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岩下隼人
ロイヤル合同会社
営業職からのキャリアチェンジ！経験を武器に「営業以外の仕事」へ転職する完全ガイド
岩下隼人
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「営業で培ったコミュニケーション能力を、もっと別の分野で活かしてみたい」「新しいスキルを身につけ、キャリアの可能性を広げたい」「ワークライフバランスを見直して、より自分らしい働き方を見つけたい」…。日々、お客様と向き合い、目標達成に向けて努力を重ねてきた営業職のあなたが、ふと「営業以外の仕事」に目を向けるのは、キャリアを豊かにするための自然なステップかもしれません。
営業という仕事は、時に厳しいながらも、対人スキル、問題解決能力、自己管理能力など、ビジネスパーソンとして不可欠な多くの貴重な経験とスキルを養うことができる職種です。そして、これらの経験は、あなたが思っている以上に多くの「営業以外の仕事」で強力な武器となり、新たなキャリアの扉を開く鍵となり得るのです。
しかし、いざ「営業以外の仕事」へキャリアチェンジしようと思っても、「どんな選択肢があるのだろう？」「これまでの営業経験が本当に他の仕事で役立つのだろうか？」「未経験の分野でやっていけるだろうか？」といった不安や疑問が次々と湧いてくるかもしれません。
この記事では、営業職から新たなキャリアへの一歩を踏み出そうとしているあなたに向けて、営業経験の真の価値、具体的な職種例、転職を成功させるためのステップ、そして心構えまで、網羅的に解説します。あなたの可能性を最大限に引き出し、より充実した職業人生を送るための一助となれば幸いです。
Contents
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なぜ今「営業以外の仕事」を選ぶのか？キャリアの可能性を広げる理由
まず、なぜ多くの方が営業職から「営業以外の仕事」へのキャリアチェンジを考えるのでしょうか。その背景にある主な動機と、新たな道に進むことで広がる可能性について見ていきましょう。
営業職からのキャリアチェンジを考える主な動機
- ワークライフバランスの見直し: 営業職は、顧客の都合に合わせる必要があったり、目標達成のために時間外の対応や休日出勤が発生したりすることも少なくありません。より規則的な勤務時間や休日を確保し、家族との時間、趣味、自己啓発といったプライベートの時間を充実させたいという思いは、大きな動機の一つです。
- 新しい分野への挑戦と異なるスキルの習得: これまでの営業活動を通じて触れた特定の業界や技術、あるいは全く新しい分野の仕事に強い興味を持ち、専門知識や異なるスキルセット（例：分析スキル、企画スキル、クリエイティブスキルなど）を身につけたいと考えるのは、キャリアアップや自己成長を目指す上で自然な欲求です。
- 営業特有のプレッシャーからの変化: 毎月のノルマや新規開拓といった営業特有のプレッシャーから離れ、異なる形で組織に貢献したり、精神的な安定を求めたりする方もいます。
- より安定した働き方や内勤業務への関心: 外回りや出張が多い営業職から、オフィス内での業務が中心となる内勤職へシフトし、落ち着いた環境でじっくりと仕事に取り組みたいという希望もよく聞かれます。
- 自己成長とキャリアの多様化: 営業という専門性を持ちつつも、他の職能を経験することで、より多角的な視点やスキルを身につけ、自身のキャリアの選択肢を広げ、将来の不確実性に対応できる力を養いたいという前向きな理由も挙げられます。
「営業以外の仕事」で得られる新たな視点とやりがい
営業以外の職種へキャリアチェンジすることは、以下のような新たな価値観や成長の機会をもたらす可能性があります。
- 専門知識の深化や新しい専門分野の開拓: 特定の分野に特化した知識やスキルを深く追求することで、その道のプロフェッショナルとしてのキャリアを築き、市場価値を高めることができます。
- 組織への異なる形での貢献: 営業とは異なる角度から企業活動に関わることで、ビジネス全体をより深く理解し、例えば製品開発、マーケティング戦略、組織運営といった側面から多角的な貢献ができるようになります。
- 自身の価値観に合った働き方の発見: 自分の興味や得意なこと、大切にしたい価値観と合致する仕事内容や職場環境を見つけることで、より高いモチベーションで仕事に取り組め、心からのやりがいを感じられるようになるかもしれません。
眠っていた強みを発掘！「営業以外の仕事」で輝くあなたのポータブルスキル
「営業しかやってこなかったから、他の仕事では通用しないのでは…」と心配する必要は全くありません。営業経験を通じて培われるスキルの多くは、特定の職種に限定されず、幅広い分野で活かせる「ポータブルスキル」であり、「営業以外の仕事」への転職において、あなたの強力な武器となります。
- コミュニケーション能力（傾聴力、説明力、提案力、交渉力など）: お客様の真のニーズや課題を丁寧に聞き出し、複雑な情報やアイデアを分かりやすく伝え、相手を納得させ、時には利害を調整する力は、社内外のあらゆる場面での円滑な意思疎通の基本であり、どんな職種でも不可欠です。
- 目標達成志向と計画性: 自ら目標を設定し、それに向けて具体的な計画を立て、粘り強く行動し、結果を出すというプロセスは、プロジェクトの推進や業務改善、自己管理能力にも繋がり、多くの仕事で成果を上げるための重要な要素です。
- 課題発見・解決能力の応用: お客様が抱える課題の本質を見抜き、それに対する最適な解決策を考え、提案してきた経験は、論理的思考力や問題解決能力として、社内外の様々な問題解決の場面で応用可能です。
- 関係構築力と調整力: 初対面の人ともスムーズに打ち解け、長期的な信頼関係を築き、それを維持してきた経験は、チームワークの醸成や、社内外の様々なステークホルダーとの円滑な連携・調整業務において大きな強みとなります。
- ストレス耐性と柔軟性: 時には厳しい目標やクレーム対応、予期せぬトラブルなど、プレッシャーのかかる状況下で成果を出してきた精神的な強さや、変化する状況に柔軟に対応してきた経験は、新しい環境での困難や変化を乗り越える上で非常に役立ちます。
- 実践的なPCスキルと情報管理能力: 提案資料の作成（PowerPointなど）、売上データや顧客情報の管理・分析（Excelなど）、日々のメール対応、場合によってはCRM/SFA（顧客管理/営業支援システム）の利用経験など、営業活動で日常的に使用してきたPCスキルや情報処理能力は、多くのオフィスワークで必須のスキルです。
- 市場感覚と顧客視点: 常に市場の動向や競合の状況、そして何よりも顧客のニーズを第一に考えてきた経験は、顧客視点での発想やマーケット感覚として、マーケティング職、商品企画職、カスタマーサポート職などで非常に価値があります。ビジネス全体の流れを肌で理解していることも大きな強みと言えるでしょう。
これらのポータブルスキルは、あなたがこれまで営業として真摯に仕事に取り組んできた証であり、自信を持ってアピールできるものです。「営業だからこそ身についた」これらの強みを、次のキャリアでどう活かせるかを具体的に考えてみましょう。
営業経験が活きる！キャリアチェンジにおすすめの「営業以外の職種」10選
では、具体的にどのような「営業以外の仕事」で、あなたの営業経験が輝くのでしょうか。ここでは代表的な職種を10個ピックアップし、営業経験が「なぜ」「どのように」活かせるのかを解説します。
- マーケティング職:
- なぜ活きる？: 営業は顧客の最前線に立ち、生の声を直接聞くポジションです。その経験は、顧客ニーズを深く理解し、市場の動向を肌で感じる上で何よりも貴重な財産となります。
- どう活かす？: 顧客インサイトに基づいた商品企画、効果的なプロモーション戦略の立案、ターゲット顧客に響くメッセージングの開発などに、営業で培ったコミュニケーション能力や市場分析力が活かせます。
- 人事職（特に採用・研修担当）:
- なぜ活きる？: 営業で培った対人折衝能力や、相手の意欲を引き出すコミュニケーションスキルは、採用面接や社員研修の場面で非常に重要です。
- どう活かす？: 企業の魅力を候補者に効果的に伝え、優秀な人材を獲得する採用活動や、社員のモチベーションを高め、成長を促す研修プログラムの企画・運営に、目標達成意欲やプレゼンテーション能力が役立ちます。
- 企画職（商品企画・事業企画など）:
- なぜ活きる？: 営業現場で日々顧客と接する中で得た「こんな商品・サービスがあれば売れるのに」「顧客はこんなことに困っている」といった生の情報は、新しい企画の宝庫です。
- どう活かす？: 現場感のあるアイデアを基に、市場のニーズに合致した実現可能性の高い商品企画や事業計画を立案し、それを社内外に提案・推進していく上で、営業で培った提案力や行動力、プロジェクト推進力が活かせます。
- カスタマーサクセス:
- なぜ活きる？: 既存顧客との長期的な関係構築を重視し、顧客の成功を支援するという点で、営業の「深耕営業」や「アカウントマネジメント」の経験と非常に親和性が高い職種です。
- どう活かす？: 顧客の課題を丁寧にヒアリングし、製品・サービスの活用を支援することで顧客満足度を高め、アップセルやクロスセルに繋げる活動に、営業で培った傾聴力、問題解決能力、関係構築力がダイレクトに活かせます。
- コンサルタント（営業コンサルタント、経営コンサルタントなど）:
- なぜ活きる？: 営業として多様な業界や顧客の課題解決に取り組んできた経験は、コンサルタントとしてクライアント企業の課題を多角的に分析し、実践的な解決策を提案する上で大きな強みとなります。
- どう活かす？: 高度な問題解決能力、論理的思考力、分析力、そしてクライアントを納得させる提案力やコミュニケーション能力が求められ、これらは質の高い営業活動で磨かれるスキルです。
- Webディレクター/プランナー:
- なぜ活きる？: Webサイトやオンラインサービスも、最終的にはユーザー（顧客）に価値を提供し、行動を促すことが目的です。この点で、営業と共通する目的意識を持てます。
- どう活かす？: ユーザー視点に立ったWebサイトの企画立案、コンテンツ企画、そしてデザイナーやエンジニアといった多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進していく上で、営業で培った顧客ニーズの把握力や調整力が活かせます。
- 広報・PR:
- なぜ活きる？: 企業の製品・サービスや活動内容、理念などを社内外に効果的に伝え、良好なイメージを構築・維持するという点で、営業における自社製品の魅力訴求と共通する部分が多くあります。
- どう活かす？: 企業のメッセージをターゲットに合わせて分かりやすく、かつ魅力的に伝える力は、営業で培ったプレゼンテーション能力やコミュニケーション能力そのものです。メディア関係者との良好な関係構築力も重要です。
- バイヤー・仕入れ担当:
- なぜ活きる？: より有利な条件で商品を仕入れるための交渉力は、営業経験がダイレクトに活きる場面です。また、市場のトレンドを読み、売れる商品を見極める洞察力も、営業現場で培われる感覚と近しいものがあります。
- どう活かす？: メーカーや卸売業者との価格交渉、納期調整、品質管理といった業務において、営業で磨いた交渉術やコミュニケーション能力、数値管理能力が役立ちます。
- 事務職（営業事務、経営企画アシスタントなど）:
- なぜ活きる？: 営業現場の状況や営業担当者のニーズを深く理解していることは、質の高いサポートを提供する上で大きな強みとなります。
- どう活かす？: PCスキル（特にExcelやPowerPointによる資料作成・データ管理）はもちろんのこと、社内外との円滑なコミュニケーション能力、顧客対応経験、スケジュール管理能力を活かし、営業チームや組織全体の業務効率化に貢献できます。
- ITサポート/テクニカルサポート（顧客折衝が重要）:
- なぜ活きる？: 顧客が抱える技術的な問題を解決に導くためには、専門知識だけでなく、顧客の状況を丁寧にヒアリングし、分かりやすく説明するコミュニケーション能力が不可欠です。
- どう活かす？: 営業で培った顧客への丁寧な説明力、問題の本質を的確に把握するヒアリング力、そして困難な状況でも粘り強く対応する力は、顧客満足度の高いITサポート業務に繋がります。
これらはあくまで代表的な例であり、あなたのスキルや興味・関心、そしてこれまでの営業経験の具体的な内容によって、さらに多くのキャリアチェンジの可能性が広がっています。
営業から「営業以外の仕事」へ！後悔しない転職を実現する5つのステップ
営業職から「営業以外の仕事」へスムーズに移行し、転職を成功させるためには、計画的な準備と戦略的な行動が不可欠です。以下の5つのステップを参考に、着実に進めていきましょう。
STEP1: 「なぜ営業以外」なのか？徹底的な自己分析とキャリアビジョンの明確化
まず、なぜ今の営業職を辞めて「営業以外の仕事」に就きたいのか、その根本的な理由を深く掘り下げます。
- 営業経験で得たものと手放したいものの整理: これまでの営業活動で培ってきたスキル、知識、人脈、そして達成感ややりがいを感じた瞬間をリストアップします。同時に、ストレスを感じた要因（例：ノルマ、新規開拓、ワークライフバランスなど）、自分に合わないと感じた点、改善したい働き方などを具体的に書き出します。この「手放したいもの」の裏返しが、次のキャリアで「得たいもの」に繋がることが多いです。
- 本当にやりたいこと、大切にしたい価値観、理想の働き方の具体化: 「どのような仕事内容に心から情熱を注げるのか」「仕事を通じて何を成し遂げたいのか」「どのような企業文化や人間関係の中で働きたいのか」「プライベートとのバランスをどうしたいのか」といった問いに真剣に向き合い、自分自身のキャリアビジョンを明確にします。これが、ぶれない転職活動の軸となり、後悔のない選択をするための羅針盤となります。
STEP2: 未知の領域をリサーチ！職種・業界研究と情報収集の徹底
次に、自己分析で見えてきた興味・関心や価値観に合致する「営業以外の仕事」や業界について、徹底的に情報収集を行います。
- 具体的な業務内容、必要なスキル、キャリアパス、将来性、年収相場などの多角的な調査: 興味のある職種の仕事内容を具体的にイメージできるよう、詳細な情報を集めます。その職種で活躍するために必要なスキルや資格、経験、そして将来的なキャリアの展望、おおよつの年収レンジなども把握しておきましょう。
- 多様な情報源の活用: 転職サイトの職種解説や求人情報、企業の採用ホームページ、業界専門誌やニュース記事、関連書籍、ビジネス系SNS、オンラインセミナーなどが有効な情報源です。可能であれば、実際にその職種で働いている人に話を聞く（OB・OG訪問やカジュアル面談など）ことで、求人情報だけでは得られないリアルな情報を得ることができます。
STEP3: ギャップを認識し、埋める努力を（スキルアップ）
目指す「営業以外の仕事」に求められるスキルと、現在の自身のスキルセットを客観的に比較し、不足している部分を特定します。
- 具体的な学習計画の立案と実行: 不足スキルを補うために、資格取得を目指す（例：マーケティング関連資格、簿記、ITパスポート、Webデザイン関連資格など）、オンライン講座を受講する、専門スクールに通う、関連書籍を読んで独学するなど、具体的な学習計画を立て、行動に移しましょう。
- 学習意欲と行動力をアピール材料に: 転職活動中であっても、積極的に新しいスキルを学んでいる姿勢は、企業に対して高い学習意欲と変化への適応力を示す強力なアピールポイントになります。応募書類や面接で、現在取り組んでいる学習内容や、今後どのようにスキルアップしていきたいかを具体的に伝えましょう。
STEP4: 営業経験を「強み」として伝える応募書類作成
応募書類（履歴書・職務経歴書）は、あなたの第一印象を決定づける重要なものです。営業経験を目指す「営業以外の仕事」でどのように活かせるのかを具体的に、かつ魅力的に伝えましょう。
- 職務経歴書での戦略的アピール:
- 営業実績だけでなく、その成果に至るまでのプロセス（どのような課題に対し、どのような戦略を立て、どのような工夫をし、どのように行動したか）を具体的に記述することで、あなたの思考力、行動特性、問題解決能力を効果的にアピールします。
- 自己分析で明確にしたポータブルスキル（コミュニケーション能力、交渉力、目標達成意欲、PCスキルなど）が、応募する職種のどのような業務で、どのように貢献できるのかを、具体的な言葉で結びつけて記述します。
- **「なぜ営業以外のその職種を志望するのか」**という熱意と、その職種で何を成し遂げたいのかというビジョンを、これまでの経験と関連付けながら明確に伝えましょう。
- 履歴書の志望動機: 企業研究に基づき、なぜその企業で、その「営業以外の仕事」に就きたいのかを、自身の価値観やキャリアプランと関連付けながら、熱意を持って記述します。企業の理念や事業内容、社風への共感を示すことも効果的です。
- ポートフォリオの準備（該当職種の場合）: Webデザイナー、ライター、企画職など、成果物を提示できる職種を目指す場合は、これまでの制作物や企画書などをまとめたポートフォリオを準備し、提出することで、あなたのスキルを具体的に示すことができます。
STEP5: 熱意と適性を効果的にアピールする面接対策
面接は、あなた自身の人柄や能力、そして新しい分野への熱意を直接伝える最も重要な場です。自信を持って臨めるよう、十分な準備をしましょう。
- 想定される質問への具体的な準備: 特に「なぜ営業からこの職種へキャリアチェンジしたいのですか？」「これまでの営業経験を、この仕事でどのように活かせるとお考えですか？」「未経験の分野ですが、どのようにキャッチアップしていきますか？」といった質問は必ず聞かれると考え、自己分析と企業研究に基づいて、論理的かつ説得力のある回答を準備します。
- 営業経験の具体的な活かし方の説明: 営業で培った強みやポータブルスキルが、応募職種の業務においてどのように貢献できるのかを、具体的なエピソードを交えながら説明します。抽象的な言葉ではなく、面接官があなたの活躍する姿を具体的にイメージできるように語ることが大切です。
- 未経験分野への学習意欲と貢献意欲の強力なアピール: 未経験分野への挑戦であることを正直に認めつつも、それを補って余りある学習意欲、適応力、そして何よりもその仕事に対する強い熱意とポテンシャルをアピールします。「一日も早く戦力となれるよう、積極的に新しい知識やスキルを吸収し、貢献していきたい」という前向きな姿勢を示しましょう。
- 逆質問での積極的な関心の表明: 面接の最後には、仕事内容の詳細、入社後のキャリアイメージ、チームの雰囲気、入社までに勉強しておくべきことなど、積極的で前向きな質問をすることで、企業への強い関心と入社意欲の高さを示すことができます。
営業から「営業以外の仕事」へ転職する際の心構えと注意点
「営業以外の仕事」へのキャリアチェンジは、新たな可能性を秘めている一方で、いくつかの注意点も存在します。事前に理解し、心構えをしておくことが、スムーズな移行と長期的な成功に繋がります。
- 過去の営業スタイルや成功体験に固執しない柔軟な姿勢を持つ: 新しい環境や異なる職種では、これまでの営業で通用したやり方や考え方が、必ずしもそのまま通用するとは限りません。過去の成功体験に固執せず、新しい職場のやり方や文化を謙虚に学び、柔軟に対応していく姿勢が求められます。
- 給与や待遇面での一時的な変化を受け入れる覚悟も必要: 未経験の分野に挑戦する場合、スタート時の給与や待遇が、営業時代のピーク時と比較して一時的に下がる可能性も考慮しておく必要があります。目先の条件だけでなく、長期的なキャリア形成やスキルアップの機会、働きがいといった視点も持ち、総合的に判断しましょう。
- 「未経験」であることへの謙虚さと学ぶ意欲を持ち続ける: 新しい分野では、誰もが最初は初心者です。これまでの営業での実績やプライドに固執せず、新しいことを素直に学ぶ姿勢や、周囲の同僚や上司に積極的に教えを請う謙虚な気持ちを持つことが、早期のキャッチアップと職場への適応に不可欠です。
- 情報収集を怠らず、入社後のミスマッチを最大限に防ぐ努力を続ける: 入社後の「思っていたのと違った」というミスマッチは、転職において最も避けたい事態の一つです。応募前の企業研究や仕事内容の理解を徹底することはもちろん、選考過程においても、気になる点や疑問点は積極的に質問し、クリアにしておくことが重要です。
- 短期的な成果に一喜一憂せず、長期的なキャリア形成を見据える: 「営業以外の仕事」へ転職してすぐに大きな成果が出るとは限りません。焦らず、じっくりと新しいスキルや知識を習得し、経験を積み重ねていくという長期的な視点を持つことが大切です。
あなたのキャリアチェンジを支援する情報源
営業から「営業以外の仕事」への転職活動をスムーズに進めるためには、様々なツールやサービスを賢く活用するのが効果的です。
- 転職サイト・転職エージェント:
- 転職サイト: 幅広い求人情報を自分で検索し、比較検討できます。「未経験者歓迎」「キャリアチェンジ特集」といったキーワードで検索したり、興味のある職種カテゴリーをじっくり見てみたりしましょう。
- 転職エージェント: キャリア相談を通じて、あなたの営業経験が活かせる「営業以外の仕事」の具体的な提案を受けられたり、非公開求人を紹介してもらえたりするメリットがあります。特に、異職種転職の支援実績が豊富なエージェントや、あなたの目指す業界・職種に強いエージェントを選ぶと良いでしょう。応募書類の添削や面接対策といった専門的なサポートも受けられます。
- キャリアカウンセリングやコーチング: 専門のキャリアカウンセラーやコーチに相談することで、客観的な視点から自己分析を深めたり、キャリアプランを具体化したり、転職活動中のメンタルサポートを受けたりする手助けをしてもらえます。
- オンライン学習プラットフォームや資格情報サイト: 目指す職種に関する知識やスキルを習得するために、専門書を読むだけでなく、Udemy、Coursera、Schooといったオンラインの学習プラットフォームで関連講座を受講したり、資格情報サイトで役立つ資格を調べたりするのも有効です。
- 業界ごとのセミナーや勉強会、オンラインコミュニティへの参加: 興味のある業界や職種に関するセミナーや勉強会に参加することで、最新情報を得られたり、同じ目標を持つ仲間と繋がれたり、有益な人脈を形成できる可能性があります。
まとめ
営業職から「営業以外の仕事」への転職は、これまでのキャリアで培ってきた貴重な経験やスキルを新たなステージで輝かせ、自分らしい働き方や本当にやりがいを感じられる道を見つけるための、大きな可能性を秘めた一歩です。
営業で培ったコミュニケーション能力、目標達成意欲、問題解決能力といったポータブルスキルは、あなたの強力な武器となり、多様なキャリアパスを照らしてくれるはずです。大切なのは、過去の経験を否定せず、そこから得た学びを自信に変え、新しい分野へ挑戦する熱意と学習意欲を持ち続けることです。
綿密な自己分析と徹底した情報収集、そして戦略的な準備と前向きな行動があれば、あなたのキャリアチェンジはきっと成功するでしょう。この記事が、あなたが新たな可能性を切り拓き、より充実した未来を掴むための一助となることを心から願っています。
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ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。