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未経験から楽天へ転職は可能か?事業内容・求める人物像・成功への道を解説

岩下隼人
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「楽天市場」や「楽天カード」、「楽天モバイル」など、私たちの生活に深く根付いたサービスを次々と展開し、日本のインターネットを牽引し続ける楽天グループ。その圧倒的な知名度と成長性から、「楽天で働いてみたい」と、キャリアの選択肢として考える方も多いのではないでしょうか。

しかし同時に、「日本を代表する巨大IT企業だし、未経験から転職なんて無理だろう…」と、そのあまりに高い壁を感じて、挑戦する前から諦めてしまってはいませんか?

結論からお伝えします。

確かに、誰でも簡単に入れるわけではありません。しかし、楽天グループの事業は非常に多岐にわたり、職種によっては未経験者に門戸を開いているポジションも存在します。

重要なのは、楽天という企業のカルチャーを深く理解し、あなたのこれまでの経験をどう活かせるかを戦略的に考えることです。この記事では、未経験から楽天グループへの転職を目指すあなたのために、そのリアルな可能性と成功への道を徹底的に解説します。

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結論:「完全未経験」は困難だが、「職種未経験」にはチャンスあり

まず現実として、「IT業界も、希望する職種も全くの未経験」という状態から、いきなり楽天グループの総合職や専門職に転職することは極めて困難です。

しかし、**「職種未経験」または「業界未経験」**であれば、十分にチャンスはあります。

  • 職種未経験の例:メーカーで法人営業をしていた人が、その営業スキルを活かして、楽天のECコンサルタント(営業職)を目指すケース。
  • 業界未経験の例:金融機関でマーケティングを担当していた人が、その専門知識を活かして、楽天の金融事業(フィンテック)におけるマーケティング職を目指すケース。

特に、社会人経験の浅い第二新卒層であれば、ポテンシャルを重視した採用の可能性も残されています。

楽天グループの多様な事業と、未経験者が狙える可能性のある職種

楽天グループのビジネスは、Eコマースだけではありません。あなたの経験が活かせるフィールドは、どこにあるでしょうか。

コマースカンパニー(楽天市場、楽天トラベルなど)

  • ECコンサルタント(ECC):未経験者採用が最も活発な職種の一つです。「楽天市場」に出店する店舗に対し、データ分析に基づいた売上アップのためのコンサルティング営業を行います。高いコミュニケーション能力や目標達成意欲が求められるため、異業種での営業経験(法人・個人問わず)が大きな武器になります。

フィンテックグループカンパニー(楽天カード、楽天銀行、楽天証券など)

  • 営業職・企画職・カスタマーサポート職:金融業界での経験があればもちろん有利ですが、他業界での高い営業実績や、顧客志向の企画経験、丁寧な顧客対応経験を持つ人材にも門戸は開かれています。

モバイルカンパニー(楽天モバイル)

  • 店舗運営スタッフ・法人営業職:全国に展開する楽天モバイルショップの運営や、法人向けのサービス提案などを行います。通信業界の経験は不問で、高い販売スキルや店舗マネジメント経験、顧客対応経験が活かせます。

その他(コーポレート部門など)

人事、経理、総務、法務といった管理部門では、それぞれの分野での高い専門性があれば、業界未経験でも転職の可能性があります。

楽天への転職で不可欠な2つの要素

スキルや経験以前に、楽天グループへの転職を目指す上で、絶対に避けては通れない2つの重要な要素があります。

要素1:「楽天主義」への共感と体現

楽天グループには、「楽天主義」と呼ばれる、全従業員が共有する行動規範や価値観があります。特に「成功のコンセプト」として掲げられている5つの項目は、面接で必ずと言っていいほど問われます。

【成功のコンセプト】

  1. 常に改善、常に前進
  2. Professionalismの徹底
  3. 仮説→実行→検証→仕組化
  4. 顧客満足の最大化
  5. スピード!!スピード!!スピード!!

これらの理念をただ暗記するのではなく、**「自分のこれまでの経験の中で、この楽天主義をどう体現してきたか」**を、具体的なエピソードを交えて語れることが、選考を突破するための絶対条件となります。

要素2:ビジネスレベルの英語力(TOEICスコア)

楽天グループが「英語公用語化」を推進しているのは有名な話です。多くのポジションで、**応募の目安、あるいは必須条件として「TOEICスコア800点以上」**が求められます。スコアが基準に満たない場合は、まず英語学習に取り組み、スコアを取得することが転職活動のスタートラインとなります。

転職成功のために、今からできる3つのこと

  1. TOEICのスコアを上げる現在のスコアが800点に満たない場合、最優先で学習に取り組みましょう。これがなければ、応募できるポジションが大きく制限されてしまいます。
  2. 「楽天主義」を自分事に落とし込むあなたのこれまでの仕事経験を振り返り、「常に改善、常に前進」したエピソードや、「仮説→実行→検証→仕組化」を実践したエピソードなどを具体的に書き出してみましょう。
  3. ECコンサルタントを目指すなら、現職で営業実績を磨く未経験から楽天を目指す上で、最も現実的で門戸の広い職種の一つがECコンサルタントです。現職が営業職であれば、誰にも負けない圧倒的な実績を出すことが、何より強力なアピールになります。

なぜ楽天への転職に転職エージェントが有効なのか?

楽天グループという巨大企業への転職は、情報戦であり、戦略が全てです。独力での挑戦が難しいこの転職において、プロの転職エージェントは不可欠なパートナーとなります。

  • ポジションごとの「リアルな情報」を提供してくれますどのカンパニーの、どの部署が、今どんな人材を求めているのか。TOEICスコアの扱いはポジションによってどう違うのか、といった詳細な内部情報を提供してくれます。
  • 「楽天主義」を踏まえた、徹底的な選考対策楽天の面接で特に重視される「楽天主義」とのフィット感を、あなたの経験からどう引き出し、効果的にアピールすれば良いか。過去の豊富な質問事例に基づいた、戦略的な面接対策をサポートしてくれます。
  • あなたにマッチするポジションの提案と、非公開求人の紹介Webサイトには公開されていない求人や、「あなたの経歴なら、ECコンサルタントだけでなく、こちらの企画職も可能性がありますよ」といった、客観的な視点でのポジション提案を受けることができます。
  • 英語レジュメの添削サポート応募に必要となる英文レジュメ(履歴書)の作成も、プロの視点で、あなたの魅力が最大限に伝わるようブラッシュアップしてくれます。

まとめ:楽天の理念を理解し、戦略的にチャンスを掴もう

楽天グループへの未経験転職は、単なるスキルや経験の有無だけでなく、「楽天主義」という企業カルチャーへの深い共感とフィット感が何よりも問われます。そして、それを土台とした上で、英語力と、これまでのキャリアで培ったポータブルスキルをアピールするという、戦略的な準備と覚悟が必要です。

その挑戦を成功に導き、あなたの可能性を最大限に引き出すための最適なパートナーとして。まずは楽天グループへの転職支援実績が豊富な転職エージェントに、あなたの想いを話してみることから始めてみてはいかがでしょうか。

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岩下隼人
岩下隼人
ロイヤル合同会社 代表
ロイヤル合同会社を設立して、新しいことに挑戦している人や、頑張っている会社を応援中。ときどき取材記者(ライター)。
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