問題解決能力、自己管理能力など、多くの貴重な経験とポータブルスキルを養うことができる職種です。そして、これらの経験は、あなたが思っている以上に多くの「営業以外の仕事」で強力な武器となり得ます。
しかし、いざ「営業以外の仕事」へキャリアチェンジしようと思っても、「どんな選択肢があるの？」「営業経験が本当に役立つの？」「未経験の分野でやっていけるだろうか？」といった不安や疑問が次々と湧いてくるかもしれません。
この記事では、営業職から新たなキャリアへの一歩を踏み出そうとしているあなたに向けて、営業経験の真の価値、具体的な職種例、転職を成功させるためのステップ、そして心構えまで、網羅的に解説します。あなたの可能性を最大限に引き出し、より充実した職業人生を送るための一助となれば幸いです。
Contents
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なぜ「営業以外の仕事」へ？キャリアチェンジを考える理由と、その先に広がる可能性
まず、なぜ多くの方が営業職から「営業以外の仕事」へのキャリアチェンジを考えるのでしょうか。その背景にある主な動機と、新たな道に進むことで広がる可能性について見ていきましょう。
営業職からの転職を考える主な動機
- ワークライフバランスの改善: 営業職は顧客の都合に合わせる必要があったり、目標達成のために長時間労働になったりすることも少なくありません。より規則的な勤務時間や休日を確保し、家族との時間や趣味、自己啓発といったプライベートの時間を充実させたいという思いは、大きな動機の一つです。
- 新しい分野への挑戦、異なるスキルの習得: これまでの営業活動を通じて触れた特定の業界や技術、あるいは全く新しい分野の仕事に強い興味を持ち、専門知識や異なるスキルセットを身につけたいと考えるのは、キャリアアップを目指す上で自然な欲求です。
- 営業特有のプレッシャーからの解放: 毎月のノルマや新規開拓といった営業特有のプレッシャーから離れ、精神的な安定や異なる形での貢献を求める方もいます。
- より安定した働き方、内勤業務への志向: 外回りや出張が多い営業職から、オフィス内での業務が中心となる内勤職へシフトし、落ち着いた環境でじっくりと仕事に取り組みたいという希望もよく聞かれます。
- キャリアの幅を広げたい: 営業という専門性を持ちつつも、他の職能を経験することで、より多角的な視点やスキルを身につけ、自身のキャリアの選択肢を広げたいという前向きな理由も挙げられます。
「営業以外の仕事」で得られる新たな価値観と成長機会
営業以外の職種へキャリアチェンジすることは、以下のような新たな価値観や成長の機会をもたらす可能性があります。
- 専門性の深化: 特定の分野に特化した知識やスキルを深く追求することで、その道のプロフェッショナルとしてのキャリアを築けます。
- 異なる視点からのビジネス貢献: 営業とは異なる角度から企業活動に関わることで、ビジネス全体をより深く理解し、多角的な貢献ができるようになります。
- 自分らしい働き方の実現: 自分の価値観やライフスタイルに合った働き方を選択しやすくなり、仕事と私生活の調和が取れた、より充実した日々を送れる可能性があります。
営業経験は最強のポータブルスキル！「営業以外の仕事」で輝くあなたの強み
「営業しかやってこなかったから、他の仕事では通用しないのでは…」そんな風に考える必要は全くありません。営業経験を通じて培われるスキルの多くは、特定の職種に限定されず、幅広い分野で活かせる「ポータブルスキル」であり、「営業以外の仕事」への転職において、あなたの強力な武器となります。
- コミュニケーション能力の多様な側面:
- 傾聴力: お客様の真のニーズや課題を丁寧に聞き出す力は、社内外のあらゆる場面での円滑な意思疎通の基礎となります。
- 説明力・提案力: 複雑な情報やアイデアを分かりやすく伝え、相手を納得させる力は、企画職、マーケティング職、人事職など、多くの職種で不可欠です。
- 交渉力: 条件交渉や意見の調整を行う力は、バイヤー、人事、プロジェクトマネジメントなど、利害関係者との調整が必要な場面で活きます。
- プレゼンテーション能力: 自分の考えや企画を効果的に、かつ魅力的に伝える力は、社内外での発表や提案の場で大いに役立ちます。
- 目標達成に向けた行動力と計画性: 自ら目標を設定し、それに向けて具体的な計画を立て、粘り強く行動する力は、どんな仕事においても成果を出す上で非常に重要です。プロジェクトの推進や自己管理能力にも繋がります。
- 課題発見・解決能力の応用: お客様が抱える課題の本質を見抜き、それに対する最適な解決策を考え、提案してきた経験は、論理的思考力や問題解決能力として、社内外の様々な問題解決の場面で応用可能です。
- 関係構築力とネットワーキング: 初対面の人ともスムーズに打ち解け、長期的な信頼関係を築き、それを維持してきた経験は、社内外の様々なステークホルダー（同僚、上司、他部署、取引先、顧客など）との良好な関係構築に繋がります。
- ストレス耐性と精神的な強靭さ: 時には厳しい目標やクレーム対応、予期せぬトラブルなど、プレッシャーのかかる状況下で成果を出してきた精神的な強さや柔軟な対応力は、新しい環境での困難や変化を乗り越える大きな力となります。
- 実践的なPCスキルと情報管理能力: 提案資料の作成（PowerPoint）、売上データや顧客情報の管理・分析（Excel）、日々のメール対応、場合によってはCRM/SFA（顧客管理/営業支援システム）の利用経験など、営業活動で日常的に使用してきたPCスキルは、多くのオフィスワークで必須のスキルです。
- 市場感覚と顧客視点: 常に市場の動向や競合の状況、そして何よりも顧客のニーズを第一に考えてきた経験は、顧客視点での発想やマーケット感覚として、マーケティング職、商品企画職、カスタマーサポート職などで非常に価値があります。ビジネス全体の流れを肌で理解していることも大きな強みと言えるでしょう。
これらのポータブルスキルは、あなたがこれまで営業として真摯に仕事に取り組んできた証であり、自信を持ってアピールできるものです。
営業経験を活かせる！「営業以外の人気職種」10選と仕事のリアル
では、具体的にどのような「営業以外の仕事」で、あなたの営業経験が輝くのでしょうか。ここでは代表的な職種を10個ピックアップし、営業経験がどのように活きるのかを解説します。
- マーケティング職:
- 仕事のリアル: 市場調査、ターゲット顧客の分析、商品・サービスの企画開発、プロモーション戦略の立案・実行、Webマーケティング、SNS運用、広告効果測定・分析など、企業の売上向上に繋がるあらゆる活動を担います。
- 活かせる営業経験: 誰よりも顧客のニーズや市場の声をダイレクトに知っている営業経験は、リアルな顧客インサイトに基づいた効果的なマーケティング戦略の立案に不可欠です。コミュニケーション能力や企画力、データ分析の素養も活かせます。
- 人事職（特に採用担当）:
- 仕事のリアル: 企業の成長に必要な人材を採用するための計画立案、求人媒体の選定、応募者対応、書類選考、面接、内定者フォロー、入社手続き、時には社員研修の企画・運営も担当します。
- 活かせる営業経験: 企業の顔として社外の人（候補者）と接し、企業の魅力を伝え、候補者の適性や意欲を見極める採用業務では、営業で培った高いコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、折衝力が大いに活きます。目標達成意欲や人を動かす力も重要な資質です。
- 企画職（商品企画・事業企画など）:
- 仕事のリアル: 市場のニーズやトレンドを捉え、新しい商品やサービス、あるいは新規事業を企画立案し、その実現に向けてプロジェクトを推進します。市場調査、競合分析、事業計画の策定、関係部署との調整などが主な業務です。
- 活かせる営業経験: 顧客の声を直接聞き、現場の最前線で市場のニーズを感じ取ってきた営業経験は、本当に市場に求められる、実現可能性の高い企画を生み出す上で大きな強みとなります。提案力や行動力、プロジェクトを推進する力も不可欠です。
- カスタマーサクセス:
- 仕事のリアル: 既存顧客に対して能動的にアプローチし、自社製品・サービスの活用を支援することで、顧客の成功（目標達成）を後押しします。顧客満足度の向上、契約更新率の向上、アップセル・クロスセルの促進などがミッションです。
- 活かせる営業経験: 顧客との長期的な信頼関係を構築し、潜在的なニーズを引き出し、課題解決をサポートするという点で、営業で培った関係構築力、傾聴力、問題解決能力がダイレクトに活かせます。「売り切り」ではない、継続的な顧客フォローの経験も強みになります。
- コンサルタント（営業コンサルタント、経営コンサルタントなど）:
- 仕事のリアル: 企業が抱える様々な経営課題や事業課題（営業戦略、業務プロセス改善、組織改革など）を分析し、専門的な知見に基づいて具体的な解決策を提案し、その実行を支援します。
- 活かせる営業経験: 多様な業界や顧客と接してきた営業経験は、コンサルタントとしての視野を広げ、クライアントの状況を深く理解する上で役立ちます。高度な問題解決能力、分析力、論理的思考力、そして何よりもクライアントを納得させる提案力やコミュニケーション能力が求められます。
- Webディレクター/プランナー:
- 仕事のリアル: WebサイトやWebサービスの企画立案、コンテンツ企画、情報設計、デザイン・開発チームとの連携、制作進行管理、公開後の効果測定・改善提案など、Webプロジェクト全体を統括します。
- 活かせる営業経験: Webを通じてユーザー（顧客）に価値を届け、行動を促すという点で、営業と共通する目的意識を持てます。顧客ニーズの把握力、企画力、多様な関係者（デザイナー、エンジニア、クライアントなど）との円滑なコミュニケーション能力や調整力が活かせます。
- 広報・PR:
- 仕事のリアル: 企業の製品・サービスや活動内容、理念などを社内外に効果的に伝え、良好なイメージを構築・維持します。プレスリリースの作成・配信、メディアリレーションズ（記者対応など）、SNS運用、社内報作成、イベントの企画・運営などが主な業務です。
- 活かせる営業経験: 企業の魅力やメッセージを、ターゲットに合わせて分かりやすく、かつ魅力的に伝える力は、営業で培ったプレゼンテーション能力やコミュニケーション能力と非常に親和性が高いです。多様なステークホルダーとの関係構築力も重要です。
- バイヤー・仕入れ担当:
- 仕事のリアル: 消費者のニーズや市場のトレンドを的確に捉え、魅力的な商品を選定し、メーカーや卸売業者と交渉して最適な条件で仕入れます。価格決定、在庫管理、販売計画の立案なども重要な業務です。
- 活かせる営業経験: より有利な条件で商品を仕入れるための交渉力は、営業経験がダイレクトに活きる場面です。市場分析力やトレンドを読む洞察力、数値管理能力も役立ちます。
- 事務職（営業事務、一般事務、秘書など）:
- 仕事のリアル: 書類作成、データ入力、電話応対、来客対応、スケジュール管理、部署内のサポート業務など、企業活動を円滑に進めるための様々な事務作業を担当します。
- 活かせる営業経験: PCスキル（特にExcelやPowerPoint）はもちろんのこと、コミュニケーション能力、顧客対応経験、スケジュール管理能力、そして何よりも営業現場の状況や営業担当者のニーズを理解できることは大きな強みです。特に営業事務は、営業経験者にとってスムーズに移行しやすく、かつ営業チームに大きく貢献できる職種の一つです。
- ITサポート/テクニカルサポート:
- 仕事のリアル: 自社製品やサービスを利用している顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題解決を支援します。電話、メール、チャットなど、様々なチャネルでサポートを提供します。
- 活かせる営業経験: 顧客に対して専門的な内容を分かりやすく説明する力、顧客の抱える問題を丁寧にヒアリングし、解決に導くための粘り強いコミュニケーション能力は、テクニカルなスキルと同様に重要です。
これらはあくまで代表的な例であり、あなたのスキルや興味・関心、そしてこれまでの営業経験の具体的な内容によって、さらに多くのキャリアチェンジの可能性が広がっています。
営業から「営業以外の仕事」へ！転職成功を掴む5つのステップ
営業職から「営業以外の仕事」へスムーズに移行し、転職を成功させるためには、計画的な準備と戦略的な行動が不可欠です。以下の5つのステップを参考に、着実に進めていきましょう。
STEP1: なぜ「営業以外」なのか？徹底的な自己分析とキャリアビジョンの明確化
まず、なぜ今の営業職を辞めて「営業以外の仕事」に就きたいのか、その根本的な理由を深く掘り下げます。
- 営業経験で得たものと手放したいものの整理: これまでの営業活動で培ってきたスキル、知識、人脈、そして達成感ややりがいを感じた瞬間をリストアップします。同時に、ストレスを感じた要因、自分に合わないと感じた点、改善したい働き方などを具体的に書き出します。
- 本当にやりたいこと、大切にしたい価値観、理想の働き方の具体化: 「どのような仕事内容に心から情熱を注げるのか」「仕事を通じて何を成し遂げたいのか」「どのような企業文化や人間関係の中で働きたいのか」「ワークライフバランスをどうしたいのか」といった問いに真剣に向き合い、自分自身のキャリアビジョンを明確にします。これが、ぶれない転職活動の軸となります。
STEP2: 未知の世界を探る！職種・業界研究と情報収集の徹底
次に、自己分析で見えてきた興味・関心や価値観に合致する「営業以外の仕事」や業界について、徹底的に情報収集を行います。
- 具体的な業務内容、必要なスキル、キャリアパス、将来性の調査: 興味のある職種の仕事内容を具体的にイメージできるよう、詳細な情報を集めます。その職種で活躍するために必要なスキルや資格、経験、そして将来的なキャリアの展望なども把握しておきましょう。
- 多様な情報源の活用: 転職サイトの職種解説や求人情報、企業の採用ホームページ、業界専門誌やニュース記事、関連書籍、ビジネス系SNS、オンラインセミナーなどが有効な情報源です。可能であれば、実際にその職種で働いている人に話を聞く（OB・OG訪問やカジュアル面談など）ことで、よりリアルな情報を得ることができます。
STEP3: ギャップを埋める！不足スキルの洗い出しと習得へのアクション
目指す「営業以外の仕事」に求められるスキルと、現在の自身のスキルセットを客観的に比較し、不足している部分を特定します。
- 具体的な学習計画の立案と実行: 不足スキルを補うために、資格取得を目指す、オンライン講座を受講する、専門スクールに通う、独学で関連書籍を読むなど、具体的な学習計画を立て、実行に移しましょう。例えば、マーケティング職を目指すならWebマーケティング関連の資格、企画職ならロジカルシンキングや資料作成スキル向上のための学習などが考えられます。
- 学習意欲と行動力をアピール材料に: 転職活動中であっても、積極的に新しいスキルを学んでいる姿勢は、企業に対して高い学習意欲と変化への適応力を示す強力なアピールポイントになります。
STEP4: 経験を魅力的に伝える！応募書類（履歴書・職務経歴書）の戦略的作成
応募書類は、あなたの第一印象を決定づける重要なものです。営業経験を、目指す「営業以外の仕事」でどのように活かせるのかを具体的に、かつ魅力的に伝えましょう。
- 職務経歴書での工夫:
- 営業実績だけでなく、その成果に至るまでのプロセス（どのような課題に対し、どのような戦略を立て、どのように行動したか）を具体的に記述することで、あなたの思考力、行動特性、問題解決能力をアピールします。
- 自己分析で明確にしたポータブルスキル（コミュニケーション能力、交渉力、目標達成意欲、PCスキルなど）が、応募する職種のどのような業務で、どのように貢献できるのかを具体的に結びつけて記述します。
- **「なぜ営業以外のその職種を志望するのか」**という熱意と、その職種で何を成し遂げたいのかというビジョンを明確に伝えましょう。
- 履歴書の志望動機: 企業研究に基づき、なぜその企業で、その「営業以外の仕事」に就きたいのかを、これまでの経験や自分の価値観と関連付けながら、熱意を持って記述します。企業の理念や事業内容、社風への共感を示すことも効果的です。
- ポートフォリオの準備（該当職種の場合）: Webデザイナー、ライター、企画職など、成果物を提示できる職種を目指す場合は、これまでの制作物や企画書などをまとめたポートフォリオを準備し、提出することで、あなたのスキルを具体的に示すことができます。
STEP5: 熱意と適性を伝える！面接対策と自己PRの磨き込み
面接は、あなた自身の人柄や能力、そして新しい分野への熱意を直接伝える最も重要な場です。自信を持って臨めるよう、十分な準備をしましょう。
- 「なぜ営業からこの職種へ？」「なぜこの企業なのか？」への明確な回答: これらの質問は必ず聞かれると考え、自己分析と企業研究に基づいて、論理的かつ説得力のある回答を準備します。決してネガティブな理由（例：営業が嫌だったから）を前面に出すのではなく、「これまでの営業経験で〇〇というスキルや気づきを得て、その経験を活かして△△という分野で新たな価値を生み出したいと考えた」といった、前向きで建設的なキャリアチェンジであることを強調します。
- 営業経験の具体的な活かし方を説明: 営業で培った強みやポータブルスキルが、応募職種の業務においてどのように貢献できるのかを、具体的なエピソードを交えながら説明します。抽象的な言葉ではなく、面接官があなたの活躍する姿をイメージできるように語ることが大切です。
- 未経験であることへの不安を払拭するアピール: 未経験分野への挑戦であることを正直に認めつつも、それを補って余りある学習意欲、適応力、そして何よりもその仕事に対する強い熱意とポテンシャルをアピールします。「一日も早く戦力となれるよう、積極的に新しい知識やスキルを吸収し、貢献していきたい」という前向きな姿勢を示しましょう。
- 逆質問で意欲と関心の高さを示す: 面接の最後には、仕事内容の詳細、入社後のキャリアパス、チームの雰囲気、入社までに勉強しておくべきことなど、積極的で前向きな質問をすることで、企業への強い関心と入社意欲の高さを示すことができます。
営業から「営業以外の仕事」へ転職する際の心構えと注意点
「営業以外の仕事」へのキャリアチェンジは、新たな可能性を秘めている一方で、いくつかの注意点も存在します。事前に理解し、心構えをしておくことが、スムーズな移行と長期的な成功に繋がります。
- 過去の成功体験に固執しない柔軟性: 新しい環境や異なる職種では、これまでの営業で通用したやり方や考え方が、必ずしもそのまま通用するとは限りません。過去の成功体験に固執せず、新しい職場のやり方や文化を謙虚に学び、柔軟に対応していく姿勢が求められます。
- 給与や待遇の一時的な変化への理解: 未経験の分野に挑戦する場合、スタート時の給与や待遇が、営業時代のピーク時と比較して一時的に下がる可能性も考慮しておく必要があります。目先の条件だけでなく、長期的なキャリア形成やスキルアップの機会といった視点も持ち、総合的に判断しましょう。
- 「営業だからできたこと」と「自分だからできたこと」の客観的な切り分け: 営業という職種や、前職の企業ブランド、商品力などに助けられていた部分がなかったか、客観的に振り返ることも大切です。「自分自身の力で成し遂げたこと」を明確に認識することで、新しい職場でも再現性のある強みとして活かせます。
- 周囲との比較ではなく、自分自身の成長に焦点を当てる: 新しい環境では、自分よりも経験の浅い年下の同僚が、その分野では先輩であるという状況も起こり得ます。他人と比較して焦ったり落ち込んだりするのではなく、自分自身の成長のペースを大切にし、日々の学びを積み重ねていくことに集中しましょう。
- 情報収集を怠らず、ミスマッチを防ぐ努力を続ける: 入社後の「思っていたのと違った」というミスマッチは、転職において最も避けたい事態の一つです。応募前の企業研究や仕事内容の理解を徹底することはもちろん、選考過程においても、気になる点や疑問点は積極的に質問し、クリアにしておくことが重要です。
あなたのキャリアチェンジを後押しするリソース
営業から「営業以外の仕事」への転職活動をスムーズに進めるためには、様々なツールやサービスを賢く活用するのが効果的です。
- 転職サイト・転職エージェントの賢い使い方:
- 転職サイト: 幅広い求人情報を自分で検索し、比較検討できます。「未経験者歓迎」「キャリアチェンジ特集」といったキーワードで検索したり、興味のある職種カテゴリーをじっくり見てみたりしましょう。
- 転職エージェント: キャリア相談を通じて、あなたの営業経験が活かせる「営業以外の仕事」の具体的な提案を受けられたり、非公開求人を紹介してもらえたりするメリットがあります。特に、異職種転職の支援実績が豊富なエージェントや、あなたの目指す業界・職種に強いエージェントを選ぶと良いでしょう。応募書類の添削や面接対策といった専門的なサポートも受けられます。
- キャリアカウンセリングの利用: 専門のキャリアカウンセラーに相談することで、客観的な視点から自己分析を深めたり、キャリアプランを具体化したりする手助けをしてもらえます。
- 関連書籍やオンライン学習プラットフォーム: 目指す職種に関する知識やスキルを習得するために、専門書を読んだり、オンラインの学習プラットフォーム（Udemy、Coursera、Schooなど）で関連講座を受講したりするのも有効です。
- 業界セミナーや勉強会への参加: 興味のある業界や職種に関するセミナーや勉強会に参加することで、最新情報を得られたり、同じ目標を持つ仲間と繋がれたり、有益な人脈を形成できる可能性があります。
まとめ
営業職から「営業以外の仕事」への転職は、これまでのキャリアで培ってきた貴重な経験やスキルを新たなステージで輝かせ、自分らしい働き方や本当にやりがいを感じられる道を見つけるための、大きな一歩となり得ます。
営業で培ったコミュニケーション能力、目標達成意欲、問題解決能力といったポータブルスキルは、あなたの強力な武器となり、多様なキャリアパスを照らしてくれるはずです。大切なのは、過去の経験を否定せず、そこから得た学びを自信に変え、新しい分野へ挑戦する熱意と学習意欲を持ち続けることです。
綿密な自己分析と徹底した情報収集、そして戦略的な準備と前向きな姿勢があれば、あなたのキャリアチェンジはきっと成功するでしょう。この記事が、あなたが新たな可能性を切り拓き、より充実した未来を掴むための一助となることを心から願っています。
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ABOUT ME
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。